脱毛サロン選びで失敗しないために、過去にあったクレームや苦情をチェックしておきたいという人も多いはず。

ホームページを見ても良いことしか書いてないから、疑わしくなっちゃいますよね！

そこで今回は、本当にあったミュゼへのクレーム&悪評をあえてまとめてみました！

ミュゼは一番人気脱毛サロンで利用者が多いだけに、クレームの数もたくさんでしたが、およそ200人分の悪い口コミ評価を見たところ、大きく7つに分類されることが判明！

そして正直、ここでまとめた7つのクレームは他の脱毛サロンの口コミにも出てくるものでした。

大事なのは自分に合っているかどうか！

こればっかりは自分の目で確かめるしかありませんが、まずは経験者の悪評をチェックしましょう！

ミュゼだけでなく脱毛サロンに一番多いのがこのクレーム。

毛周期に合わせて2ヶ月おきに予約がとりたいのに、半年先しか予約が取れない💦

2ヶ月後はだいたい埋まっていていつも3ヶ月後の予約を入れているけど、先すぎて予定が未定。いつも仮予約しておいくけど結局直前にリスケすることになりがち。二度手間で面倒。

クチコミを見ていると、一昔前まで(2015年くらいまで）のミュゼは相当とりづらい店舗が多かったみたいです。

今ほど店舗数もなかったのに広告をバンバン打って宣伝していたから、需要に応えるキャパがない時期があったみたい！

実際、予約で半年待たされるっていう口コミのほとんどが2～3年前のものでした。

その後2015年にミュゼは経営母体が変わっていますが、その後”予約が取りづらい問題”に対しては随分対策がとられています。

🎀 新規出店強化で店舗数が圧倒的ナンバーワンに！（全国183店舗 ※5年連続1位）
🎀 予約が集中する人気エリアの複数店舗化　→混雑緩和
🎀 高速脱毛機ミュゼエクスプレス導入で、一人当たりの施術時間を短縮　→予約枠の増加
🎀 公式アプリから24時間予約可能！空き枠チェックもスムーズ！
🎀 アプリの空き通知設定機能もリリース（キャンセル待ちができ、空いた時優先的に予約できる機能）
🎀 キャンセル期限を”前日”から”予約の24時間前”に変更　→当日・前日予約がしやすくなった！

このように、予約の取りにくさを解消するための施策が次々に展開されてきたため、今では昔に比べてかなり予約が取りやすくなってきています。

私は2～3ヶ月先の予約を仮押さえせず、行きたいなと思ったタイミングで直前予約を入れることがほとんどです。

ミュゼは予約の変更キャンセル料がかからないので、直前になってキャンセルする人が実は多いんです。

とくに部分脱毛であれば所要時間が短いので（両脇＋Vラインだけなら10分程度）直前でも予約枠が抑えやすいです。

一方で、全身脱毛の場合は約90分のまとまった枠が必要になるので、平日夜や土日を希望するなら早めに予約しておくほうが無難そうですね！

勧誘ゼロ！とホームページに宣言されてはいても、カウンセリングで不快な思いをさせられてしまう人は多かれ少なかれいるようです。

100円コースだけ申し込もうとしたのに、他の部位もしつこく勧められた💧

一通り説明が終わったので帰ろうと思ったら、「キャンペーン期間中に契約した方が得だ」と言われ、考えさえせてほしいと断ると、態度が豹変。。。

”強引な勧誘”とは「今すぐ契約しないと損する」「今日契約してもらえないと困る」などと言って逃げ場をなくし追い込むことです。

ミュゼの場合さすがにそこまでは無いけど、向こうも商売だから多少なりともプランの提案や一押しコースのオススメはあると思っておいた方が良いかも。

どこまでが「オススメ（提案）」でどこからが「勧誘」なのかの線引きは人それぞれかもしれないけど、勧誘されやすい人には共通する特徴があるから、不安な人はこちらの記事を合わせてどうぞ！

