こんにちは。
皆さまいかがお過ごしですか？

本日は歯科衛生士Ｙがブログを担当致します。

少し前に接遇セミナーに参加させていただきました。
今回のセミナーでは実際的に役立つ患者様への接遇のポイントを学ぶことが出来ました。

接遇という言葉の意味ですが、お客様(または患者様)に対するサービス、態度・言葉遣い・おもてなしを含む、広い意味の待遇を言います。

今回のセミナーで学んだことの中から2つをご紹介致します。

1つ目は、大切なのは｢感じの良さ」だと学ぶことが出来ました。
お顔と声の表情の豊かさが大切になるそうです。
表情豊かに見えるポイントは、目・口角・眉毛が動き表情があることだそうです。声については、少し高めの声で抑揚をつけることで声に表情をつけることが出来ます。

2つ目は、表情の豊かな欧米人はお顔の表情筋を65-80％使用しているのに対し、日本人は20％程度しか使用していないという事実があるそうです。
表情豊かな外国の方を見習いたいものです。

今回のセミナーで学んだ、患者様から感じが良いと思っていただける接遇を今後も引き続き実践して行きたいとおもっております。

お口に関するお悩みや疑問をお持ちの方はぜひ当院にご相談ください。
皆様のご来院を心よりお待ち申し上げます。

こんにちは

少しずつ暑い日も多くなり、夏が近づいているのを感じます

皆さま、いかがお過ごしでしょうか？

気温の変化が大きいので体調にはくれぐれもお気をつけください

今回のブログは歯科衛生士 Sが担当致します。

私は少し前にメインテナンスのセミナーに参加させて頂きました

現在、保険診療ではメインテナンス（定期検診）は認められてませんが、各歯科医院で調整し、保険診療でメインテナンスを行なっているのが現状です。

今後、保険診療でメインテナンスを行うことがますます難しくなっていくことが考えられます。

また、保険診療で行うメインテナンスの場合は時間も限られた中で行うため、個々に合わせたケアを施術するのがなかなか難しいです

一人一人違うお口の中をサポートさせて頂くために、ルネス青山デンタルクリニックでは、唾液検査や精密検査を行いオーダーメイドのメインテナンスを今後取り入れいく予定です

これからも健康で楽しく過ごして頂けるように一緒に健康管理をしていけたらと思います

何か分からないことや不安なことがありましたら、気軽にお声かけください

皆さまのご来院を心よりお待ちしております

こんにちは！

気候もすっかり春めいてきましたね。
皆様いかがお過ごしでしょうか？

さて、今回のブログは受付Aが担当いたします。

私、先日「ディズニーアカデミー」というセミナーに参加してまいりました。
「ディズニーアカデミー」とは、「夢の国」で知られる「ディズニー」のキャストの方が
一般の企業向けに開講している講座で、主におもてなしや
ディズニーの接客の秘密について学ぶことができます。

当院でも「おもてなし」は非常に大切にしているのですが、
やはり一流と言われるディズニーの接客術からは学ぶことが多くありました。

今回はそのなかで、当院でも実践していることを
ひとつだけ書かせていただきます。

それは「アイコンタクト」です。

当院では患者様をユニットにお通しした際、
もしくは治療前後に治療内容も説明をさせていただく際に
患者様と目線を合わせてお話させていただいています。

目線を合わせることで患者様と対等な立場でお話できると考えているため、
当院でも「アイコンタクト」を実践しています！

さて、新年度も始まり、気持ちも新たに生活されている方が
多くいらっしゃるのではないでしょうか。
この機会にぜひお口の中もキレイにしましょう！

当院では皆様のご来院を心よりお待ちしております。

皆様こんにちは。
歯科衛生士のHです

先日リップエステのセミナーに参加させて頂きました。
目的は、顎顔面周囲の筋肉がどのように機能しているか？
どのようにすれば筋肉のマッサージが効果的にできるのか？
それが、患者様の美しい口元や健康にどうつながっていくのか？を学ぶためです。

