ヒロデンタルオフィスの考え方

あなたが様々なファッションを楽しむように、患者様のお口も思い通りのおしゃれができたら良いと思いませんか？私が歯科医として皆様のファッションを見るにつれて、もう少し白い歯であれば、もっと素敵におしゃれを楽しめるんだろうな…と思う方が数多くいらっしゃいました。
今までは、「自分の天然の歯が一番美しい」と考えていました。というのも、5年程前までは、健康な歯を削り、人工の歯をかぶせる治療手法しかなかったからです。
しかし、ホワイトニングなら、天然の歯を削ることなく、白く理想的な美しい歯を手に入れることができます。
ヒロデンタルオフィスは、歯のホワイトニングを中心とした“美しさ”や“健康”を目標とした診療を行っております。
歯科医療のサービスも年々進化し、今や新しいステップに突入しています。歯科医院も、より専門性を問われ、それがインプラントであったり、予防であったり、歯周治療であったり、そして“ホワイトニング”であったりします。
しかし、考えてみると、歯科医院はあくまでも“治療”が行われる場という概念が一般的です。ですから、“治療”という側面を持っているインプラントや歯周治療、予防などは歯科医院から患者様に十分にアピールでき、患者様にも認知されやすく、又患者様から医院側へ相談しやすいものです。
対して、歯のホワイトニングというのは“美しさ”をテーマとしているので、歯科医師としても、患者様としても、はっきりとしたイメージを持つことが難しいのではないかと感じました。 どうすれば“美しさ”を追求する意識を、歯科医院として、歯科医師として高め、それを患者様に認知して頂けるだろうか…と考えたのです。
そこで、「リバーウォーク北九州」の美と健康をテーマにしたゾーンこそが、歯の美しさを追求する歯科医院のイメージを整えるのにふさわしいと思い、 「天然の歯で輝く白い歯をあなたのもとに」をモットーとした、ヒロデンタルオフィスを開院したのです。
さて、これで舞台は整いました。しかし、歯のホワイトニングを行うにあたってもう一つ重要な要素があります。それは「歯科衛生士」です。
当院では、ホワイトニングを、主に歯科衛生士が担当しております。歯の色に悩みのある方が来院された場合、まず歯科衛生士がその悩みをお聞きし、お口のプロフェッショナルとしての様々なアドバイスを致します。その歯の悩みの解決策として、ホワイトニングが最適ならば、ホワイトニングをお勧めし、更にその方の歯の状態はもちろんのこと、ご予定やご予算、性格までも考慮に入れた上でベストなホワイトニングコースをご提案させて頂いております。このような理由から、当院では歯科衛生士の事を「ホワイトティースアドバイザー」と呼んでおります。プランが決定すれば、実際にプロフェッショナルとしての施術を行います。施術後、患者様はその白さに驚いて大変喜ばれ、そして感謝されます。この瞬間が「衛生士になって本当に良かった」と感じる瞬間です。患者様と同じように喜びを分かち合っているのです。しかし、この喜びを他人に与え自らも喜びを感じる為には、歯科衛生士としての知識や技術を、よりレベルアップさせていかなければなりませんし、更には自己を人間的に成長させなければなりません。専門書はもちろんのこと、様々な本を読み、臨床系セミナーや業種を越えたセミナーを受講することが大変有効です。当院では、あなたのスキルアップの為の援助もさせていただいておりますので、ご安心下さい。私は、この歯科という仕事を単なるお金を手に入れるだけの仕事とは考えません。この仕事を通じて、多くの人に幸せを与えること、そして最終的には自己の成長の場であり、自己実現の場であると考えています。

ここまで読んでこられたあなたに、もう一度お尋ねします。
あなたは今、次のような悩みを持っておられませんか？

• 「毎日アシストや雑用ばかりで、衛生士としてのやりがいが感じられない」
• 「いつも院長の指示通りに動くだけで、おもしろくない」
• 「最近、何か新しい事にチャレンジしてみたい」

衛生士としての誇りを持って働いて欲しい。更には衛生士という職種にとどまらず
「ホワイトティースアドバイザー」と呼ばれるにふさわしい働きをして頂きたい。
そう考えて、舞台は準備しています。
その舞台に立つ主役は、あなたかもしれません。