ちょっとしたテクニックで、不快な思いをせずに済みます★

脱毛効果には個人差があるとはいえ、「効果がない」という口コミを見ると不安になりますよね。

そこで効果に関する悪い口コミを一つずつ見ていきましょう。

まずは回数に対して、期待した効果が得られなかったというケースについて。

個人差はありますが、だいたい

が回数ごとの目安だと思ってください。

6回では、毛が徐々に減ってきたことは実感できるものの、自己処理が不要とまではいきません。

これは、毛が元に戻ってしまったのではなく、終わったと思い込んでいただけでじつは終わっていなかったという場合がほとんど。

部位によって毛周期（毛の生え変わりサイクル）にばらつきがあり、一番長いと言われるVIO（ハイジニーナ）は毛周期が1年なので、少なくとも脱毛完了したと思っても1年は様子を見た方が良いでしょう。

あと、大前提として光脱毛はリーズナブルで肌にやさしい分、レーザー脱毛に比べると光の威力が弱いので、ある程度回数が必要なことは覚悟しておかなければなりませんね。

稀に脱毛で肌トラブルを引き起こしてしまう人がいるのは事実。。。

いくら肌にやさしい光脱毛とはいえ、毛の再生組織を破壊する行為なので、多少なりともダメージはあるのです。

普段なら大丈夫でも、生理前後でホルモンバランスが崩れていたり、体調不良で免疫が低下しているときには、炎症が起きやすくなることがあります。

そのほか、肌が乾燥しているとダメージを受けやすいので、脱毛前は保湿を徹底しましょう！

ちなみに私は皮膚科に通って一時はステロイドも使用していたくらい、肌は弱いほうですが、ここ2年半の中でミュゼの脱毛で肌トラブルが起きたことはありません。

炎症が起こるのはごく稀なことです。

もし体質的にミュゼの光脱毛で無理なら、他のサロンでも同じことですし、脱毛自体が難しいと言わざるをえません。

「次回こういった状態で来店されますとお手入れをお断りさせて頂く場合もあります」と言われたのが感じ悪かった。
他の店だと何も言わずに処理してくれたので、お店とスタッフによるのかも。
◯◯店は二度と行かない。

ミュゼのルールでは、「背中（上・下）、襟足、Oライン」のみ当日シェービングしてもらえることになっていますが、その他の部分は原則剃り残しのないように処理していかなければなりません。

私の経験上、多少の剃り残しは毎回シェービングしてもらっていて、キツく注意されたことはありませんが、店舗や担当のスタッフさんによっては、対応が厳しめの場合もあるのかもしれませんね。

ただ、注意ですむなら優しい方だと思った方が良いです！

他の脱毛サロンなら、追加シェービングは1,000円～1,500円とられしまいますが、ミュゼの場合はシェービング料金をとられることはありません。

自己処理が雑な人が増えてしまうと、シェービングに手間がかかりすぎて、今後追加料金が取られるルールになりかねないので、極力完璧に自己処理して行きましょう。

初めての人でもコツをつかめば綺麗に処理できるから大丈夫です！

詳しくはこちらの記事をご覧くださいね＾＾

スタッフによって施術の上手下手があるのかも。

できることなら必要以上にしゃべらないスタッフさんを指名したい。

スタッフの接客に個人差があるのは残念ながら否定できません。

私も何度か、施術中に商品紹介をされたことがあります。

そんなに強く勧められたわけではなくあくまで紹介だったので、「今ほかの化粧品を使ってるので大丈夫です」「考えときます～」と言えば大丈夫でした。

また、お手入れが行えるのは認定脱毛士の資格をもつスタッフのみなので、一定のスキルレベルは持っているはずなのですが、人間なので時にはミスもあるので、ときに当て漏れがある可能性も否定はできません。

個人的には、これはルールなので仕方ないなって思います。

一般的には当日遅刻＆キャンセルは罰金をとられて当たり前だけど、ミュゼの場合は罰金はなく、予約の取り直しも簡単にできます。

それだけでもかなり良心的だと思った方が良いですよ！

どんな脱毛サロンにも良い口コミと悪い口コミの両方あります。

結局、みんながミュゼを選んだ理由