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| 去年お誕生日のクーポンで気軽な気持ちで行ったのですが未だにもやもやしています。
びっくりするぐらい担当の方の態度がひどかったです。最初は見た目が綺麗で若い方なのでもしかして新人さんでまだ接客不慣れなのかもしれないなと思おうとしたのですが話を聞いたら30代半ばの高卒から働いているというベテランの方であぜんとしました。
私は他のあまり大手ではないエステもいくつか行ったことがありますがこんなひどい人には当たったことがありません。
例えば施術台に仰向けになってお待ちくださいと言われ間違えてうつぶせでいたら刺々しく「仰向けになってくださいと言いましたよね?」と言われて一瞬耳を疑いました。(仮にも客に…しかもささいな間違いに…
言ったことをちゃんとできなかったら「私～って言いましたよね」が連発来ます(苦笑)
他にも少なからず傷つくことも言われました。情けないことにその場では何も文句は言えずずっともやもやした気持ちを抱えています。苦情のメールでも送ろうかと思ったことがありますがそれもやっていません。
エステに来る人はコンプレックスを持った人が多いと思いますが綺麗な人に心ないひどいことを言われて傷つかないはずがありません。
腕は確かなのかもしれませんがもっと人の気持ちや接客について学ぶべきだと思います。期待していません、ただ何か書くことで少しでももやもやをはらしたいだけです。
ここを見る限りいいこと書いてありませんですね。真実だと思います。 |