ヒロデンタルオフィスでは、次のような歯科衛生士・歯科医師を求めています。

• 歯科医療は最高のサービス業であるということを理解し実践しよう！と言うサービスマインドを
  　　 持っている方。
• 向上心を持ち、自己成長に努める方。
• 他のスタッフと常にいい関係を保つことができる方。
• 患者様第一主義を理解し、患者様が言葉にされない願望やニーズを先読みして、お応えしようとする
  　　 努力ができる方。
• 美や健康というテーマにふさわしい、「ステキな笑顔」をお持ちの方。
• 最新の医療技術・知識の習得に努める勉強熱心な方。
• 自分の夢や目標を持ち、それに向かって努力を続けられる方。
• 今できる事だけをするのではなく、できない事もできるようにする向上心のある方。
• 医院の方針を理解し、同じ方向へ向かって進む事ができる方。

もちろん、以上の全てに今該当しなくても大丈夫です。
働き始めて、全てを満たせるようになりたい！という強い願いと心がけがあれば…
ただし、・・これだけは必須条件です。あなたが今の時点でこの３つに該当するならば、一度見学されることをお勧め致します。
実際のご応募は、当院を見学されて、ご自分の目で確かめられてからでも結構です。
もし、・・の内、１つでも違うと思われた方は、残念ですが他の医院への応募をお勧め致します。

ヒロデンタルオフィスでは、次のような歯科衛生士・歯科医師はお断りしています。

• 歯科医療はサービス業であるということが理解できない方。
• 他人が困っていても気にならない方。
• 患者様に対して「私の言う通りにすればいいのよ」と考え、自分の考えを押し付ける方。
• 最新の医療技術の習得に努めようとしない方。
• 指示された事しかせず、自分で判断して行動することができない方。(指示待ち人間)
• 自己の成長を望んでおらず、自己成長や技術習得の為の自己投資をしない方。
• 院長や他のスタッフの提案を、頭から否定・拒否しようとする方。
• 嘘をついたり、デマをとばしたり、医院の情報を院外で吹聴する方。
• 他のスタッフとの良好な関係を保てなかったり、派閥を作ろうとする方。
• タバコを吸う方。

以上の項目のうち、１つでも該当する方は、お断りをしております。

最後まで読んで下さったあなたは、「ちょっと私には厳しすぎるかな」と感じておられるかもしれませんが、
実は当たり前の事を、明確にしただけなのです。

現スタッフ(歯科衛生士)のコメントを紹介します。

猪熊　智美

■就職して変わったところ

私は歯科衛生士の専門学校を卒業して他の歯科医院に就職しましたが、DHとしてのやりがいや目標を見つけられずたった三ヶ月で辞めました。その後他の仕事をしましたが、結局「なんとなく」で働き毎日を過ごしていました。
そんな時、もう一度歯科衛生士としてがんばろうとおもっていたときにヒロデンタルオフィスと出会いました。それからは、社会人として働く楽しさを知ることができ、今は歯科衛生士という業務に夢中となっています。
入社後の変化として仕事とプライベートのON、OFFの切り替えをしっかりするようになり、広い世代の方々と積極的にコミュニケーションをとれるようになれました。

■医院の好きなところ

スタッフ全員が笑顔で声を掛け合いながら仕事をするところです。そして、仕事の役割分担が明確なので、責任をもって業務をおこなえます。
また、院内には新しいデンタルグッズや、美容グッズが取り揃えられ、それらをすぐに試すことができるのはとても楽しいです！

■スタッフの様子

先輩方がいつも優しく親身に接してきてくれます。何かあれば頼れるのでいつも安心して仕事ができます。
プライベートでも時間が合えば食事に行き、仕事の話だけではなくプライベートな内容に対しても相談に乗ってくれる頼れる先輩や、心の通い合う仲間が集まっています。

■歓迎メッセージ

歯科衛生士は決して楽な仕事ではありません。最初は覚えることも多く不安なときもあるでしょうが、毎日が新しいことへチャレンジできるので自分自身の成長を肌で感じることができます。「努力は実る」ことを実感できる毎日です。
安心してヒロデンタルオフィスへ来てください。あなたのDHとして、女性としての「道」が見えてくるとおもいます。私と一緒にがんばりましょう！

滝山 桃子

こんにちは。
ヒロデンタルオフィスで働き始めて3年目になる、歯科衛生士の滝山桃子です。
私がヒロデンタルオフィスを選んだ理由は、｢審美、ホワイトニング、デンタルエステ｣といった"Beauty and Smile"に魅力を感じたからです。

