オークションで嫌な思い…あきらめるしかない？

こどもの服って、状態の良いものがオークションで出品されているものなのでしょうか。
トピ主さんのような被害を受けそうで、オークションでこどものものを入札することは、あまり考えたことがなかったのですが……

オークションでの購入は自己責任ですよ。
お店での購入ではないので返品・返金はないのが当たり前です。
今回は諦めるしかないでしょうね・・・

同じく子供の服を落札したときのこと。
コムサデモードの服が500円だったので落札しました。
評価も悪いはなく、問題なさそうな方でした。
ところが届いた服は「コムサイズム」
・・・全然商品説明とちゃうやん。イズムなら落札しなかったよ。
馬鹿馬鹿しかったので何もアクションはせず放っておきました。
オークションは商品が正確にわからず、直接の取引ではないので、こういう事もあるって思うしかないですよね。

私の知り合いは中古ショップで買ったあまり品の良くない靴を「一度だけ使用しました」と出品してましたよ。
最低です、速攻友達の縁を切りました。
ネットオークションは、半分失敗しても仕方ない、位の寛大な気持ちでないとダメですね。

yahooから【オークションマスター】の称号を頂いています(笑)。
出品1000回以上、落札400回くらい？です。

入札前には必ず評価を見ます。特に中古品、衣類の場合は絶対に。汚れの程度は主観なので、商品説明に例えば『中古ですが比較的キレイ』と書いてあってもガッカリなことは有り得ます。その辺りは評価で他の落札者のコメントを読むとある程度判断できます。逆に新品同様でッキーと思うこともあります。

そこのチェックをしなかったのはトピ主さんの落ち度です。

ただ、その後の対応は出品者失格ですね。少なくとも取引ナビ等無視するのは失礼です。そこできちんと対応してもらえれば、トピ主さんも評価を見ずに入札した私も悪いし…と気持ちを納めることができたのではないですか？

ちなみに私の出品時には入札者の評価もチェックします。落札したのに連絡取れないイタズラ入札もあるので、評価のよくない方はトラブル防止の為に入札を取り消します。出品する立場でも落札する立場でも取り引きは自分の責任においてです。

私なら今回は自分の落ち度＆出品者が不誠実な人だった、と諦めます。

評価については良いが３，０００ぐらいある人であれば
悪いも数十件ぐらいあるでしょう。
（色々な方がいますから）
今回の件でトピ主さんは悪いの評価ですよね？

その前に確認したいのが
・その服の説明文が適切だったか。
・シミとか確認できる画像があったか
・シミ・シワ等が気になる方はご遠慮くださいとか
　ノークレーム・ノーリターンで書いてあったか。

これらのうち一つでもあったのであれば
今回のケースは相手に落ち度はなく
むしろ確認しなかったトピ主さんが悪いと思います。

また、通常はオークションは返品不可のケースが多いので
書いてなくてもきちんと確認すべきでした。

私が取引相手であればきちんと明記しますので
クレームがあった場合は上記が書かれていることを
説明し返品は受付けません。


オークションの性質上、今回のようなリスクは当然考えられます。
そのリスクを減らす努力をできる範囲ですると良いでしょう。

まず、オークションは相手あってのことなので、
一方がいくらちゃんとしていても悪い評価を付けられて
しまうことはあります。

評価が3000もあれば1%程度の良くない評価は
あっても仕方ないと思います。普通はこういう人は
良い取引が多いです。

今回の場合は、良い可能性が高かったが外れだった
ケースでしょう。出品者は相当な数の商品を扱っている
でしょうから、一つ一つに細かなケアはできないのが
実情です。

連絡がとれないとか、送り返したら、また送り返されたと
いうのは出品者としてどうかと思いますが、クレームには
いちいち対処しないというのが出品者の方針なのでしょう。

こんにちは。
残念だけど、あきらめるしかないですね。
私はイヤな思いましたことはないですが、必ず評価は見ます。
『悪い』があった場合は内容も確認してみます。
ほかの人にいやな思いをさせないためにも、評価をして、コメントを残したほうがいいと思います。

しっかり記入しましょう。そしてオークションマスターにも事の顛末を報告する事。
どの位の金額か不明ですが、内容証明送りつけましょ！悪質な人もいるんです。
かくゆう私も以前ブランドの子供服を落札したら、明らかに手作りした物にそのブランドタグを付けたもの。それも素人にしてもミシン初めて使いました？という位ド下手。即、連絡もしましたが長距離のこちらからの電話代の方が掛かるのに延々「気付かなかった」。そのブランドの会社にも悪質な事をしてる業者が居ますと報告させて頂きました(ストア登録してたから）

主さんとは少し違う内容ですが何年も前にネットオークションで酷い目に遭いました。

私の場合は某有名ブランドのバッグを35000円で落札して翌日には料金を相手から指定された銀行に振り込んだのですが一向に商品は届かず。。。

一週間以上経った時に相手の方に商品が届かない旨のメールをしたら、私の振込みを確認した後に郵便局から郵送したと言われ番号を教えて頂きましたが検索しても(荷物追跡で)架空の番号の様で追跡出来ない状態でした。

その後も商品が届かないので相手に何度か連絡を入れましたが連絡がつかず結局は諦める羽目になりましたが、後からその方の評価を見たら最後の方は悪い評価しかついていなかったので(他の方々にも同じ事をしていた？)よく見るべきだったと後悔しました。

