Ｑ１．美巣はどこのツバメの巣を使用しているのですか？: ツバメの巣でも最上級の品質を誇るマレーシア産で、山間部でとれた100％天然のアナツバメの巣を使用しています。
Ｑ２．美巣16はどこで生産されていますか？: マレーシア産になります。マレーシア国内でもＧＭＰ（製造管理及び品質管理規則）を取得した安心・安全、ハイクオリティーを証明する優良工場で生産しています。また、美巣16は世界で一番審査が厳しいマレーシアハラル認証も取得しています。私どもは、厳しいチェックをクリアした【本物】だけを皆さまにお届けします。
Ｑ３．美巣と他のツバメの巣商品との違いを教えて下さい。: 【最大の特徴①】
マレーシアの山間部にある洞窟でとれた、100％天然のアナツバメの巣を使用しています。実際、弊社社長もマレーシアの洞窟まで行き、100％天然のアナツバメの巣の採取を確認しております。また、採取する洞窟は、マレーシア政府が厳重に管理をしており、政府より認定をうけた業者しか取り扱いができません。美巣は、100％天然モノにこだわり皆さまにご提供致します。
【特徴②】
現在、市販されているツバメの巣を使った食品は、ほとんどが、さとうきびを原料とした砂糖を使用しています。美巣においては、【てんさい糖】にこだわりました。てんさい糖には天然ミネラルが豊富に含まれ、美容を強力にサポートする力があり、腸内環境を整えるビフィズス菌を増やすオリゴ糖も含まれています。
【特徴③】
美巣には、コラーゲンと抜群の保水力でみずみずしい肌を保つヒアルロン酸を絶妙なバランスで配合しております。
Ｑ４．美巣16の原材料は？: ①ツバメの巣　②甜菜糖（てんさいとう）　③ヒアルロン酸　④コラーゲン
※保存料は一切使用しておりません。
Ｑ５．てんさい糖とはなんですか？: 【甜菜：てんさい】を原料とした砂糖になります。寒冷地（北海道）で採れる【てんさい】には身体を温める作用があります。
Ｑ 6．どのようにして食べたら良いですか？: 食べるタイプは、フルーツやヨーグルトと組み合わせても美味しく召し上がっていただけます。もちろんそのままデザート感覚でもお楽しみいただけます。冷蔵庫で冷やすとより美味しくなります。
Ｑ 7．美巣16は、どのくらいの頻度で食べたらいいですか？: はじめの1週間は毎日お召し上がりいただくのが理想的です。その後は1〜2日に1瓶を目安に食すことをおすすめします。就寝前や朝食時など、お好きなときにどうぞ。
Ｑ 8．現在コラーゲンのサプリメントを飲んでいますが、併用しても大丈夫ですか？: 大丈夫です。ツバメの巣にはコラーゲンなど美容成分の活動をサポートする働きがあるので、美容効果がよりパワーアップします。“美巣”にもコラーゲンが含まれており、効率よく美容のケアができます。
Ｑ 9．ツバメの巣は白色なのに、どうして“美巣”は飴色なのですか？: “美巣”の飴色は、ほんのりと甘みをつけるために使用した“てんさい糖”の色です。合成着色料や保存料は一切使用せず、無添加で作っているので安心してお召し上がりください。
Ｑ 10．美巣16の賞味期限はどれくらいですか？: 製造日から2年間になります。（商品の箱の底、瓶の底のシ−ルに記載有り）※開封後はお早めにお召し上がり下さい。
Ｑ 11．保存方法は？: 直射日光を避けて、常温で保存して下さい。保存料を使用していないため、開封後はお早めにお召し上がり下さい。冷蔵庫で冷やして頂くと、より美味しくお召し上がり頂けます。
Ｑ 12．美巣16は、瓶によって内容物の色が異なっていたり、沈殿物が入っているようですが大丈夫ですか？: 美巣は、天然の材料を使用している為、内容物の色が異なったり、沈殿物が生じる場合がございますが、品質上は問題はございませんので、ご安心してお召し上がり下さい。
Ｑ 13．美巣16はどんな味がしますか？: ツバメの巣自体は無味無臭ですが、『美巣』では、お腹にやさしいオリゴ糖をたくさん含むてんさい糖を使用し、まろやかな甘さに仕上げています。飽きのこないテイストなので、毎日デザート感覚で楽しんでいただけます。
Ｑ 14．他のツバメの巣食品に比べ、“美巣”が高価格なのはなぜ？: ツバメの巣には、ハウスで人工的に作られたものと天然のものとがあり、天然ものの方がより希少性が高く、成分も高純度です。“美巣”では天然ものの中でもさらに最高品質の巣だけを使用していますので、数に限りがある分、他の製品と比べると少し高価になってしまいます。しかし現地（マレーシア）のメーカーと直接取引をすることで、高品質を保ちながら安心してお買い求めいただけ　　る価格でのご提供が実現できています。これからも、本当に良いものを、安心の価格でお届けするために、たゆまぬ努力を続けてま　　いります。
Ｑ 15. 天然のツバメの巣を採ることは自然保護や動物愛護の精神に反しませんか？: 世界でも貴重な天然のツバメの巣の採取は、年に３回と決められています。採取権者は自然保護を考えて採取量を決定していますので自然を破壊することはありません。また採取する巣は、子育てが終わり、ヒナたちが親と一緒に巣立った後のものだけです。一度使った巣は二度と使われることはありませんのでツバメの生態にも影響はありません。
Ｑ 16．美巣を食べると、どのような美容効果が期待できますか？: ※一般的な、ツバメの巣の美容効果をお伝えしたのち、多くのお客様から、食べ始めて一週間くらいで「肌にハリがでてきた」「肌がきれいになった」「シワが目立たなくなった」「次の朝はプリプリになる顔に驚いています」などのお声を、頂いています。美巣は100％天然モノのツバメの巣を使用しておりますので、是非お試し下さい。
Ｑ 17．ツバメの巣はなぜ美容に良いのですか？: アナツバメの巣は、ツバメのお父さんが約30日もかけて唾液を固めて作ります。そこには「シアル酸」や「Ｅ.Ｇ.Ｆ.様物質（表皮成長因子）」、「Ｆ.Ｇ.Ｆ.（繊維芽細胞増殖因子）」が含まれ、身体の中から美をつくると言われています。
Ｑ 18．Ｅ．Ｇ．Ｆ（上皮細胞成長因子）とは？: 人間が本来持っているたんぱく質の一種で、唾液や母乳などに、多く含まれています。Ｅ.Ｇ.Ｆ分泌量の減少が肌の老化現象の主な原因の一つです。
Ｑ 19．シアル酸とは？: 唾液に含まれるシアル酸は、うるおい成分として知られるヒアルロン酸やコンドロイチンを力強く支え、保水のために大切な成分です。現在食品として動物の唾液が使用されているのはツバメの巣とローヤルゼリーですが、ツバメの巣に含まれるシアル酸の量は、ローヤルゼリーの約200倍です。
Ｑ 20．Ｆ．Ｇ．Ｆ（繊維芽細胞増殖因子）とは？: F.G.F.はコラーゲン、ヒアルロン酸、エラスチンをつくる源となる細胞です。「Ｅ.Ｇ.Ｆ.様物質（表皮成長因子）」と一緒に採ることでより効果がアップします。