脱毛ラボのカウンセリング内容は？流れを追いながら説明します！
脱毛ラボでは最初に必ずカウンセリングを受けることが決まりです。しかし、カウンセリングの内容は、公式サイトにはくわしく書かれていませんよね。
「脱毛ラボのカウンセリングってどういう流れで進むんだろう？」
「やっぱりカウンセリングの後は契約しなくちゃいけないの？」
今回はこれらの疑問にお答えしながら、カウンセリングについてまとめました。
脱毛ラボのカウンセリングに必要なものは４つ
脱毛ラボのカウンセリングには、持ち物は何もいりません。
ただカウンセリング後に少しでも契約を考えている場合は、以下の４つを持っていきましょう。
- 身分証明書
- 他の脱毛サロンの会員カードや契約書
- 現金ｏｒクレジットカード
- 印鑑
学生の方や未成年の方は加えてあと２つ持ち物が増えます。
- 学生証
- 親権者同意書
身分証明書は、免許証や保険証でＯＫ。学生の方は身分証明書と合わせて、学生証も必要です。
脱毛ラボでは学割キャンペーンを行っており、申し込みをする場合は学生証が必須。
忘れてしまうと、学割は契約できないので気をつけましょう。
同じく他サロンの会員カードもキャンペーンを利用するのに必要なものです。
他サロンの会員カードで、「のりかえキャンペーン」や「ふたまた割」を利用できるようになるのでこちらもお忘れなく！
現金は、契約時に必要なお金です。契約するコースによって支払額は変わってきますが、頭金として２万円あればどのコースでも足りるでしょう。
もちろんクレジットカードでの支払いもＯＫです。
学生の方は、必ず親権者同意書を持参しましょう。
脱毛ラボでは未成年の方のカウンセリングの場合、親権者の同伴、もしくは同意書が必要です。(忘れると最悪、カウンセリングが受けられないということにも)
カウンセリングのキャンセルは店舗、またはお客様相談センターに電話しましょう。
お客様相談センター
0120-262-036
受付時間：10：00～18：00(平日のみ※年末年始は除く)
カウンセリングの内容や所要時間は？
カウンセリングの所要時間は約90分。
ただ質問タイムや、カウンセリング後に契約をする場合はもう少し時間がかかってしまいます。当日のスケジュールは余裕をもって組んだ方がおすすめですね。
脱毛ラボのカウンセリングの流れは大まかに以下の４ステップです。
- カウンセリングシートの記入
- 脱毛の仕組み・サロンの特徴の説明
- 各プランの説明
- キャンペーンの案内
1.カウンセリングシートの記入
脱毛ラボのカウンセリングはカーテンで仕切られた個室で行います。
はじめにカウンセリングシートを渡されて、スタッフさんは退室。シートには、
- 病気の有無
- 常用している薬
- アレルギー
- 普段の自己処理方法
- 脱毛経験の有無
などの項目があるので、全て記入します。
2.脱毛の仕組み・サロンの特徴の説明
頃合いをみてスタッフさんが戻ってきたら、いよいよ本格的にカウンセリングスタートです。
サロン脱毛の仕組みや、脱毛ラボの特徴などの説明を受けます。
使うのはバインダーに挟まったプリントですが、店舗によってはタブレットで動画を見ることで説明する店舗もあります。
説明の内容は主に脱毛ラボで採用している「Ｓ.Ｓ.Ｃ.脱毛」の仕組みです。
3.各プランの説明
脱毛ラボは脱毛プランが細かく分かれているのが特徴。
- 月額制パック脱毛プラン
- 回数パック脱毛プラン
- １回単発脱毛プラン
これらのプランの施術間隔・料金・特徴を一通り説明してくれます。
また１つのプランの中にも、通い方・施術部位・施術回数によって別コースがあります。
なかなかややこしいので、わからないことがあれば、説明を途中でとめてどんどん質問しましょう。
4.キャンペーンの案内
脱毛ラボではいくつものキャンペーンを展開しています。そのため、どれか一つは利用できるキャンペーンがあることがほとんど。
カウンセリングシートなどを参考にしながら使えるキャンペーンの説明をしてくれますが、他にも「このキャンペーンって私使えるんじゃないの？」と思ったら、聞いてみましょう。
またキャンペーンの併用はＮＧ。
例えば、他サロンでの脱毛経験がある学生の方は、学割か、のりかえ割どちらかしか使うことができません。
契約するプランによって、割引額は変わってくるのでお得な方を契約しちゃいましょう。
現在、脱毛ラボで行っているキャンペーンは、
- 月額制(全身脱毛48箇所) 13ヶ月無料体験（8/31まで）
- 2倍学割 回数パックコース10％OFF
- のりかえキャンペーン 最大30,000円OFF
- ふたまた割 最大15,000円OFF
などなど、かなりお得なものばかり。
実は脱毛ラボでは、カウンセリング当日に契約しないとキャンペーンが適用されない、という残念な決まりがあります・・・。
狙っているキャンペーンがある方は、できるだけその場で契約した方がいいかもしれません。
もちろん「キャンペーンを利用したいけど、当日に契約は難しい・・・」という方も多いと思います。
そんな方は諦めずに、スタッフさんに相談してみましょう！
当日は頭金を支払って契約が可能、残金は後日の支払いかつ、キャンペーンも利用OK。という例もあるので、融通が効く場合がほとんどです。
脱毛ラボでは、カウンセリング・契約当日に施術はできません。
当日に可能なのはカウンセリング・契約・初回施術の予約のみです。
カウンセリングの後は契約必須？
カウンセリングの後に気になるのが「そのまま契約しなければいけないの？」という点ですよね。
脱毛ラボでは、カウンセリング後はそのまま帰るのも、その場で契約するのも自由。契約しないと帰してもらえないなんてこともなく、心配な勧誘もほとんどありません。
もしそのまま契約にうつる場合は、
- 契約プラン・コースの決定
- 注意事項・予約システム・解約の説明
- 契約書・同意書の記入
- 料金の支払い
- 初回施術日の予約
の５ステップで完了です。
契約コースの決定後は説明を受けますが、脱毛後にしなければいけないこと/してはいけないこと・予約方法・キャンセルの仕方・遅刻やキャンセルのペナルティ・クーリングオフや中途解約についての詳細説明、などなど一度に聞くので頭がパンクしそうになります。
わからないことはその都度質問したり、書類に記載されている規約を読んだりしましょう。
契約書、同意書４枚を記入し終えたら、いよいよ料金の支払です。
脱毛ラボでは基本的に料金は一括払い。ただ、回数パックなどの料金が大きいコースでは当日に頭金を支払い、後日残金を一括払いなんてことも可能なようです。
支払いを済ませて、１回目の施術日の予約をしたらカウンセリング・契約終了！
脱毛ラボでは展開しているコースが豊富なぶん、カウンセリングやプランの説明がとっても丁寧。
勧誘もなく、本当に必要な説明を必要なだけしてくれるといった感じなので脱毛初心者に親切なサロンとも言えます。