北長門海岸国定公園の海にうかぶように建つ絶景の温泉旅館。エステや岩盤浴、キッズルームなど72の施設！

• 満足度の高いクチコミ：4点～（18件）

  海辺のホテル　可愛らしい和のイメージ

  4.0

  旅行時期：2016/12（約8ヶ月前）

  日本海に面したホテル。ホテルに向かう途中に世界遺産の萩反射炉があった。和風の癒しの空間を作る様々な細かな工夫が見られる。部屋の窓の外はすぐ海。朝食のレストランでも大きなガラス窓に海の風景が広がっていた。温泉は、入れ替えがあり、夜と朝、違った雰囲気のお風呂につかれた。１泊だったので、部屋と温泉ぐらいしか使わなかったが、朝、ちょっとホテル内を歩くと、いろいろな娯楽施設がついていた。 
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  萩のクチコミ：1件

• 満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）

  残念でした。

  1.5

  旅行時期：2015/10（約2年前）

  半露天風呂付客室ツインで一人22,000円での予約でした。で、お宿に着いて案内されたお部屋が、6畳ほどの狭い部屋にツインベッドがめいっぱい詰め込んだ状態に愕然としました。天井が低く和室だったと思われる部屋を改築した感じで、縁側だけはそのままでスーツケースを広げるスペースすらありませんでした。半露天風呂は、改築して足した感じで、脱衣スペースが無駄に広く、どこに通じているのかわからないドアが２つあり、こちら側からは開きませんでしたが、隣の声が丸聞こえで大変不気味でした。萩という観光地にあって、客が来るという甘い考えがあるのか、全く努力していないお宿に感じました。 
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• 行き届いたサービス

  4.0旅行時期：2016/10 （約10ヶ月前）

  レイトチェックインで18時から9時まで滞在プランを利用しました！
  着いてすぐに温泉へ。広い岩風呂は圧巻でした。
  そして、上がった後もパウダールームに、冷たいお茶はもちろん、ナノイースチーマーやマニュキア、リムーバー、マッサージ機まで、24時間使えてとても良かったです！

• ホテル内はかなり広いです

  4.0旅行時期：2016/06 （約1年前）

  『小町』と言うだけに、ホテルはかなり広いです。
  客室の場所によっては、食事会場まではかなり歩きます。
  お風呂も、岩風呂と露天風呂が完全に離れており
  いちいち着替えないと行き来出来ません。
  そして、露天風呂は狭いです。
  平日利用でしたので、露天風呂は貸し切り状態でしたが
  週末などで混み合うと、露天風呂でゆっくりは出来ないかも知れません。
  
  ただ、それ以外は素晴らしいホテルでした。
  部屋からの眺めもよく、食事も美味しく、露天風呂の眺めも良かったです。
  

• 子連れにはいいかも

  4.0旅行時期：2016/01 （約2年前）

  萩のクチコミ：1件

  週末にもかかわらず、宿泊客がまばらだったおかげで、どの施設も貸し切り状態だった。キッズスペースがたいへん広く、おもちゃの数も膨大で子供がほぼ１日中楽しそうに、はしゃぎまわっていた。子供たちを見ていて、ここにしてよかったと思った。
  
  お風呂は、かなり狭く、５人くらい入ると満杯になる。露店風呂と内風呂が別々の場所にあり不便だと感じた。
  ソフト面（サービスや食事、接客、アメニティなど）では、大いに満足だが、ハード面（施設、建物など）では、やや不満が残る感じであった。
  

施設詳細情報

• 海辺に面した和風ホテルで部屋は和室です。○　海に面したラウンジには無料のマッサージ器、コーヒー、ミニケーキなどがありま　す。○　とにかく風呂が広く、種々の湯船、ソープ類の種類が豊富、パウダールームを設置○　食事は食事処で摂ります。調理したてが運ばれ、熱いものは熱いまま、冷えた料理は冷たいまま頂けます。○　各階にリラックスルームが設けられており、マッサージ、読書などできます。◎　無料で朝食前の７時から４０分間、城下町をマイクロバスで案内してもらえます。●　エアコンの作動音がうるさかった。 
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• 3.58

  距離：3.4km

  訳ありプランで申し込んだら、覚悟していましたが、旧館はかなりの古さでした。布団もぺらぺらでした。従業員の方の挨拶や接客はとてもいいです。お風呂と朝食も良かったです。高いですが、本館を利用しないと不満が残ると思います。 
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