平均してバランスのとれた良いホテルです。
ロビー、レストラン、広いです。部屋も立地のわりに広い方だと思います。

百貨店も隣接していて、お土産と洋服も買えました。

悪い印象は何もありません。
さすがの一流ホテルです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ホテルは綺麗だったが浴室は古めだったです。
駅とデパートとホテルが隣接してるため、とても便利な場所にあると思います。
コンサート後、飲食をしたいと思いましたがホテル前の唯一の居酒屋は10じラストオーダー
だったので慌てて食べました

• プラン内容3点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

シェラトンといえば・・・と期待して部屋のドアを開けたら不快な臭いがして、まさかと思い２泊の予定もあり二日目観光して戻ればまた同じ臭い。ワキガの？？？？？
主人と二人で気になり備え付けの空気清浄機を最強にしたまま床につきました。。。。
が、音が気になり寝ずらかったのです。
旅行プランでいえば喫煙をお願いしていたのですが、禁煙部屋でした。
昨今喫煙者が肩身狭いのでせめてホテルだけでもくつろげればと思います。
旅行の行程については最高です。　

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点
• 食事4点

まずは料金の安さに驚きました。
ホテルもかなり大きくきれいなホテルで
こちらで予約してよかったと
友達と話しました。
こちら側のミスに関しても、
迅速に対応していただき、助かりました。
またリピートしたいと思います。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

チェックインまでと、チェックアウト後観光している間、ずっと荷物を預かって頂けてとても助かりました。

ホテルの入口からはあべのﾊﾙｶｽまで往復バスが出ているので、とても便利です！片道200円です。

お部屋も広くてキレイ！お風呂はユニットだけど、このお値段で全然OK～と思いました。ドライヤーもまぁまぁいい感じなので、持って行かなくてOKだと思います。

プールはジムのプールという感じなので、ビキニで行ったら場違いでした！貸してくれるゴーグルと帽子を付け泳ぎました。1080円です。運動したい方にはいいかもっ！タオルも２枚出してくれるので水着だけ持っていけばOKです。

BARとカフェはホテル料金という感じで
ちょっと高いけど、2階のカフェで食べたサンドウィッチとても美味しかったです。

何より、ホテルの方皆さん優しくて親切で
素敵でした！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点