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配送・送料について

日本郵便（ゆうパック）: ＜送料＞
全国一律￥600（税抜）
※お届け場所1か所につき、￥12,000（税込）以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
※申し訳ございませんが、商品に生ものもございます為、お届けに日数のかかる「離島」は、お届けをお断りさせていただいております。

＜お届け時間＞
以下からお選びいただけます。

午前中
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
20時～21時

■9時・12時などと決まった時間に配達を指定することはできません。それぞれの時間帯の間でのお届けになります。
■天候などの影響よる輸送ダイヤの乱れ等が発生した場合は、ご指定の日時より遅れることがあります。
■商品発送後は、メールにてお荷物お問い合わせ番号をご連絡いたしますので、お荷物の追跡・お届け時間の変更などは配送業者へ直接連絡いただけます。
※配送会社は、諸事情により予告なく変更となる場合がございます。

＜ご不在の場合＞
ご指定の日時にお届けに伺った際ご不在だった場合は、配送業者の不在票がポストに入ります。
不在票にある連絡先に、お受取人様より直接連絡いただければお荷物をお受取りいただくことができます。
生ものですのでお早めにお受取りくださいますようお願いいたします。
生花の商品を2～3日中にお受取りになれなかった場合は、品質に問題が生じてまいりますので、商品は出荷元に戻させていただきます。
再度商品の出荷をご希望の場合は、再度商品制作のため、商品代金および送料がかかりますのでご注意ください。

返品について

返品期限: ■商品の特性上、商品到着後のお客様のご都合による返品・交換は原則としてお断りしております。
返品送料: ■お届け時点での商品の劣化・破損が発生した場合は、当社にて送料を負担いたします。
■お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様負担とさせて頂きます。
不良品: ■万一お届け時点で商品の劣化・破損があった場合には、商品到着後３日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。商品を再度お送りいたします。

支払い方法について

【ショップポイント利用】: ■全額を当店のポイントでお支払いの時に選択してください。
■ショップポイントは、当店の会員に登録いただきますとご利用になれます。
【クレジットカード】: ■AMEX / VISA / JCB / MASTER / DINERS
【楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）】: ■楽天会員IDに登録したクレジットカード情報で簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
■楽天会員IDとパスワードで、購入者情報・配送先住所・クレジットカード情報など入力の手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。
■購入金額に応じた楽天ポイントも貯まります。もちろんお持ちの楽天ポイントを利用することも可能です。
【代金引換】: ■商品お届け時に日本郵便配達員に代金合計（商品代＋送料＋手数料）をお支払い下さい。
■代引き手数料302円（税込）
■1回の決済につき300,000円までご利用になれます。
■お支払方法は現金のみとなります。
【GMO後払い】: ■GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
■後払い手数料 180 円（税込）
■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

GMO後払いについて>>
【銀行振込】: ■お届け希望日の3日前（銀行休業日を除く）までに、商品代金をお振り込み下さい。
【お振込み先】
みずほ銀行　八重洲口支店（普通）2080862　カ）ケイコレクション
■ご入金確認後の商品発送となりますので、お振り込みの無い場合はご注文キャンセルとなりますのでご注意くださいませ。

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