モデムエラー680でインターネットに接続できません。

対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows XP、他・・・	Windows XP Windows Me Windows 2000 Windows 98 Windows 95

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質問

次のようなエラーが表示されダイヤルアップ接続ができません。

「エラー680：発信音がありませんでした。」
「エラー680：発信音が聞こえません。」

回答

電話機の受話器を持ち上げたときに聞こえる「ツー」という発信音が検知されない場合に、このエラーが表示されます。

次の項目を確認してください。

ビジネスフォンやデジタル交換機をお使いの場合、モデムからの発信ができない場合があります。
お使いの電話回線が、モデムを利用して接続を行えるタイプであるかどうか、回線の管理者または電話会社に確認してください。

0発信(ゼロ発信)など、外線発信番号が必要な回線をご利用の場合は、外線発信番号の設定が行われているかどうかを確認します。
お使いのWindowsのバージョンによって、確認手順が異なります。

「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。

表示がない場合は、次の手順に進みます。
「ネットワーク接続」をクリックします。
「ダイヤルアップ」項目から、接続に利用しているアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
「全般」タブの「ダイヤル情報を使う」にチェックを付けます。
「ダイヤル情報」ボタンをクリックします。
使用する所在地を選択し、「編集」ボタンをクリックします。
「市内通話の場合の外線発信番号」「市外電話の場合の外線発信番号」に「0,」などの外線発信番号を入力します。
「OK」ボタンをクリックします。
「OK」ボタンをクリックして電話とモデムのオプションを閉じます。
「OK」ボタンをクリックしてプロパティを閉じます。

「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
「ダイヤルアップネットワーク」をクリックします。
接続に利用しているアイコンをクリックします。
接続画面が表示されます。
「ダイヤルのプロパティ」ボタンをクリックします。
「外線発信番号」の「市内通話」「市外通話」に「0,」などの外線発信番号を入力します。
「OK」ボタンをクリックします。

「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
「電話とモデムのオプション」をクリックします。
「ダイヤル情報」タブで、使用する所在地情報を選択し、「編集」ボタンをクリックします。
「市内通話の場合の外線発信番号」「市外電話の場合の外線発信番号」に「0,」などの外線発信番号を入力します。
「OK」ボタンをクリックします。
「OK」ボタンをクリックし、「電話とモデムのオプション」を閉じます。

「マイコンピュータ」→「ダイヤルアップネットワーク」の順にクリックします。
接続に利用しているアイコンをクリックします。
接続画面が表示されます。
「ダイヤルのプロパティ」ボタンをクリックします。
「外線発信番号」の「市内通話」「市外通話」に「0,」などの外線発信番号を入力します。
「OK」ボタンをクリックします。

配線が正しく行われているかどうかを確認します。

壁のモジュラージャックと、内蔵モデムのそれぞれのコネクタに、ケーブルがきちんと接続されていることを確認します。
壁のモジュラージャックと、内蔵モデムを接続しているケーブルが長いと、ノイズの影響を受けやすくなります。
できるだけ短いケーブルを使用します。
分配器で、電話とモデムを分けて接続している場合は、モデムとモジュラージャックを直接接続して動作を確認します。

発信音（トーン）を待ってからダイヤルする設定を解除します。
お使いのWindowsのバージョンによって、操作手順が異なります。

「スタート」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。

表示がない場合は、次に進みます。
「電話とモデムのオプション」をクリックします。
「モデム」タブをクリックします。
接続に使用するモデムをクリックして選択し、「プロパティ」ボタンをクリックします。
「モデム」タブをクリックします。
「発信音を待ってからダイヤルする」のチェックを外します。
「OK」ボタンをクリックしてプロパティを閉じます。

「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
「ダイヤルアップネットワーク」をクリックします。
接続に利用しているアイコンを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
「全般」タブの「接続の方法」から「設定」ボタンをクリックします。
「接続」タブをクリックします。
「接続オプション」の「トーンを待ってからダイヤルする」のチェックを外します。
「OK」ボタンをクリックしてプロパティを閉じます。

「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
「電話とモデムのオプション」をクリックします。
「モデム」タブをクリックします。
接続に使用するモデムをクリックして選択し、「プロパティ」ボタンをクリックします。
「ダイヤル管理」の「発信音を待ってからダイヤルする」のチェックを外します。
「OK」ボタンをクリックしてプロパティを閉じます。

「マイコンピュータ」→「ダイヤルアップネットワーク」の順にクリックします。
接続に利用しているアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
「全般」タブをクリックします。
「接続の方法」から「設定」ボタンをクリックします。
「接続」タブをクリックします。
「接続オプション」の「トーンを待ってからダイヤルする」の、チェックを外します。
「OK」ボタンをクリックしてプロパティを閉じます。