私は国家試験に合格し、その後どういう歯科衛生士を目指したらいいのか分からずすごく悩んでいました。学生の時は、"歯科衛生士になる！"という目標だけで国家試験に合格するために勉強していたので、いざ合格し歯科衛生士免許を取得したら目標を達成してしまいその後自分が何がしたいのか分からなくなりました。

就活でも周りの友達はどんどん職場が決まっていくなか、1人だけ取り残されてしまいました。
"子どもが好きだから小児歯科はどうか？""まずは基礎知識を得るために一般歯科に行くべきだ！"また実習病院からの誘いや、インプラント専門の歯科医院など、いろんな歯科からの求人がありましたがどれも自分がやりたいこととは違う気がしてなかなか一歩ふみだせずにいました。

そんな中、歯科衛生士になった私は今後"何がしたいのか？"自分と向き合い考えました。すると1つの答えが見えてきました。"歯をキレイにしたい""美しい口元にしてあげたい""素敵な笑顔で輝くお手伝いがしたい"…と言った｢口元からの"美"｣にたずさわりたい!!と思うようになりました。

そして出会ったのがヒロデンタルオフィスでした。
周りからは、新人の歯科衛生士がいきなり審美の専門に行っても…
まずは一般歯科で基礎を学んでから審美じゃないと…などいろいろ言われましたが、自分のやりたいことが決まった私は、周囲からの反対をおしきりヒロデンタルオフィスにとびこみました。
自分が選んだからには、審美のプロフェッショナルになろう！という目標を定め人一倍努力しなければついていけない覚悟でのぞみました。

入社してみると、そこは笑顔のとびかう職場でした。
1人1人のスタッフが輝きながら楽しそうに仕事をしていました。
先輩歯科衛生士さんがすごくキレイで自信を持って仕事をしている、私も絶対先輩のようになりたい！っと思いました。

入社してまずは、研修期間として新人育成の基礎カリキュラムの充実におどろきながら、1人1人にあった実習・指導など細かく丁寧に教えてもらうことができ、歯科衛生士としての基礎を身につけることができたのと同時に、他院ではなかなか学べないホワイトニングやデンタルエステなども平行しながら学ぶことができ、毎日が楽しく仕方ありませんでした。

勉強会やセミナーに参加し、様々な資格を取得し歯科衛生士としての自分に自信がつきました。
そして患者さんを任せてもらえるようになり、口元からの美しさと共に素敵な笑顔を提供できるよろこびを感じながら働いています。

3年目に入った今は、スタッフの指導、さらにホワイトニングやデンタルエステをより多くの方に知って頂けるように、カウンセリングの向上や知識の伝達などに力を入れ頑張っています。

ヒロデンタルオフィスは、歯科衛生士としてはもちろん女性としても大きく美しく成長できる場所であると感じています。

ヒロデンタルオフィスが、あなたと一緒に目指したいこと

いかがでしょうか？病院全体が、同じコンセプトで、同じ方向に進んで行く為には、何か一定の基準が必要なのです。この基準をクリアにしておかないと、皆それぞれが違った方向へと進んでしまい、ヒロデンタルオフィスのコンセプトに共感を覚えて来院して下さった患者様へ、いつでも誰でも同じ、安定したサービスを提供する事ができず、患者様の期待に応えることができないのです。
患者様の期待に応えて初めて、患者様の満足が得られます。その為に必要な事を明確にしています。私たちは、患者様が「満足」される事が目標ではありません。患者様の「満足や期待を超えるサービス」をしてさしあげる事。これが私達の目指す目標です。
そしてそこには感動が生まれます。
そうです。『患者様を感動させる』事が私達の究極の目標なのです。
その為に、是非あなたの力をお借りしたいと思っています。
以上少々難しい話もしましたが、当院には威張ったドクターも先輩面した衛生士もいません。皆仲良く切磋琢磨しながら、イキイキと自主的に働いています。
当院には他県からも歯科医師のみならず、歯科衛生士・歯科助手の方が見学にいらっしゃいます。もしよろしければ、あなたも一度当院を見学に来られませんか？
もちろんすぐにご応募されても結構です。
あなたからのお問い合わせを、スタッフ一同お待ちしております。