ツイッターを使っているサロンさんって少ないですよね。
しかし日本では、
ツイッター利用者ってかなりいるんですよ。
だったら、
ツイッターでも集客出来ます。
だって、ツイッターの先には人がいるんですから。
人が使っているんですから、
その人に興味を持ってもらえればいい訳です。
主にツイッターをサロンの集客で使う場合の概念として、
お客様の発見
お客様の維持
の二つの機能があります。
ソーシャルメディアですので、基本的な概念は同じですね。
要するに
お客様の欲しい情報を発信する事によって、
お客様と出会いうきっかけをつくる。
そして、常に情報を発信する事によって、
信頼関係を構築するんです。
サロンでツイッター集客する為に
大事な事は以下の三点です。
１ターゲットを明確につぶやく
２ツイッターの連携
３ツイッターの効果を倍増させる為に
でもその前に、
プロフィールをしっかり書いてください。
・なるべく160文字近く書くこと
・抽象的な表現を避け、具体的な表現にすること
・胡散臭さを消すこと
この3つを意識してみてください。
また、プロフィール画像も重要です。
しっかりお客様から見た時に信頼がおけるように、
書いてください。
１、ターゲットを明確につぶやく
ツイッター上で特に気をつけて欲しいの点は
お客様の使いそうな言葉を使う事です。
ツイッターには検索の機能がついてます。
（池袋 なうで検索すると、池袋に現在いる、過去にいた人を検索する事が出来ます。 ）
お客様が検索をした時に、
サロンのつぶやきがヒットする確立が上がります。
そこで、
「横浜でディナー」 女性風
「横浜でめし なう」 男性風
この二つってターゲットが違いますよね？
どちらがサロンのターゲットになるのか考えてつぶやいてください。
そして、
万人ウケするような内容よりは、
そのターゲットが欲しい情報を発信した方がいいです。
また、ターゲットに共感してもらう発言する。
間違っても、ダイエット中のお客様に
「今日ハンバーグ食べ放題を食べにいきました。」
って発言はアウトですね。
たまに、
ツイッターでコメントしてくれる人がいます。
そしたらしっかり返信してください。
フォローワーとコミュニケーションを取る事が大事なんですね。
間違っても、
キャンペーンの情報ばっかりつぶやかないでくださいね。
あくまで、コミュニケーションを取る事。
関係が出来てないのに売っても売れないし、
逆に嫌われてしまいますからね。
大事な点は三つ。
１ターゲットを明確につぶやく
２ツイッターの連携
３ツイッターの効果を倍増させる為に
ツイッターもアメブロ同様に蓄積タイプなんです。
ですので、過去に発言した事が自分のページに残ります。
お客様はこのページを上から下まで読む事もあります。
ここで信頼して頂けるようにつぶやいていきたいですね。
本当に基本的な事ですが、
基本がしっかりしてないと
将来に渡って繁栄、集客は出来ませんので
しっかり理解してくださいね。
次回は
ツイッターの連携についてお伝えします。
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前回のツイッターの概念を聞いて、
少しツイッターを利用しようと思ったんではないんでしょうか？
私もアカウントはあるけど放置していました。
面倒くさいから
でも、
ソーシャルメディアってたくさんあるので、
手間がかかり過ぎて続けられなければやらない方がいいんです。
今回は手間がなるべくかからない方法を
お伝え出来ればと思います。
主な活用法としては、
お客様の流れは
ツイッター → アメブロ（読者化） → HP
とする事がいいでしょう。
【簡単な更新方法と、反映の順】
１ アメブロ 更新→
２ スマホ（サロンの近況）更新→
３ フェイスブック 更新→
４ スマホ（素敵な発言） 更新→ツイッターに反映
１、アメブロ 更新 → ツイッターに反映。
アメブロでお客様が欲しい情報のブログを書く
方法）
アメブロのブログ更新の際に「ツイッターに反映」をチェックするだけです。
２、スマホ（サロンの近況）更新→ ツイッターに反映
方法）
スマホの方はツイッターをアプリでダウンロードして頂き、
通勤中にサロンの近況などをつぶやく。
「今日は雨ですので、足下にお気をつけていらしてください」
ツイッターのいい点は
「なう」です。
今のリアルな事を発信する事でもあります。
ツイッターでリアルタイムなサロンの近況をつぶやく事も、
お客様からすれば、
いきいきして見えるものです。
３、フェイスブック 更新→ ツイッターに反映
方法）
こちら → https://www.facebook.com/twitter/
フェイスブックを更新した際もツイッターに反映されるようする事も出来ます。
４、スマホ（素敵な発言） 更新→ ツイッターに反映
方法）
スマホの方はツイッターをアプリでダウンロードして頂き、
通勤中にサロンの近況などをつぶやく。
「まずは自分が絶対美人であると信じる事」
つぶやいてみるのもオススメ。
などなど
スマホ（素敵な発言） 更新→
アメブロ 更新→
フェイスブック 更新→
スマホ（サロンの近況）更新→ ツイッターに反映
こんな感じで使用出来るようになればいいのでないのでしょうか？
こう考えるとツイッターてアメブロよりはカジュアルで親近感がわくものですね。
私の場合はもっと深い、テクニカルな事もやってます。
今回は書きませんが、
ソーシャルメディアってたくさんあるので、
手間がかかり過ぎて続けられなければやらない方がいいんです。
だから、優先順位を考えてくださいね。
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