製品ページの［商品詳細］欄に表示の製品サイズおよび重量は、実際の製品と多少の差異が生じる場合がございますのでご了承ください。
また商品のカラーは、モニタなどの環境により、実際の製品と多少の差異が生じる場合がございますのでご了承ください。

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールのご対応は、土曜、日曜、祝日を除く平日のみ（10：00～17：00まで）となります。

【クレジットカード】、【代金引換】、【銀行振込】がご利用いただけます。
※代金引換をご利用の際は、商品金額が1万円未満の場合は324円、1万円～3万円未満の場合は432円、3万円～10万円未満の場合は648円を、別途手数料として貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
※銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。

運送会社はヤマト運輸（株）となります。期間限定で5,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

■通常配送：地域ごとの送料につきましては、下記の表を参照ください。

■ネコポス：全国一律250円　※商品名に【ネコポス可】が対象になります。

発送は「株式会社ハッピーラボラトリー」からとなります。

【クレジットカード・代金引換】お店でご注文確認後3営業日以内のご発送
【銀行振込】ご入金確認後、3営業日以内のご発送

※天候、運送事情により配送に遅れが生じる可能性がございます。日時指定等は余裕をもったご注文をお願いいたします。

万一商品の不良等がございましたら、ご連絡の上 、到着後８日以内にご返送ください。

お客様都合のご返品につきましては原則として未使用、未開封とさせていただきます。（返送料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。）
また一度ご使用になられた商品やセール品の返品・交換はご容赦願います。

品質などにつきましては万全を期しておりますが、［商品の傷や汚れ］、［初期不良］、［商品違い］などの場合は、商品到着後８日以内に、ご連絡の上返送頂けますようお願い致します。
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。（この場合の返送料は弊社が負担致します。）

原則としてEメール［shopmaster@bodycare.co.jp］でのお問い合わせでお願い致します。
お急ぎの場合はお電話、またはFAXでの対応もできます。受け付け時間は、土曜、日曜、祝日を除く平日のみ（10：00～17：00まで）のご対応となりますのでご了承ください。

一部の商品におきまして、お客様お一人あたりの購入数量に上限を設定している場合がございます。当該商品につきましては、その数量内での購入となりますのでご了承ください。

当店のシステムでは、ご注文後「ご注文確認メール」が自動的に送信されます。このメールが届いていない場合、「購入手続きが未完了」もしくは「メールアドレスが間違っている」可能性がございますので今一度ご確認下さい。ご注文後当店営業日にも関わらず48時間以上連絡がこない場合、大変お手数ですが［shopmaster@bodycare.co.jp］までご連絡ください。トラブルを確認できた場合は当店からもお電話にてご注文の確認をさせていただくことがございます。「ドメイン指定受信」をされているお客様はご注文確認メールが届かない可能性があります。また迷惑メールとして削除・振り分けされている場合もございます。
当店からのメールは「@hr-shop.rh.shopserve.jp」「@bodycare.co.jp」というドメインにて送信されます。各受信設定、セキュリティソフト、フリーメール上の迷惑メール設定、プロバイダの迷惑メール防止サービス設定などで、上記ドメインの受信許可設定をお願い申し上げます。 ※各設定方法につきましては、それぞれ異なります。セキュリティソフトメーカー、プロバイダ、携帯電話会社にお問い合わせください。