Kさん、今日はよろしくお願いね。新人教育のベテランさんって聞いているわよ！

脱毛サロンで新人教育を始めて8年ですけど、前職でも教育係をしていたので新人を育てるという意味ではベテランですかね(笑)

長いわね～超ベテランさんよー！！
Kさんは、初めて脱毛したお客様のこと覚えていたりする？

それはもう、もちろん！初めては10代のお客様で、緊張で手の震えが止まらなかったです。3日目だったのでそれも無理ないですけどね…。

え…待って…今、3日目って言った？？

はい。私も当時は驚きましたけど(笑)入社して3日目でお客様の脱毛を実際にしました。シェービングなんて初日からです(笑)
もちろん、最初のうちは先輩も一緒に施術室に入っていましたよ。

そりゃ一人きりじゃ誰しもが不安よね。
Mさんが優秀だったから3日目なの？それとも、これが標準なの？

普通のことですね。私が勤務している脱毛サロンでは、新人さんには、初日の最後のお客様あたりでシェービングに入ってもらっています。
3日間はマニュアルを見て、施術を見学して、ベッドメイキングをすることがメインですけど。

流れがわかってきたあたりで、初日の最後に一度実践させるのね～。

剃り残しチェックは先輩スタッフがきちんとしますから、新人だからどうのという問題は起きませんのでご安心を(笑)

経験させるのがとにかく大事ってことなのはわかるけどね～。でもちょっと不安よ。

シェービングは皆さん普通にやっていることですからね。だから、特に問題のない場合、初日からシェービングは入ってもらうんです。

なるほど、確かにたいていの女子は毎日シェービングしているものね！！

ある程度は入社前に研修しているんでしょ？

研修は別にちゃんとあります。新人だけの研修で、きちんとマナーも含めて基本的なことは学ばせています。定期的にスタッフ全員の研修も行って、常に上を目指しています。

勤務中も研修しているの？

サロンでの勤務中も、予約の入っていない時間帯があればひたすら脱毛の練習です！！

早く一人前にしたいものね。でも、さすがに脱毛の照射はすぐにはできないでしょ？

そうですね。脱毛の照射は失敗するとお客様に火傷させてしまうことがあるので、照射はきちんと特訓させてからですね。

ちょっと安心したわ～(笑)

脱毛の照射は、部位によっても難しさが違うんですよ。簡単な部位はすぐに入ってもらいます。

簡単な部位ってどこなの？Kさんは3日目で照射したって言ってたものね…

私が最初に施術した部位は背中です。背中の真ん中部分は平らで照射しやすい部位なので、少しだけ入らせてもらったんです。うつ伏せなので、ジェスチャーで先輩に指示をもらいながら何とかできました！！

もちろん、お客様の前に何度も練習してからよね？

もちろんです！部位ごとにきちんと先輩スタッフの体を借りて練習しますよ。背中がクリアできれば、背中のみのお客様の施術に入ってもらって、徐々に入れる部位を増やしていきます。

それなら安心ね。全身に照射できるようになるまでどれくらいかかるものなの～？

フルタイムで勤務している子でも、半年はかかりますね。というのも、練習は予約の合間にしかできないので。大きな部位を練習するとなると、それなりにまとまった時間が必要になってきて、なかなか練習が進められないときもあります。

脱毛機の数にも限りがあるものね～。

まぁ、やる気のある子は、残業して自分から先輩スタッフに練習を頼むこともありますけどね。どんな仕事も同じですけど、脱毛の仕事も結局やる気次第なんです！！早く上手になりたければ、自分から積極的に頼むことが大事ですね。