はじめに以下をご準備ください。
・商品と一緒にお届けした「納品書」
・ヤマト運輸の着払い伝票（別途お客様でご準備ください）

※返品後に納品書が必要な場合はコピーしてご利用ください。

納品書に「返品数量」「理由区分」「返品理由」をご記入ください。

※複数返品の場合はそれぞれに理由を記載してください。
※返品理由の記入には返品理由だけ記載してください。

コンビニ／ペイジー決済／代引きのお客様は、返品前にロコンドのマイページよりご返金先口座情報のご登録をお願いいたします。
→ご登録はこちら（要ログイン）

※マイページへアクセスできない時は、コンシェルジュまでご連絡下さい。代わりにご登録させていただきます。
※クレジット支払いのお客様は返金先口座情報の登録は不要です。クレジットカード決済の取消手続きとなります。

• 1.ロコンドの専用ボックス（または適当な段ボール箱等、ネコポスで配送の場合はネコポス専用ケースも可）に、
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  、商品（箱、保証書、付属品など送られてきた品物すべて）と、納品書を同梱してください。
• 2.ヤマト運輸着払い伝票を箱に貼付けて梱包してください。

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