サービス利用規約・返金規定・プライバシーポリシーService Agreement

• サービスの会員は、本規約を承認の上、当社が運営するサービス利用の入会を申し込み、当社が会員として入会を認め、会員ＩＤを付与された者をいいます。

1. 当社は、本規約を事前の承諾通知なく、変更することができるものとします。
2. 本規約を変更した場合、サービスに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。

1. 入会を希望するもの（以下、「入会希望者」といいます。）は、当社が提供するお申込み方法により申し込むものとします。会員は複数の会員登録をすることはできません。
2. 会員登録手続は、当社の承諾をもって完了するものとします。当社は、入会希望者が以下に定める事由の何れかに該当することが判明した場合、入会希望者の入会を認めないことがあり、入会を認めた後でも、入会を取り消すことがあります。当社は、当該措置により、申込者に不利益や損害が発生した場合でも、その責任を負わないものとします。
3. 当社は、合理的に必要と認められる場合において会員に対し本人確認を目的として、保険証や免許証の写し等の本人確認資料の提出を求めることができるものとします。
4. 会員は、入会申込みの際に当社に届け出た事項に変更のあった場合は、当社あてに遅滞なく所定の様式により届け出るものとします。
5. 当社は、入会希望者が以下に該当する場合は会員登録を拒否することが出来ることとします。
   1. 入会希望者が過去に本規約違反等により会員資格を抹消された場合
   2. 入会希望者が当社へ届け出た事項に虚偽・隠蔽があった場合
   3. 入会希望者が当社に対する債務の支払いを怠ったことがある場合
   4. 当社のサービス運営を妨害、又はそれらに支障をきたす行為を行った場合
   5. 入会希望者がすでに会員登録済みであり、多重登録の申込を行った場合
   6. 過去に退会歴のある入会者が、当該退会日から起算し当社所定の期間を経過していない時点において申込を行った場合
   7. その他当社が不適当と判断した場合

1. 会員は、当社が会員に付与する会員ＩＤやサービスを利用する機器、メールアドレスの有効性、提携サイトでのログイン方法、パスワード（以下、会員資格といいます）を保全する責任を負うものとします。
2. 会員は会員資格の管理不十分や紛失による責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 会員資格が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、会員は、当社に対しその損害を賠償するものとします。
4. 当社は会員の責任によりサービスの利用ができなくなった場合において、その責任や復旧の義務を追わないものとします。

1. 会員は、当社の定める方法のみにて、サービスを利用することができます。
2. 会員は、当社が定める方法以外でのサービス利用やデータ提供を求めることはできません。
3. 会員は、サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、インターネット接続環境等を自己の費用と責任において準備するものとします。
4. 会員が当サービスにて登録した全てのデータは、利用権および所有権を当社に移譲するものとし、当社はプライバシーポリシーに基づき会員の個人情報を厳重に保護し会員個人が特定できないよう厳重に配慮し、また関連法規・法令を順守した上で、当社の営業活動、データ分析、第三者への提供、その他当社の業務のために利用できるものとします。

1. 会員は、当社の定める方法のみにて、当社への連絡およびサポートを提供することができます。
2. 会員は、当社が定める方法以外での連絡およびサポートを求めることはできません。

1. 会員は、当社所定の手続により退会することができます。
2. 会員が最終利用日より6ヶ月以上の期間サービスを利用していない場合、会員はサービス利用を継続する意思が無く、当社に退会を申請したものとみなします。
3. 会員は退会により、サービス利用に関する一切の権利および、サービス利用中に登録した一切のデータ・情報を失います。これについて一切の復旧・保全の権利を放棄し、損害請求の権利を失うものとします。

• 当社は、以下の事由がある場合、会員に何ら事前の通知又は催告をすることなく、会員資格を一時停止し、退会させることができるものとします。
  1. サービスを不正に使用し又は使用させ、もしくはそのおそれのある場合。
  2. サービスの対価が支払われなかった場合。
  3. 電話、電子メール、SMS、SNS等による連絡がとれない場合。
  4. 会員が本規約及び個別規約のいずれかの条項に違反し、もしくはそのおそれのある場合。
  5. 会員として不適格と当社が判断した場合。
  6. 前項に基づき当社が会員資格を取り消したことにより、当該会員に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負いません。

• 当社は、いつでもサービスの内容を事前の告知なく、変更し又は廃止することがきるものとします。変更又は廃止に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。

• 当社は、以下の何れかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなくサービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、会員が被ったいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします。
  1. サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を行う場合。
  2. 災害、システム障害、セキュリティ上の問題などにより、サービスの提供が困難な場合。
  3. 必要な電気通信事業者の役務が提供されない場合。
  4. その他当社がサービスの一時中断もしくは停止が必要であると判断した場合。

1. 会員は、会員自身の責任においてサービスを利用するものとし、サービスを利用して知り得た情報により直接的または間接的に行った一切の行為及びその結果について、当該会員が一切の責任を負うものとします。
2. 会員が医師から医療行為や指示指導、治療を受けている場合、いかなる場合においても医師による指示が優先されるものとし、会員は医師の指示に従うものとします。

• 会員は、サービスの利用にあたって、以下に該当する行為又はそのおそれがある行為を行ってはなりません。当社がこれらの行為を確認した場合、会員資格を即座に停止し、今後のサービス利用を拒否できるものとします。
  1. サービスを誠意なき目的をもって利用する行為
  2. 当社が想定した目的外の利用をする行為
  3. 当社スタッフに対する暴言または脅迫的な言動（性的発言・誹謗・威嚇・中傷など含む）、脅迫
  4. 行為、異性関係を求める誘引行為
  5. 当社スタッフに対するスカウト行為、同業・異業種に限らない転職・雇用、業務委託契約の斡旋や誘引
  6. 当社スタッフとサービスを利用せず、直接的に連絡を取る行為、またをそれを求める行為
  7. 会員以外の第三者にサービスを使用させる行為
  8. 会員以外の第三者とサービスを共有する利用
  9. 虚偽の内容を登録する行為
  10. 法令に違反する行為
  11. 本規約に違反する行為
  12. サービスの運営を妨害する行為
  13. その他、当社が不適切と判断する行為