デンタルエステを行うことで、患者様が口腔内に関心を持ち、
より美しくいられるか？を多いに学べた１日でした。
当日は、デンタルエステの第一人者の歯科衛生士の先輩から、
学生時代に学んだ筋肉の構造、付着について復習も兼ね勉強し
実際歯科医院で行われているデンタルエステについても多くの収穫を得ました。

現在では、顎関節症の大きな原因は筋膜にあると言われています。

くいしばりや歯ぎしりなどで硬くなった咬筋や側頭筋の筋膜をマッサージすることで
筋肉をほぐし、痛み等を緩和していきます。
合わせて、口の中から筋肉にアプローチしていく口腔内マッサージなどもあります。

40代や50代になると唾液量は若年層の半分まで減ります。
唾液が減少すると、虫歯・歯周病等も悪化させることがあります。
マッサージを行うことによって唾液分泌量も増えていくというメリットがあります。
さらに、口臭の原因であるドライマウスにも効果があります！

当院では筋膜のストレッチングや顎関節症のご相談、治療も行っております！
この機会に是非おいでくださいませ！
皆様のご来院を心よりお待ち申し上げます。

皆様こんにちは。
今回は歯科助手Gが担当致します。

皆様は「8020運動」という言葉を聞いたことがありますでしょうか。

80歳になっても、20本の歯を保とう！という運動だそうです。
親知らずを除く、28本中20本の歯があれば、食生活をほぼ満足にすることができるといわれています。

20本の歯を残すなんて簡単。
と、思う方も多いかもしれません。

しかし現代の高齢者の方の口腔内は、昔と比べると格段に良くはなってはいるものの、
8020の達成はまだまだ少ないのが現状です。。

8020を達成するためには、

正しいホームケアの習慣を身につける
定期的に歯石をとり、歯科検診を受ける

ことがとても大切です。

この２つを身につけ、いくつになっても自分の歯で、美味しく物を食べれる未来への近道をしませんか？

ルネスではホームケアの丁寧な説明、
定期的な検診を実施してます。

皆様のおこしを心よりお待ちしております。

皆様、こんにちは。
９月に入社しました、歯科衛生士のsです。

定期検診でのクリーニングや診療のアシスタントで皆様のお口の健康のサポートをさせて頂きます。

宜しくお願い致します。

本日は顎関節症についてお話したいと思います。

皆様はお口が開きづらい、顎が痛い、顎がカクカク鳴るという症状はございませんか？

顎関節症にそのような症状があります。
原因はブラキシズムやストレス、噛み合わせなど日常生活の些細な積み重ねが顎に負担をかけて症状として現れます。

当院では、お口の中の調整やマウスピース、ストレッチなど様々なアプローチで治療しております。

私も顎関節症で、口を開けづらかったんですが、調整とストレッチを続けていたら、口周りの筋肉が軽くなり楽になりました！

顎関節症で悩まれている方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。

皆様、こんにちは。八月から歯科助手として働いているIです。
歯科の知識はゼロに等しいですが、影で精一杯サポートして参りますので
よろしくお願いいたします。

本日は、歯科の知識がゼロに等しい私だからこそ、
技術以外の魅力について紹介したいと思います。

みなさん、「歯医者」と聞くとどんなイメージを持つでしょうか？
怖い、冷たい、特に人と人との関わりについて何かを感じることは少ないのではないでしょうか？

当院は、技術面での高さはもちろん保証できますが、
患者様お一人お一人に対する思いやりは、どこのクリニックにも負けません。

私自身、当院で働き始めてから、
院長はじめ、受付の方から、歯科助手までの皆が、
患者様お一人お一人に心を込めて丁寧に接しているのに、驚きと尊敬を抱きました。

患者様は、もちろん様々な「治療」を目的として、
ご来院くださっているかと思います。
ですが、その「治療」を施すということを越えて、
ルネス青山デンタルクリニックだからこその
心を込めたサービスもぜひ、受け取っていただきたいです。

