経営のお悩みをまとめてみよう

サロン経営者様のお悩みランキング

サロン経営をされているオーナー様がお悩みの事例ランキングを顧客の皆様からアンケートを取ったうえで弊社内で作ってみました。

順番は変われど、サロンを経営するうえで必ず上位にランキングされるお悩みだと思います。

同様にこれからサロンの新規営業をお考えの事柄ランキングを顧客の皆様からアンケートを取った上で弊社内で作ってみました。

こちらも順番は変われど、サロンを新規開業するうえで必ず上位にランキングされるお悩みだと思います。

ご覧のように、サロン経営者様のランキング上位と新規開業のランキング上位は結局同じことで悩んでいました。

経営という観点から見て当たり前のことですよね。

そもそもお店に魅力的なメニュー組みがなければお客様は来ません。
しかもちゃんと効果的な宣伝をして集客しなければダメですよね。

尚且つ集めたお客様に対して契約率が高くなければ希望する売上は上がりません。
そこに顧客満足度が高まることでリピート率が向上し経営が安定します。

ここで初めて希望した売上が達成されるわけです。

ここまでまず第一に現状、多くのサロンが実行している集客の対策を考えてみましょう。

どうでしょうか。

「流行りの新しい機械を購入して新メニューを導入し、目新しい広告で集客をする」

この一点に集約されてはいませんか？

これは間違いではありません。ある意味当然だと思います。
今までこの方法が、経営が安定しているサロンで常に取られている正攻法だったからです。

ですが時代は変わりました。

新たに流行する機械の種類が毎年減少しています。
しかも以前よりも流行の移り変わりがとても早くなっています。

つまり、新しい機械を購入した費用を取り返したあたりで機械の流行が終わってしまっていて、サロンには旨みが少ないということです。

契約率の向上や、メニュー組みについても同様のことが言えます。

全てのサロンとは言いませんが、大部分のサロンでは、ハッキリ言って“新しい機械”という存在だけが頼みの綱なのです。

ですがその新しい機械は、本当にお客様のためになっているのでしょうか？

本来、お客様に効果的でない施術を無理にオススメしている可能性はないのでしょうか？

顧客満足度、顧客からの信頼という点から見て、本当に正解なのでしょうか？

前項の内容は過去に当然弊社サロンでも噴出したからこそわかった現実です。
今は感じていなくても、既にこの問題にぶち当たっているサロン様が多く存在しています。

我々はその壁をDiNAのDNA美容で乗り越えました。

DNA美容は遺伝子レベルでお客様の詳細な体質を知った上で、魅力的なメニューをご紹介できます。

今までのようにニーズを無視した販売はなくなります。
つまり、サロンが売りたいものを売るためだけのオススメや、勘に頼ったオススメなどは皆無になるのです。

DNA美容の凄いところは、大部分のお客様が通常のダイエットよりも5倍のスピードで、しかもより健康的に痩せることが可能だという点です。

当然その結果は、お客様からの信頼という形でサロンとサロンのスタッフに跳ね返ってくるのです。

紹介のお客様が増加した実例も沢山あります。

もうひとつ嬉しいのは、スタッフ自身の成長を促してくれることです。
DiNA社が毎月開催する勉強会やセミナーに何度も参加することで、スタッフが自然とDNA美容に興味を持ち、自ら学び実践していくことで急激に成長していきます。

もちろん弊社でもビューティーインストラクターがスタッフ様に対してDNAカウンセリングを行っています。

わからない部分についても、いつでもご質問していただける環境をご用意しております。

さらにテレビなどのメディアから注目を浴びているDiNA社のDNA美容ですから、集客においても絶大な効果を発揮します。
現実、弊社サロンも強いブランド力がつきました。

つまり、今までのように機械という飛び道具的なハードに頼った不安定な経営ではなく、これからはDNA美容という優秀なビジネスモデルを採り入れ、ソフトとして充分に活用し、お客様からの信頼を獲得しつつ、スタッフを育成していくことでサロンとして次のステージへレベルアップする経営を目指すべきだと思うのです。

もちろん今までのように機械というハードも必要です。

ただ今までとは違い、DNA美容でお客様の体質を充分理解したうえで、本当に効果のある機械でより高い結果を出していくことが求められていくのです。

これが新時代のサロンというものではないでしょうか。
まずはDiNAのDNA美容がどんなものかこのサイトを通じて触れてみてください。