接客業で一緒に働くワキガの同僚

奈央
2015年6月24日 9:16

みなさんこんにちは。
わたしは奈央と申します。

同僚のワキガについて相談です。

わたしも同僚がワキガではないかなと思っていました。
同僚は冬に採用され私たちが働いている場所へ配属になり、その時はわかりませんでしたが夏が近づくにつれワキガの匂いがします。
でも、人間性は良くわたしも勉強になることが多いです。

同僚も香水や制汗剤で対策してましたが、わたしが匂いに弱いためか混ざった匂いがキツいです。

この前ついにお客様から匂いについて苦情が来ました。
館のフロアの責任者が男性で店長かわたしから注意して欲しいと言われました。

実はこの前店長が注意したのですが、泣かれてしまったそうです。

・1年前に手術をし、休憩のたんびにスプレーをしている

・更に食生活や下着にも気をつけている

・しかも前職では自分の机に消臭剤を置かれ、これで脇の匂いをどうにかしろと言われた

でも、注意して改善すれば良いのですが・・夏が近づき日に日に匂いが悪化しています。
わたしが匂いに対して敏感だと思いますが、体調が悪くなり食欲がわかなくなりました。


どうしたら良いでしょうか?

ユーザーID:8094876329  


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どちらもつらいですね。
誰も悪くないし。
でもそういう人はやはり接客業はするべきじゃないかも。
苦情が来るほどなんでしょう。

私は鼻が悪いのでにおいに疎い方ですが、以前食事したイタリアンの店員さんがワキガでした。
とても美人で感じの良い人だっただけにとても切ない気持ちになりました。
たまに来るだけで常に臭っているわけではないので何も言いませんでしたが、家族全員気付いていましたね。

でも客商売はいろんなお客さんがいるからね。
変な噂立って誰も来なくなっちゃうよ。

それはトピ主さんではなくて責任者の仕事なのだからやはりちゃんと上が対策するべき。場合によっては解雇するしかない。

トピ主さんは、そうねぇ、口で息するしかないかも。

ユーザーID:3734030767

 まず、どう考えてもトピ主様ができることは、無いように思われます。この相談が、その同僚本人からであったり、あなたに責任を押し付けた上司からであったら、また違った発言が出来るかもしれませんが。

 ワキガのご本人には誠に気の毒な事ではあります。しかし、これまでの努力を力説されようが、上司に泣き着かれようが、トピ主にはまったく責任の取りようもなければ、助け舟の出しようもないと思います。
 接客がどのような内容のものかは、文面からは想像できなかったのですが、お客様との接触が多かったり時間のかかる類のモノであるならば、お客様のクレームを優先すべきとは思います。

 可能性としては、臭ってきたら率直に知らせて、スプレーを促すとかでしょうか?いずれにしても、本人に頼まれて初めて出来ることですし、それだって絶対の効果は期待できません。ましてトピ主にとっては気持ちの上ではかなりのハードルがあると思います。現時点でワキガの御本人が現実を受け止められてないわけですから、余計です。

 トピ主様お気の毒です。「私にはどうしようもない事だと思いますが。」上司に申告される事をお勧めします。

ユーザーID:8234355084

同僚に仕事を辞めて欲しいのですか?

それとも臭いをどうにかしたいのですか?

後者ならば、本人に自覚があるんだから、一緒に対処方法を考えてあげてはいかがですか。

ちなみに、ワキガにスプレータイプやロールオンタイプの消臭剤は効きません。
手が汚れますが、クリームタイプじゃないと効かないので、まずはそれを教えてあげていかがでしょうか。

後、大切な事は脇を念入りに洗う事です。汚れが残ると臭いが悪化します。

仕事中はこまめにノンアルコールのウエットティッシュ(赤ちゃんのお尻拭きがオススメ)で脇を拭いて、クリームタイプの消臭剤を使用するのが良いですね。

ユーザーID:1136710455
ケイシーとベッツィー
2015年6月24日 11:21

ワキガの手術をしましょう。即、至急。
その手で乗り切りましょう。
費用がかかっても専門家も任せたほうが楽です。
美容外科に電話予約を入れ1番早く手術ができる日を取りましょう。
仕事を休んででもするべきです。
有給扱いにしますと伝えれば、OKだと・・・

ユーザーID:5555467835

ミョウバン石鹸をプレゼントしてみては?本人も努力されているようだし追い討ちをかけるように注意だけするんじゃなくミョウバン石鹸をプレゼントしてあげればどうですか?ワキガや体臭が無くなるそうですよ。

ユーザーID:9918347499

ご本人が努力されてるということで、お気の毒だと思います。

ほんの数年前に、ワキガの手術が保険治療になりました。
5万円くらいです。

これ、意外とワキガの人に認知されてないんですよ。
友人の職場にワキガの女性がいて、教えたらすぐに病院に行き、
まもなくして手術して、普通の人並みの臭いになったそうで、
友人は涙目で感謝されたとかで、今は仲良しとのことです。

もちろん手術後も、その方は脇のケアは続けてるそうです。

喫煙は保険治療出来ると頻繁にCMしているのに、
ワキガの保険治療もCMはなぜしないのか?不思議です。
ニコチン中毒は自業自得ですけど、ワキガの人は病気の問題なのに。
もっと認知されるようにしてあげてほしいです。

ユーザーID:7412681772

介護用の消臭下着がありますよ。一枚、一万円未満だと思うので進めてみては?

