- 06 Aug
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全国の女性経営者のパートナービジネスをサポート熊本晶子ですホットペッパー、フリーペーパーお試しの格安チケットこのご利用のお客様サロンにしてはお試しから継続へと願い出すものの安さだけでサロンを回るそんなお客様も沢山いますほんまに質悪いわ…と嘆くサロンオーナーも沢山います私もサロンを経営しているときよく活用していました確かに、お試しだけで終わるお客様も沢山おられるのも事実こちらの想いが伝わらないそれが一番辛いところでもありますある50代後半くらいの見かけ、エステには無縁…失礼だけれどそんな風貌のお客様がフリーペッパーでご来店になられましたお試しのトリートメント電話でのご予約も慣れておられないそんなイメージでした初めてのフェイシャルなんですそう少し緊張されている様子も見えましたトリートメントの後涙を流されておばあちゃん、ありがとうとおっしゃいました終られてお茶を飲みながらお話した時長く姑さんをお家で看病してきた自分の時間も自分をかまう余裕も全くない10年以上の時間時には恨みそうにもなったし時にはやりきれない時もあったけれど自分の役目だと精一杯頑張ってきた亡くなる時に、姑さんが今までありがとうこれからはあなたの好きなこと沢山してね綺麗なものを見たりオシャレしたり可愛いものを飾ってみたり自分の人生を楽しんでねそうおっしゃったそうですその時に決めたそう自分のやってみたかった事をやってみよう雑誌やテレビで見たエステというものを受けてみたいなので今日来ました自分にこれだけ手をかけるそんな事をしたことがなかったこれもおばあちゃんのおかげです通うことはされなかったけれどお客様にとり何かのきっかけになったそう感じたのでしたそれから、たまにあるキャンペーンはご案内しましたキャンペーンだけ来てごめんねそうおっしゃっていた方でしたが自分の時間を楽しむこれからの人生を楽しむそう決められているお客様をささやかでも応援したかったいらっしゃるたびにお稽古を始めたの海外に行ってきたの人気のランチを食べてきたそう、おっしゃる姿はとても自分の人生を楽しんでいる確かに安い時にしかいらっしゃらないそうなんかも知れないけど今日、サロンにいらしたお店にいらした背景ってあるはずその背景がなんなのかそれはわからないかも知れないけれども、縁があって来てくれたお客様に寄り添うこと忘れたらあかんと思うキャンペーンの背景必ず、ご来店の意味はあるから自分のしているサービスが安さで選ばれるのは技術者としてはやるせないものがあるのは事実けれども、技術者になったきっかけきっとすごい想いがあったはず誰かを綺麗にしたい誰かのためになりたいそのピュアな想いを忘れずに値段関係なくお客様にお手入れするそれを忘れて欲しくないそう思いますいらしたお客様にとり最高の時間を提供するそれがサロンの使命だからそして値段に関係なく自分のサロンの売りはなんなのか自分のサロンの軸はなんなのかそれがブレている方が問題安いお客様だと嘆く前に自分のサロンはどうなのかそれに気づいていかなければファンなんてできるはずがないしっかり軸を作りあげていくフリーペーパーや集客に悩む前にそれが大切であること少し考えてみてね今日も素敵な1日でありますようにただいま募集中 ⚫︎今あるメニューの見直し 断捨離、一点メニューを作る 再建コース サロンオーガナイザーコース 費用 1時間 ¥8.400その後追加30分 ¥5.000交通費別途 お申し込みは こちらから✳︎メッセージ欄にサロンオーガナイザーとご記入ください ⚫︎エステサロンオーナーの お茶会 愛されサロンのつくりかた 8月のお題「サロンの集客愛されるイベントの作り方」●楠先生によるオーガニックコスメの作り方の体験講座オーガニックグロスを作ります 美味しいお茶とスィーツでブログ以外にもぶっちゃけなお話をしましょう♡ 日時 8月17日13時~16時場所 大阪 谷町9丁目オフィス お申し込み後 地図をお送りします8月は材料費こみ¥6000定員 6名様 お申し込みはこちらから✳︎メッセージ欄にお茶会希望とご記入ください ⚫︎エステサロン再生コンサルタント今ある問題を解決客観的なアドバイスとリアルな方向性で現状を変えていきましょう 詳しい内容はこちらに書いております パーソナルコンサルタント物販コンサルタント集客コンサルタント お申し込みは こちらから✳︎コンサルタント希望とメッセージ欄にご記入ください <script src=" .="" jquery-1.10.2.min.js"="">
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おはようございますエステサロン再生コンサルタント熊本晶子ですお客様となんかペースが合わないこのお客様はなんか苦手人ですからなんか波長が合わないそんな経験あると思いますとくに身体に触れるエステの仕事その何とも言えない感覚がありますそんな時に意識して欲しいのが呼吸です♡少しスピっぽくなりますが人は生まれたときに息を吸い亡くなる時に息を吐きます呼吸はとても大切なのですお客様となんかペースが合わない時は呼吸が合っていない時そして焦っていたり、イライラ…呼吸が浅いのですなのでトリートメント前に深呼吸をしていただくその時にお腹に手を当ててさしあげて深さの確認をしますこちら側もお客様と一緒に深呼吸してみます鼻から3数えて吸い口から10数えて吐く1.2.3とお声かけながら3回繰り返すとお互いの波長が合いますまたカウンセリングも呼吸を合わせてお話を聞いていけば上手く関係が取りやすいそう感じますこれはエステだけでなく普段の人間関係も上手くいく秘訣♡全肯定カウンセリングも呼吸を感じる呼吸を合わせるそう習いました言葉を合わせるより呼吸を合わせることベール傾聴法といい自分と相手にベールをかけるイメージすると相手の方は安心されるそう感じます安心できる関係になれてこそ寄り添えるものそして自分もなんだかイライラしたり不安定だったりした時に深呼吸して呼吸を整えるお金のかからないリラックス方法ですいつでもどこでもできます自分の呼吸が浅い時なんだか気持ちが落ち着かない時そんな時はトリートメントにも出ますトリートメント前に呼吸を整えるすると落ち着いたトリートメントができますぜひとも呼吸を意識した1日をお過ごしくださいねただいま募集中 ⚫︎今あるメニューの見直し 断捨離、一点メニューを作る 再建コース サロンオーガナイザーコース 費用 1時間 ¥8.400その後追加30分 ¥5.000交通費別途 お申し込みは こちらから✳︎メッセージ欄にサロンオーガナイザーとご記入ください ⚫︎エステサロンオーナーの お茶会 愛されサロンのつくりかた 6月のお題「サロンの物販について』 美味しいお茶とスィーツでブログ以外にもぶっちゃけなお話をしましょう♡ 日時 6月15日 13時~16時場所 大阪 谷町9丁目オフィス お申し込み後 地図をお送りします金額 ¥3.000定員 6名様 残3名様 お申し込みはこちらから✳︎メッセージ欄にお茶会希望とご記入ください ⚫︎エステサロン再生コンサルタント今ある問題を解決客観的なアドバイスとリアルな方向性で現状を変えていきましょう 詳しい内容はこちらに書いております パーソナルコンサルタント物販コンサルタント集客コンサルタント お申し込みは こちらから✳︎コンサルタント希望とメッセージ欄にご記入ください
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