短期間でデトックスに良いと感じている方が多いと話題の美甘麗茶(びかんれいちゃ)ですが、
- きちんと商品が届くかなど申し込みからの流れを知りたい
- 購入前に本当に定期コースは解約出来るのか不安
- 購入後の解約方法を知りたい
などの方へ、実際に私が購入した際の流れと、解約方法を電話で聞きましたので詳しくお伝えしていきますね。
実際に購入した手順
美甘麗茶の公式サイトより支払い方法は後払いで定期プラン980円をパソコンから申し込みました。入力はとても簡単で3分程度で完了しました。
↓こちらが購入後に届いた返信メールです。
美甘麗茶の支払い方法には、コンビニ後払い、クレジットカード、代金引換があります。
コンビニ後払いを申込むと審査があるようで約5分後に結果がメールで送信されてきました。
このNP後払いの審査は消費者金融やクレジットカードの与信審査のような年収や勤続年数などを調べたりでは無く、過去に通販での支払い遅延や未払いがあるなどを調べるようです。また、申し込みの際にフリーメールアドレスや携帯の電話番号なども使用を控えた方がよさそうです。
万が一落ちた場合には本人が直接かけると理由を開示してもらる場合があるみたいです。
NPサポートデスク
03-5651-1638(受付時間10:00~17:00 土日祝除く)
np-support@netprotections.co.jp
後払いには、コンビニだけでなく銀行振込みも可能ですが、その場合は振込み手数料がかかります。
そして、美甘麗茶は注文が殺到しており品薄状態のようだったので、注文時に商品はいつ届くか質問をしたところ、商品発送が遅れているお詫びのメールが送られて来ました。
6月下旬に配送予定という事だったので、大分遅れるのかなと思っていたのですが、注文してから5日後にはメール便で商品が届きました。
予想以上の売れ行きで在庫が少なくなっていた為だと思われますので、7月以降、品薄が解消されれば2日~3日程度で届くと思います。
届いたダンボールの中に入っていたコンビニの後払い注文票は下記になります。
購入に関してはこのような流れで特に難しいやり取りなどは無くとてもスムーズに注文が完了し購入する事が出来ました。
私の場合はパソコンからでしたが、スマホからでも特に難しい事はありませんね。
実際の解約の方法
まず美甘麗茶の定期コースを解約をしようと思っても購入した際の箱の中や、申し込み完了メールなどの中にも解約に関する情報は入っておりませんので、公式サイトのホームページを確認する事にしました。
5回目以降、次回出荷日の5日前に連絡をくださいとありますが、まず次回出荷日がいつだか分かりませんのでカスタマーセンターに連絡をして確認してみました。
連絡先:美甘麗茶公式ショップ
平日11時~18時(土日祝除く):0120-409-778
次回出荷日を教えて頂けますか?
解約する場合はいつ連絡すればよろしいでしょうか?
このお電話にかければよろしいでしょうか?
このようにスムーズなやり取りで教えてくれました。
また、メールか電話で解約する旨を伝えるのですが、メールですと確認が遅くなると解約ができない場合があるとの事でしたので日にちは余裕を持ってメールしたほうが良いと言われました。
電話はフリーダイヤルでも、そこまで待たされることなく繋がりオペレーターの方の対応も良かったです。
解約を受け付けてくれないなど悪質な販売会社がある中、美甘麗茶の販売元のビースターという会社は安心出来るメーカーだという事もわかりました。
そして、公式サイトには載っていませんでしたが、解約期日までに連絡をすると3か月間休止する事が出来るそうです。
定期コースの盲点は、飲むペースが遅いとどんどん商品が溜まっていく事です。
美甘麗茶は、商品は2袋に15包ずつ入っており、合計30日包。1日1包飲んでいくと、ちょうど1ヶ月で無くなる量ですが、時々しか飲まないなどペースが遅いと消費が追いつかず増えていく一方になります。
確かに定期コースですと2回目以降も17%オフの4,980円(税抜)で購入出来るのでお得なのですが、消費しないうちに商品だけ届き、毎月お金だけ支払わなければならないという状況になってしまいますね。
ですので、休止という選択が出来るのはありがたいですね。
実際に解約依頼をしました
私の次回出荷日は7月19日で、解約可能な期間が7月9日~7月14日でしたので7月10日にメールで実際に解約依頼をしてみました。
「解約したくメールをさせて頂きました。」とだけ記載して送信
解約メールを送ったのがショップが休みの日曜日だったのですが、早速翌日には、「7月分からの解約手続きを完了とさせて頂きます。」と返信が来ました。
これで特に問題や面倒くさい事も無く、簡単に解約が完了
電話で問い合わせた時にはメールだと時間がかかるかもしれないと言われていましたが、予想外の迅速な対応にビックリしたのと、お客様の事を考えている誠実な対応に感動しました。
メールの内容にも記載されておりますが、美甘麗茶は、一度解約をしても直ぐに定期コースを再開して継続が可能だという点が嬉しいです点です。
消費出来ずに商品が溜まっていった場合には【一度休止をして、手元に無くなったら再開をする】という賢い考え方が出来るので頭に入れておくといいと思いますw
これで購入後の解約方法も非常に簡単だという事がご理解頂けたと思います。
この美甘麗茶は、5回目以降電話一本で辞められますので安心して試して下さいね。