株式会社アトリエ・エム・エイチ（ヘアサロン）
誰もが認め、憧れられる存在になる為に
ブランド価値を伝えるサロンオペレーションの再定義
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
導入サービス：HERBプログラム（顧客の声による改善の仕組み）
有限会社JAM’s company（ヘアサロン）
お客さまに寄り添うBCの存在があるからこそ、
スタイリストも自信を持って提案できる
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
有限会社アパカバール（ヘアサロン業態）
経営理念は教えるものではなく、社員同士が伝えあうもの
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社ヘアータイム美容室（ヘアサロン業態）
サロンの満足度は足し算ではなく掛け算。
現状に安住せずチャレンジし続ける
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
キュービーネット株式会社（ヘアカット専門店）
人々の暮らしに貢献し続けるために、サービス価値を磨き続ける
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
BEST BEAUTY COORDINATOR AWARD 2013（美容）
美容の価値を高め、美容の未来を受け継ぐ人を育てるために
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社ハッピーヘアライフホールディングス（ヘアサロン）
髪やメイクを変えることで、お客さまの幸せな生活の演出をお手伝い
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
有限会社エイジ（ヘアサロン）
お客さま100人100通りの期待に応える
トータルビューティサロンを目指す
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社ann（アン）（ヘアサロン）
1人のゲスト（お客さま）に全員で関わることで、
美容室のディズニーランドを目指す
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社bigsurdo（ビックサドー）（ヘアサロン）
仕事を通じ、スタッフの人生に「ワクワク」を。サロンを通じ、お客さまの人生に「ワクワク」を
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社MASHU（マッシュ）（ヘアサロン）
お客さまに喜んでいただき、お客さまの自信を創造する
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
第1回ネイルグランプリ レポート（ネイルサロン）
共に目指し、共に磨き、共に叶える、第1回ネイルグランプリ レポート
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
キュービーネット株式会社（ヘアサロン）
手軽さの価値を追求することで、お客さまから必要とされる「サービス企業」へ躍進
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
日本ビューティ・コーディネーター協会全国大会 （美容業態）
「お客様から一番支持されているサロン」を選ぶ、
日本ビューティ・コーディネーター協会全国大会
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社キタムラ スタジオマリオ（写真スタジオ）
顧客満足をつくるのは従業員。温かみのある店づくりに注力
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社トニーアンドガイジャパン（ヘアサロン業態）
トップスタイリスト育成の秘訣は、経験値を補う教育法
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社MASHU（ヘアサロン業態）
売れているスタイリストの共通点
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社ハピネス（ヘアサロン業態）
成果発表会を節目に 年間を通して自主性を育てる
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社写真工芸社（写真スタジオ業態）
キーワードは“人間力”個々の主体性がブランド力につなげる
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
導入サービス：HERBプログラム（顧客の声による改善の仕組み）
株式会社MASHU（ヘアサロン業態）
価値観の共有・育成が 自主的な改善活動のベース
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
有限会社フィールド（ヘアサロン業態）
組織風土がスタイルの質を左右
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
有限会社アイムインターナショナル（ヘアサロン業態）
経営モデルの回帰とリーダーシップ
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
Hair Studio Active（ヘアサロン業態）
失われることのない美容道の本質
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社CORE（ヘアサロン業態）
誇りと連帯感を持って働ける職場環境を目指して
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社トミーズ・スター（ヘアサロン業態）
顧客満足の追求で新規再来店率65％を実施 サロン事業の確立から新事業展開へ
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社ハピネス（ヘアサロン業態）
高いスキルを生み出す人財育成に注力し、
ハイタッチな接客と斬新なメニュー提案を実現
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社ソシエ・ワールド（ヘアサロン業態）
積極的に現場からの意思を取り入れる「ボトムアップ組織」を目指して
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
株式会社スイート・ピア（スパエステ業態）
「お客様の声」によって、自分の仕事の素晴らしさを再認識できました
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
導入サービス：HERBプログラム（顧客の声による改善の仕組み）
株式会社ソシエ・ワールド（エステティック業界）
幸せや夢を与え続ける場でありたい。
社員教育を重視し、お客様から信頼されるエステティックを。
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
IBAA（International Beauty Association＆Academy）（ヘアサロン業態）
いかに選ばれ、また来たいと思われるか―。
「お客様の生の声」を通じ、美容業界の活性化へ。
導入サービス：ミステリーショッピングリサーチ（顧客感動満足度調査）
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