ユーザーID:9918347499

その方の体質のことですから本当にお気の毒だと思います。
そして、生活習慣に気を遣い、手術までしたのに臭いがそこまでキツイとなると…

働く場所をご本人が替える決断をする時期なのだと思います。
これから本格的な夏がきて、汗の対策は今以上に大変になるでしょう…

体臭の苦情が届いているのですからご本人もきっと会社から通達が告げられることは予想していると思います。

人間的に素晴らしい方なのですね…
ご本人は何かを言われたらどうするかは分かっていらっしゃるでしょうから、会社の考え方だと率直に表現されたらいいと思います。

それにしても消臭剤を机に置くだなんて酷いですね…

その方が遠慮しないで働ける場所が見つかるといいですね…

ユーザーID:2461931931

手術もしていて、色々な努力もしている同僚にこれ以上何も出来ないですよね。

休憩にとありますが、例えば、夏の間は、1時間に一回短い休憩を取らせてあげて、対処が出来るようにしてあげる。

ユーザーID:9238798422

 すご~く分かります。以前の職場で、同僚女性のワキガがキツクて、吐きそうでした。まだ、フロアが違ったので何とか我慢しましたが、同じフロアだったら無理でした。

 まだ、あなたは注意をしていないのですか?店長から注意してと言われただけ?

 まあ、店長から言われたなら、軽く伝えてみるしかないと思います。「言いづらいんだけど、ちょっと臭うよ。うち接客業だから、注意しないとね。」と。
 一度注意すれば、もうあなたの任務完了ですから、店長に「ワキガの事ですが、伝えましたから。」と報告して終了。
 後は、上に任せましょう。自分が悪者のようになりたくないなら、上に任せるしかありません。お客様から苦情がくる程なら、放置もできないでしょうしね。

ユーザーID:2373068708

同僚さんも相当悩んでおられるようですね。
手術して、食生活や生活に気を配り、制汗スプレーをして・・・もう打つ手が無いように思えます。
一般的に消臭効果のあるものは全て試しているでしょうし、今更柿渋やミョウバンを勧めるのも余計に傷を抉りそう。

でもクレームが来るレベルで臭いがしては、困りますよね。
トピ主さんではなく店長が正直に話して、接客ではない部署に異動してもらうのはダメですか?
商品整理や発注、品出し等々何かしらありそうですが。

うーん難しいですね。
同僚さんが悪い訳ではないし、必死に努力している・・・が、臭いのはなかなか耐えられるものでもない。

なんとか解決するといいですね。

ユーザーID:6504090870

デオドラント
(ラヴィリンとかクリニークとか) そういうものを勧めてみる。

手術して休憩の度にケアしてその状態とは、ご本人も辛いでしょうが、
お客さんから苦情が来るとは、よほどのレベルかと思います。

ユーザーID:7747084187

手術して、休み時間にスプレーしても
クサイのはなぜかな?
無香料でない制汗剤を利用していると
変なニオイになりますよ。
甘い香りで誤魔化したいのでしょうが
だめなんです。
できれば、エタノールとコットンを用意
して、ちょっと裏で脇を拭かせてあげたら
どうかな?
まぁ、トイレに行ってもいいけどね。


あと、店の制服にニオイが染み付いている
のではないですか?
この場合、新しい制服にして汗脇パッドを
必ずつけてニオイ移りさせない。
彼女には制服を2~3着渡し、洗濯をきちんと
させるなどの対応が必要です。

上司もわかっているなら、なんらかの対処を
考えないとね。
だって、世の中にワキガの女性なんかいっぱい
いるんだから、その方が辞めてもまたワキガ
女子が入社するかもしれないです。
それとも、ワキガの女性は入社させないとかに
するんですかね~?

