ご利用ガイド～返品・返金保障について - エイジングケア化粧品のヴァニティルーム
返品・返金保障について
気になるアイテムを、安心してお試しください
化粧品とお肌には相性があります。
例えば人気のアルジェアクション。
使った翌日に「すごい！」と驚かれる方がいる一方で、
「私には効果がありません…」という方がいらっしゃるのが現実です。
商品到着後まずは１ヶ月間、使い続けてみてください。
1ヵ月間使用されて肌実感にご満足いただけないようでしたら、
ご返品を承らせていただきます。
当店自慢のアイテムたちを、安心してお試しくださいませ。
返品・交換について
- が付いた商品は1ヵ月使用後返品OKの対象商品です。
- 商品到着日より１ヶ月間、ご使用ください。１ヶ月の使用でご満足いただけなかった場合には、その後１ヵ月以内に返品希望のご連絡をメールでくださいますようお願いいたします。
※必ずご連絡をください。ご連絡のないまま返品された場合、返品をお断りすることがございます。 - メール到着後、お手続きの詳細に関してご案内させていただきます
- 割引セット商品に含まれる一部の商品のみをご返品いただくことも可能です。
※ご返金額は単品での定価を元に算出いたします。 - が付いたドリンク商品は、味が苦手だった場合、効果にご満足いただけない場合に返品OKの商品です。
- 商品到着日から2週間以内に返品希望のご連絡をメールでくださいますようお願いいたします。
※必ずご連絡をください。ご連絡のないまま返品された場合、返品をお断りすることがございます。 - メール到着後、お手続きの詳細に関してご案内させていただきます
- ドリンクの未開封分のみをご返品・ご返金させていただきます
※ご返金額は単品での定価を元に算出いたします。 - 返品は初めてご購入のアイテムに限ります。
※過去に購入されたセット商品に含まれていたアイテムは返品対象外です - 当店以外で手に入れられたアイテム（オークション・個人譲渡など）は対象外です。
- 返品の際の当店への配送料はお客様のご負担となります。
「1ヶ月使用後返品OK」に関して
「味が苦手なら返品OK」に関して
返品の注意事項
1ヵ月使用後返品OK 対象外商品の返品に関して
未開封・未使用で、商品到着日から７日以内であれば、返品・交換できます。7日以上を経過した商品、開封済み・使用済み商品の返品・交換はお受けできません。
お客様のご都合による返品に関わる送料及び決済手数料はお客様のご負担となります。
商品に不都合（破損・漏れ等）や商品違いがあった場合
商品到着日から７日以内にメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。
早急に別の商品と交換させていただきます。その際の送料は当方が負担させていただきます。
ご返金に関して
- クレジットカード決済の場合
→注文全体をキャンセルされる場合：クレジットカードのご利用を取消いたします。
→注文の一部商品を返品される場合：クレジットカードのご利用額を修正いたします。
カード会社の締日の関係でお客様の口座より引き落とされた場合には、次月以降のカード会社の請求から相殺されるなど、カード会社側でのご対応になります。 - 代金引換の場合
商品代金から、代引き手数料（324円）、振り込み手数料（金額3万未満 172円 以上270円）を差し引いてご返金いたします - NP後払いの場合
まずはNP後払の用紙で全額をお支払いください。お支払いを確認したのちに返品のお手続きを進めさせていただきます。
商品代金から、NP後払手数料（請求金額の5％＋216円）、振り込み手数料（金額3万未満 172円 以上270円）を差し引いてご返金いたします