1. 当社は、会員がサービスを通じて送信し登録されたデータをセキュリティが確保されたサーバー上にて保持していますが、データの保全を保証する義務は負わないものとします。
2. サービスは会員の健康管理のためのアドバイスをするものであり、健康状態の改善を保証するものではありません。
3. 当社は、有益な情報を提供するよう最大限の努力を行いますが、当該情報の完全性、正確性、有用性等を保証するものではありません。
4. サービスは医療行為を行うものではなく、疾病等に関する判断・治療や改善等の保証をするものではありません。

1. 本規約及び個別規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約及び個別規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

• サービスの利用に関する会員の損害について係争の余地がある場合、当社は一切の賠償責任を負わず、会員は損害賠償の請求を行わないことに同意するものとします。

個人情報とは､個人に関する情報であり､当該情報に含まれる氏名､生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と 容易に照合することができ､それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む｡)を指します｡当社は､ 個人情報を収集することがあります｡当社は､個人情報の利用目的を公表します｡

• サービス提供のため
• 問い合わせ､苦情対応のため
• データの調査､統計､分析のため
• システムの維持､不具合対応のため
• その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

当社は､以下に定める場合には､個人情報を第三者に提供することができるものとします｡

• 本人の同意がある場合
• 裁判所､検察庁､警察､税務署､弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から､個人情報の開示を求められた場合
• 当社が行う業務の全部または一部を秘密保持義務を負う第三者に委託する場合
• 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
• 当社の権利行使に必要な場合
• 合併､営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に､事業を承継する者に対して開示する場合
• 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
• その他個別に定める場合

当社では､個人情報管理委員会が個人情報の取扱いに関する方針を決定し､運用状況を確認しています｡更に､個人情報を管理する責任部門に個人情報管理統括責任者を配置し､その者が個人情報の適切な管理を指導しています｡また､従業員入社時に､個人情報保護に関する研修を行っています｡

カロナビをiPhoneアプリでご利用の場合、利用者の許可がある場合のみヘルスケアと健康データの連携を行います。

ヘルスケアとの連携では、以下のデータを取り扱います。

• 歩数（読込）
• 体重（読込・書込）
• 摂取カロリー（読込・書込）

設定の解除はiPhoneの設定よりいつでも行う事が可能です。ヘルスケアより取得した健康データについては本規約の個人情報の収集に基づき適切に取り扱います。

当社は､プライバシーポリシー変更する場合があります｡重要な変更がある場合には告知します｡

• 「カロナビプレミアムサービス」とは、次のサービスをいいます。
  1. ダイエット・健康管理に係る食事および、総合的なアドバイスの提供
  2. 会員からのダイエット・健康管理に関する質問への回答
  3. 「有料サービス利用会員」とは、本個別規約を承認の上、当社所定の方法により有料サービスの利用申し込みをし、当社が利用を認めた者をいいます。
  4. 「利用料」とは、有料サービスの対価として当社が別途定める料金をいいます。
  5. 当社は、本有料サービスの内容を事前の通告無く自由に改定・変更できるものとします。

• 当社は、本個別規約を事前の承諾通知なく、変更することができるものとします。本個別規約を変更した場合、有料サービスに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。

1. 有料サービスを利用することを希望する会員は、当社の手続きに従い、有料サービスの申込みをするものとします。
2. 会員が有料サービスにて得られたアドバイス情報については、当社に著作権があり、会員が健康管理を行う上で個人的な範囲でのみ利用できるものとし、執筆・ブログへの掲載・SNS・メッセージ等方法の如何を問わず、第三者へ送信・公開してはならないものとします。
3. 本サービスは会員の健康管理のためのアドバイスをするサービスであり、健康状態の改善を保証するものではありません。
4. 当社は、有益な情報を提供するよう最大限の努力を行いますが、情報の完全性、正確性、有用性等を保証するものではありません。
5. サービスは、医療行為を行うものではなく、疾病等に関する治癒や改善等の保証をするものではありません。会員が医師から医療行為や指示指導、治療を受けている場合、いかなる場合においても医師による指示が優先されるものとし、会員は医師の指示に従うものとします。

1. 有料サービスの利用料金については、契約時の料金や条件が原則として適用されるものとし、契約日以後に利用料が改定された場合においても、期間を遡っての適用や請求・返金は行われません。
2. 有料サービスの利用料については、当社が会員に事前の通告無く恒常的な改定または一定の条件や期間において利用料を変更してすることができるものとします。会員は利用料の改定に対して一切の異議を申し立てないことに同意するものとします。

1. 有料サービス利用会員は、当社所定の方法により、利用申込時に契約した内容にて利用料を支払うものとします。
2. 有料サービス利用会員が利用料の支払いをしなかった場合、当社は有料サービスの利用を即時に中止することができるものとします。
3. 会員の都合により、有料サービスの利用を停止する場合または退会する場合、有料サービスの利用期間が契約期間に満たない場合でも利用料の減額・返金・日割り計算等は行いません。
4. 当社は、別途定めた場合を除き、原則として利用料金の返金は行いません。

1. 会員は、当社が指定する方法で退会の手続を行うことにより、いつでも有料サービスを退会することができます。
2. 会員は有料サービスを退会した場合、有料サービス利用中に得られたデータや情報については全て失うものとし、当社はその情報やデータを保全・保証する義務を負わないものとします。