「治療」と私たちの患者様お一人を大切にする心を含めて、
当院にご来院くださったことに満足と安心をお届けしていきます。

ルネス青山デンタルクリニックにぜひ、足を運んでみてください。

皆様こんにちは。
本日のブログは受付Aが担当いたします。

最近、お電話で初診のご予約をお取りすることが多くあり、
その際に「時間はどれくらいかかりますか？」
「行ってすぐに治療できますか？」との問い合わせがあります。

今回のブログでは初診の流れを簡単にではありますが
ご説明させていただこうと思います。

①保険証とお薬手帳の確認
まず、ご来院いただいたら保険証とお薬手帳を確認させていただきます。
同時に問診票をお渡しいたしますので、問診票をご記入いただきます。

②カウンセリング
問診票の記入が済みましたら、スタッフがカウンセリングルームへと
ご案内いたします。カウンセリングルームでは、まず当院の紹介冊子を
お読みいただきます。その後担当のスタッフが、最初にご記入いただいた
問診票をもとにカウンセリングをさせていただきます。

カウンセリングをする目的は、患者様の不安や悩みをお教えいただくことで
こちらもそれを考慮して治療方針を決定するためと、
スタッフをお話することで少しでも安心して治療を受けていただくためです。

③レントゲンの撮影
お口の中を詳しく検査させていただくために
レントゲンを撮影させていただきます。

④口腔内診査
個室または半個室の治療室へお入りいただき、
歯科衛生士がお口の中を詳しく検査いたします。
虫歯があるか、歯周病になっていないか等を細かくチェックします。

その後は患者様のお口の状況により異なりますが、
当日すぐに治療に入れるかは患者様のお口の状況により異なりますので
ご了承いただければと思います。

長くなりましたが、以上が初診の流れです。
安心して治療を受けていただくために、なにか気になる点等
ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

皆様のご来院をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

皆様こんにちは、受付Jが担当致します。

9月に入り、朝晩の暑さは幾分和らいで参りましたがいかがお過ごしでしょうか。

さて、私は先日ホワイトニングを初めて体験しました。

皆様はホワイトニングにどのようなイメージをお持ちでしょうか？？

私は歯科医院に勤めて初めて、
ホワイトニングは歯茎に痛みが伴う事があるという事実を知りました。

しかし、痛みは人それぞれです。
痛み止めを飲まなくてもお痛みが出ない方、薬を服用してもかなりお痛みが出る方もいらっしゃいます。

私はというと・・・

とてもとても、痛みが出ました。
正直に申し上げると、終わった後は思わず声がでてしまうほどの痛みでした。

お痛みで顔をしかめていらっしゃった患者様のお気持ちが、
手に取るようにわかりました。

もちろん次第に痛みは消えていくものですが、
ホワイトニング後24時間くらいは食事にも気をつかわなければいけませんし
白い歯は簡単には手に入れられないのだと実感致しました。

ですが、翌朝起きて痛みも和らぎ鏡で自分の歯を見たときに
白くなっていることを実感しました。
とても明るい気持ちになれましたし、外に出かけたくなりました。

私はホワイトニングをされた患者様が
前よりももっと笑顔が増えたり・・・
前よりももっとお話しをしてくださるようになったり・・・
そんな瞬間をたくさん見て参りました。

白い歯は、前向きな気持ちを作り出します。

まだお会いしていない皆様の笑顔が見られる日を、
心よりお待ちしております。

皆様こんにちは。悪天候が続く中どのようにお過ごしですか？今回は歯科衛生士のHが担当致します。

皆様のお口の中には親知らずが生えていますか？
親知らずと言われるものは前歯が1つ目としますと8つ目に生えている歯です。
大きなゲンコツの様な歯が３つ生えている方は親知らずが生えています。
個人差があり生えてる人生えていない人片方だけ生えている人などがいらっしゃいます。

親知らずと聞くと抜かないといけないんですか？と聞かれることが多いのですが生えている方向などで変わってきます。
しっかり磨くことも難しいケースが多く親知らずを虫歯にしてしまいますと手前の歯にとても悪影響です。

ルネスでは無痛抜歯を心がけ患者さまの負担を少なく治療しております。
またレントゲンやCTを撮らせて頂き歯科医師や歯科衛生士とのカウンセリングを行っております。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。