■ご注文の受付
| インターネットの店舗は、365日24時間いつでもご注文を承っております。
ご注文・お問い合わせには営業日であれば、2日以内を目標にメールにてお返事をさせていただきます。
営業日にもかかわらず3日以上返事がない場合は、システム障害なども考えられますので、お手間をお掛けしますが再度ご連絡いただければ幸いです。
休日はメールのお返事と商品の発送がお休みとなります。何卒、ご理解ご了承のほど宜しくお願い致します。
【お問合せ先】：株式会社クジラ (運営母体)
■<米国公益法人>予防医学・代替医療振興協会 法人会員
■静岡市商工会議所 法人会員
〒422-8033
静岡県静岡市駿河区登呂1丁目16-16 市川ビル1F
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| | ■お支払いについて | 下記のお支払方法がご利用いただけます
・クレジットカード払い
・ＮＰ後払い（手数料205円）
（コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い）
・代金引換（手数料無料）
・銀行振込（振込手数料お客様ご負担）
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| | ■送料について | 【全国一律 ５４０円】
１回のお買い物の商品代金の合計が3,240円以上の場合、送料は当店が負担いたしますので送料無料となります。同梱の合計でもOKです。(送り先一箇所)
[ポイント利用も含まれます]
【手数料無料】
代引手数料・クレジットカード手数料は、当店が負担させていただきます。
※代金後払い手数料・銀行振込手数料は、お客様ご負担となります。
| | ■お荷物のお取り扱いについて | 配送業者【ヤマト運輸】
ヤマト運輸新静岡物流システム支店内に
当店の商品管理センターを設置、万全の管理のもとお客様に商品をお届けします。
到着時間の指定が可能です。
・[午前中]
・[12：00～14：00]
・[14：00～16：00]
・[16：00～18：00]
・[18：00～20：00]
・[20：00～21：00]
| | ■返品について | お客様ご都合による商品の返品・交換は、送料・振込手数料等それに関わる代金につきましては、恐れ入りますが全てお客様負担とさせていただきます。
輸送途中の破損・紛失など事故や誤配達等がございましたらご連絡ください。送料・手数料等、当店負担で対応させていただきます。
返品・交換の対応は全て未使用品のみとなります。なお、商品到着より1週間過ぎてしまいますと、返品・交換等の対応をお受け出来ませんのでご理解ご了承願います。
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| | ■個人情報の取扱い | 【genki21】本店onlineではお客様に安心してご利用いただく為、お買い物・プレゼント応募・メールマガジン購読などのサービスをご利用時いただいた個人情報（住所,氏名,メールアドレス等）の保護について、最大限の注意を払い厳重に管理し、当店の業務のためのみに利用します。
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| | ■お届け | お昼12時までのご注文は当日発送いたします。
[クレジットカード払い・代引き・後払い]
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