Q & A

よくあるご質問におこたえします。

体験見学について

  • 見学・体験利用できますか？

    営業時間内であればいつでもご見学いただけます。
    体験を希望される場合は、お1人様1回限り利用していただけます。
    ご予約して頂くと、スムーズにご案内できますのでお勧めです。
    予約フォームからweb予約、またはお電話にて承っております。
    ※ご予約なしでもご利用できます

  • 体験でどんなことができますか？

    お好きなプログラムやトレーニングマシーン等ご自由にお使いいただけます。
    ホームページ内のプログラムスケジュールでご確認ください。

  • 友人と体験できますか？

    ご友人様と一緒に体験することができます。
    ご予約して頂くと、スムーズにご案内できますのでお勧めです。
    ※ご予約なしでもご利用できます

  • 服装は？

    基本的に動きやすい服装でOKです。
    どんなプログラムを中心に受けるのかで多少変わってきますが、基本は動きやすいジャージでOKです。

入会について

  • 入会したいのですが、どうしたらよいですか？

    まずは店舗へお越しください。ご入会時に必要なものは以下の通りです。
    • 月会費：各会員月会費2ケ月分　※月後半（16日～）からのご利用は2.5ケ月分
    • 本人確認ができる身分証
    • 月会費引き落とし口座のキャッシュカード

  • 手続きにはどれくらい時間がかかりますか？

    お1人様につき約20～30分を目安にお越しください。

  • 入会できない場合はありますか？

    次の場合はご入会をご遠慮いただいております。何卒ご理解下さい。
    1. ①妊娠されている方。
    2. ②その他健康に異常のある等、本クラブに利用に適さない方。
    3. ③本クラブ、又は他クラブを除名になった方。
    4. ④暴力団関係者の方、又はそれに類似する団体の方。
    5. ⑤日本語によるコミュニケーションが不可能な方。
    6. ⑥刺青をされている方（タトゥー含む）。

  • 未成年の入会の場合は？

    保護者様の同意書が必要になります。

  • 毎月の支払は？

    毎月27日に翌月分が引き落としされます。

  • 年齢層は？

    おおよそ6割の方が20～40代の会員様となっております。

施設・サービスについて

  • 営業時間・定休日を教えください。

    【営業時間】平　日/10:00-22:30　土曜日/10:00-21:00　祝　日/10:00-20:00
    【定休日】毎週日曜日

  • シャワーを利用できますか？

    広々・清潔なパウダールーム・シャワールーム・ロッカーを完備しておりますので、ご自由にご利用ください。
    ※シャンプー・リンス・ボディーソープ等備え付けはございません。ご用意ください。

  • 施設内で飲み物を販売していますか？

    自動販売機を設置しております。

  • 飲食スペースは？

    館内お食事はご遠慮いただいております。当ビルの2階に共通の飲食スペースがございますので、そちらをご利用ください。

プログラム・トレーニングついて

  • ヨガマットは必要ですか？

    ストレッチマット（無料）の上にバスタオルを敷いていただければ、ヨガマットは必要ございません。
    バスタオル（大きめのタオル）をご用意ください。タオルはレンタル（有料）もご用意しております。

  • プログラムは1日何回参加しても良いのですか？

    営業時間内いつでもご利用可能です。
    予約・別料金は一切不要ですのでお好きなプログラムを自由に受けることができます。

  • どの時間帯が混む？

    曜日や天候によって異なりますが。平日の18時から20時です。

  • マシンの使い方が分かりません。

    いつでもサポート致しますので、お近くのスタッフにお声がけください。
    また、トレーニングサポートでメニューも作成できますので是非ご参加ください。

  • レッスンに必要な物は？また忘れた場合は？

    お飲み物・フェイスタオルをご用意ください。また、ヨガ・ピラティスなどマット系はバスタオル。
    エアロビクスやファイドゥなどアクティブ系はシューズが必要です。
    タオル・シューズ・ウェア等忘れてしまった場合は、フロントでレンタルがございます。（有料）

  • スケジュールの変更は？代行情報は？

    3ケ月に1回スケジュールの変更がございます。
    代行情報はインフォメーションボードや当クラブのLINEでお知らせしてます。

  • スタジオがいっぱいで入れないことは？

    デトックススタジオが収納人数55名、オープンスタジオが収納人数15名です。
    スタジオレッスンで参加できないことはほとんでないですが、
    ヨガやピラティスなどのストレッチマッチの枚数に限りがありますので、
    時間帯によっては制限させていただく場合もございます。

  • 結果が出ない場合は？

    マンツーマンのトレーニングサポート（無料）や、本格的なパーソナルトレーニング（有料）がございます。
    予約制になりますのでお気軽にお声がけください。

退会について

  • 引き落としの口座を変更したいのですが。

    書類を記入していただきますので、変更される口座のキャッシュカードをお持ちいただき
    フロントまでお越しください。

  • 会員証を無くしてしまいました。

    会員カードの紛失の場合は、1000円（税別）にて再発行いたします。フロントまでお越しください。

  • 退会するにはどうしたら良いですか？

    退会を希望される月の前月末日までにフロントへお越しください。
    手続きをされた月の翌日末までご利用できます。

  • 電話で退会できますか？

    書類でのお手続きになりますので、一度来館して頂くようお願いいたします。

  • 再入会は可能ですか？

    いつでも再入会は可能です。
    しかし、退会後半年以内の再入会はキャンペーン適応外になりますのでご了承ください。

  • 短期入会は可能ですか？

    可能です。入会時にお伝えください。