オークションの商品の情報に記載のない汚れ。返品も受け付けない。連絡もない。

オークションの商品の情報に記載のない汚れ。返品も受け付けない。連絡もない。

オークションで衣類を落札しました。
その時の商品の情報は「商品名・・・です。先日こちらで譲って頂いた品ですが、サイズが合わないので出品します。サイズ・・・です。ノークレーム＆ノーリターンで。素材・・・。」でした。

商品が届いて、見てみると汚れがありました。あるとは思っていなかったものですから、ガックリです。
到着後の取引ナビでは「残念だ、汚れの記載がなかったものだから」という内容を送りましたが、相手からは何も連絡がありませんでした。カチンときました。

ですので再度取引ナビにて連絡しました。「記載のない汚れについてどう思っておられるのか。返品・返金をお願いしたい」と。
すると返事がありました。「記載のとおり、オークションで購入したもので、サイズが合わなかったから出品した。クリーニングに出していて汚れには気付かなかった。記載どおりノーリターンで」ということでした。

オークションで購入したものだということから、相手の評価から該当するものがあるか見てみますと、ありました。
しかし、そのオークションの商品の情報には「薄い汚れあり」との記載があります。（私見では薄いというよりは普通の汚れに見えます）
ということはその汚れはその時点で衣類についていて、今回の取引相手は汚れに気付いていないというのは理解しがたいのではないでしょうか。
そのことをもう一度取引ナビにて連絡しました。が一向に返事がきません。

入札前に評価から前のオークションを見ておけばよかったとは思います。が、それがこちらの落ち度になってしまうのでしょうか。
また、相手から連絡もないことですし、もう評価を「悪い」あるいは「非常に悪い」としていきさつを記載して終わらせてしまうほうがよいでしょうか。
ひと言「申し訳ない」とあればよかったのですが。
アドバイスよろしくお願いいたします。