▶送料・配送について

【宅配業者】
佐川急便
※配送業者のご指定は承っておりません。

【送料】
全国一律料金：540円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【配送】
特にご指定がない場合、
●楽天バンク決済
　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●クレジット決済、代金引換
　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※発送は平日のみ（日・祝日以外）行っております。
※以下の場合は3営業日以上、お時間をいただくことがございます。
・休業日（土・日・祝日）前日にご注文いただいた場合
・お届け先、決済方法等の入力に不備があり確認事項が生じた場合
・ご注文品の在庫切れが生じた場合
・ご注文が混み合っている場合
※休業日（土・日・祝日）前日のご注文、ゴールデンウィーク、年末年始等は、お届けが普段より遅くなる場合がございます。
※遠隔地の場合は、ご希望日時での配達が難しい場合がございます。
※住所不備等でお届けできない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
※海外への発送・ギフト発送は承っておりません。
※配送の都合により、発送完了メール配信と商品到着が前後する場合、また配信後から商品到着までお時間がかかる場合がございます。
※お受取辞退・ご不在（配達日より7日間は宅配便会社でお預かりいたします）等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

【配送時間帯】
下記の時間帯よりお選びいただけます。

※時間を指定された場合でも、遠隔地等事情により指定時間内に配達ができないこともございます。

▶お支払いについて

お支払いは、クレジットカード、代金引換、楽天バンク決済、楽天Edy決済がご利用いただけます。

【クレジットカード】

楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

※カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※お客様のご利用状態等によっては、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。期間限定ポイントの有効期限までにポイントをご利用いただいた場合でも、有効期限後に何らかの理由でキャンセルや金額修正などが行なわれた場合、 ポイントは失効扱いとなり返還されません。

【代金引換】
商品配達時に代金をお支払いいただきます。
（※一部ご利用いただけない地域がございます。）
代引手数料は、全国一律324円です。

【楽天バンク決済】
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【楽天Edy決済】
ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。

▶キャンセル・交換・返品について

【キャンセル・交換・返品について】
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

▶営業について

※ご注文は、24時間365日お受けしております。
※休業日は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。

▶お問い合わせについて

【お電話でのお問い合わせ】
0774-23-5868
【営業時間】9:00〜17:00 （土日祝日休み）
※「楽天を見て」と伝えていただけるとスムーズにご対応できます。

※お問い合わせにつきましては、順次対応いたしておりますが、お問い合わせされる日時や内容によって、返信までに日数をいただく場合や、お返事を差し上げられない場合がございます。また、お電話や書面にての回答となる場合がございます。

●お客様へのご連絡について
ご注文内容・お届け先等の確認に、お電話もしくはメールでご連絡を差し上げる場合がございます。