いろんな人が彼女の状態をわかっていて責める
のは良くないと思います。
それに、気にし過ぎて出る汗はクサイので
プレッシャーをかけ過ぎない事。
クレームきたよ、なんて言わずにフロアが
臭かったら「汗をケアしてきて」と言って
さがってもらってね。

ユーザーID:7569415484

手術もすでに済ませて下着にも制汗剤にも気を付けている。
これだけ対策しているのにお客様からクレームが来るくらい臭うのですから
もうどうしようもないと思います。
とりあえずトピ主さんの食欲がわかない件については昼休みに用事を作って
外出して外出先で食べるしかなさそうですね。

良い人なだけにその同僚の方も気の毒ですが、この調子だと今の職場も
長続きできないのではないのでしょうか?
お客様からのクレームが続いたらやはり辞めるしか方法なさそうですし。

ユーザーID:8838163281
ふむ
2015年6月24日 12:55

別室か隅に窓際でツイタテしかない。臭いのは本人もわかっているんだから皆と一緒じゃない仕事になるのはしかたがない。

ユーザーID:4969531111

アポクリン腺の除去に失敗したか、余計に酷くなったという話もあります。
一度、手術した病院とは別な病院に行くことを勧めてみては?

すぐに出来ること

脇毛の処理

袖つきのシャツの脇に脇パットをつける。汗をかいたら、すぐにパットをつけかえる。その際に、脇をウェットティッシュ→乾いたタオルで拭く。その後にデオナチュレクリスタルをつける。

シャワーではなく、しっかり入浴する。
ホディソープではなく、殺菌作用がある固形石鹸(柿渋石鹸やミューズなど)を使う。ボディソープだとすすぎのこしをしやすく、それが汗に混じると臭いの原因になる。

耳の裏や頭の後ろなど、体臭の原因になりやすい場所をしっかり洗う。

入浴後はしっかり体を拭く。脇が乾いてから、デオナチュレクリスタルを塗る。
朝も本当は入浴してから、デオナチュレクリスタルを塗るといいが、時間がないならシャワーでも可。

手術しても臭うなら、スソワキガの可能性もあるかもしれません。足の付け根もワキガになります。足の付け根も脇と同じようにケアをして下さい。

それでも臭うなら、内臓の病気も考えたほうがいいです。

ユーザーID:4642683931

本人は傷つくでしょうが、指摘の上、対策をすべきだと思います。

実は私もワキガです。他人と比較できないため軽重度の別は分かりませんが、自分の臭いは分かります。更に臭いに敏感であるため、自分の臭いで吐きそうになったこともあるレベルです。

以下は20年ほど続けている対策です。これで夏でも夜の入浴まで臭いません。
なお、私は手術はしていません。

1.起床後、腋を薬用石鹸「ミューズ」(泡ソープが一番洗い易い)で洗う
 ⇒他の石鹸やボディソープは殺菌力が弱いため、日中臭ってきます

2.特製エキシウクリーム(東京甲子社)を塗る
 ⇒腋が乾燥したら、すぐにクリームを両腋にしっかりと塗る

勿論、両腋は永久脱毛済、下着(化学繊維は避ける)、食生活(肉と乳製品は控えめ)には注意しています。

なお、香水や制汗剤(香料有)の対策は、ワキガの臭いと混ざり更に強烈な(吐きそうな)臭いとなるので、絶対に止めたほうがよいです。

最後に、体調が悪い時は上記を完璧に行ってもなぜか臭います。その時だけは許してあげて下さい。

ユーザーID:8471432530

私も腋臭で、昔面と向かって言われてとても傷ついたことがあります。
本人が一番腋臭を憎んでいると思います。本当にツライんです。

色々対策と研究を重ね、手術こそしていませんが今ではほとんど腋臭を感じることなく過ごすことができるようになりました。
私の処置は
1、お風呂上り細菌が繁殖する前に、塗るタイプの制汗剤を脇に塗る。
これだけで翌日はほとんど匂いません。
夜1日中着ていた服をかいでも、自分の脇をかいでも全く匂いません。

でもこれでも心配な日は、
2、こまめにアルコール除菌できるウェットティッシュで脇を拭く
3、更にすぐ塗るタイプの制汗剤を塗る。
4、汗ワキパッドなど衣類にシートを張り、汗をかいたらすぐ交換する

これで完璧だと思います。
いや、私の腋臭の程度がこれで十分なのかもしれませんが。
人によって腋臭も強弱があるのかわかりませんけど。
原因は細菌なので、とにかく脇を清潔に保つ、これに尽きると思います。

スプレータイプの制汗剤のみでははっきり言って効果ないです。
同僚さんにお伝えください。

ユーザーID:3871080565

騙されたと思って・・・
試して欲しい

「焼ミョウバン」を薬局で買って
お風呂あがりと朝の着替えのタイミングに
両脇にすり込んでください。

早ければ3日で効果が現れます。

ユーザーID:6053586886

彼女も自覚して 対策しているようですから 制汗剤等を 無香料のものにするように勧めてみては?
香料と混ざって余計に悪い臭いになっているようなので…。数時間おきに汗拭きシートで拭く とかだと肌に負担になるのかな?制汗剤の前に一度拭き取って乾かした方が効果があると思うのですが…。それと 服に貼り付けて 汗を吸収する 使い捨ての(ナプキンみたいな)脇汗パットて無かったかな?服のデザインによっては使えないかもしれないけど。

ユーザーID:8974187638