しかし主さんの相手の方も、最初からシミ・シワなど記載せずに出品して返品したら送り返されたなんて酷いですね。
相手の方は何となく手強そうですし返品しようとしても受け取って貰えなさそうですね。

返品したものが送り返される様子から
返金は絶対に無理と思います。

授業料と思って諦めるけど
評価に【非常に悪い】をつけます。
報復として、ゆっこさんにも悪い評価が付くでしょうが
仕方ありません。

自分に悪い評価をつけたくなければ
もう沈黙して諦めるしかありません。

オークションのシステム上、仕方がないと思います。
高額商品でなくて良かったと思うしかないかも。

おいくらで落札されたか分かりませんが、勉強料と思えるならそうしたほうがいいと思います。
返品してもそっくり戻ってきちゃったんですよね？
相手は返金する気がないということだと思います。

私も子どものために布地を落札したことがあります。
届いてすぐ確認しなかった自分が悪いのですが、真ん中が大きく破れており、使える部分がとても少なくなってしまったことがありました。

高額落札でなかったこともあり諦めましたが、トピ主さんと同じようにきちんと確認しなかったんですよね。

この経験を生かして、楽しくオークションができるといいですね。

私もオークションの経験あります。

出品も入札もどっちもやってました。

確かに評価は参考になります。
事前によく調べるべきだったと諦めるしかないですが、
取りあえずもう一回連絡して、今キャンセルしてくれたら評価は普通（この項目があれば）にします。
とか交渉するのも手です。
嫌な気分で、もう接触したくないようでしたら、
評価を＜非情に悪い＞にして終了した方がいいでしょう。
相手からの評価も悪いになってしまうでしょうが、
今度から絶対気を付ける。と思うしかないです。

落札した品は、格安で出品して売ってしまいましょう。

それがオークションです。

ってか、確実を求めるならオークションに手を出す方が間違い。

オークションで失敗した商品を送り返してもまず受け取ってもらえませんよ。
まさに高い買い物とあきらめることです。

でも、相手の評価には、シミ・シワがひどく着られる商品ではありませんでした。
あまりにひどい商品で大変残念でした。で、評価に悪いをつけましょう。

もし、報復評価されて悪い落札者とされても、返答コメントに、
出品者の評価を見ずに落札していまい大変後悔しています。
商品はシミシワがひどく最悪のもので、捨ててしまいました。
その上報復評価、最悪の出品者でした。

と書いておけば、ああ、騙された人かと思ってもらえます。

泣き寝入りはしません。

出品、落札、両方やってますが、やっぱり評価は正直ですよ。
いくら「良い」評価が３０００近くあっても、「非常に悪い・どちらでもないが40以上もある」、この時点で普通はアウトですね。
悪い評価をつけるのって、勇気がいるんです。それでも、あえて「悪い」と評価した人が４０人もいたということは、それほど問題があるということですから。

忙しくて、つい見落としてしまったとは言え、嫌な思いをされましたね。
こういう出品者に誠意ある対応を求めるのは難しいと思います。

ただ、また同じような思いをする人が出ないよう、あなたはしっかりその出品者を「悪い出品者」として評価して下さいね。
報復で、悪い評価を返してくる悪質な人もいますが、内容を読めば、どちらが悪いかは一目瞭然なので。

評価と共に断り書きも見ていませんでしたか？

そして、その商品は中古品でしょうか？

中古品を出品される方ほとんどは
「ノークレーム、ノーリターン」でお願いします。

と書いています。

返品したら送り返すという相手の心理は、出品者になったことのない私には謎ですが…
まだ送り返してくるだけマシじゃないでしょうか？
着払いなら、別ですが…

う～～ん、もうそれはお気の毒としか言いようがありませんね。
シワはともかく、明示してなかったシミと連絡が取れないことに関して怒ってしかるべきですね。そこはマイナスの評価で終わらせるしかないでしょう。

私も赤ちゃん用に買った新品ガーゼタオルが一部汚れていて洗濯で落ちる程度だったので、注意喚起メールだけしてごめんねのメール受け取っておしまいにしました。評価は「良い」。

せめて、ごめんねのメールか電話くらい欲しいですよね。それだけで気が済む話なのに。

非常に悪いの評価が付いていたら、必ずチェックしておかないと。
そのときの取引相手が悪質だったのか本人の出品の仕方が悪かったのか、コメントや取引のやり取りを見てリスク込みで入札しないと。

でも3000取引してて９８％以上は良い・非常に良いなので、悪質業者とは言えませんね。
返品・返金に関して注意書きはどう書いてありましたか？

何事もなければ非常に良いを付けるのが普通なので、良いの比率が低いのも要注意です。

残念ですが、オークションはそういうものです。
評価をよく見なかったのも、トピ主さんのミスです。
相手はそういうものを全部見て理解した上で落札したと思いますよ。
返品するにしたって送料かかるでしょうに・・
（でも送り返してくるあたり、出品者もタダモノではない？）
これに懲りたらあわてて入札はしないことです。

結構高価だったのでしょうか？

『通報』という手段があったと思いますが

ひどい出品者に当たったなと思うときに、必ずしも評価に割る意をつけるとは限りません。

というのは、報復評価を恐れて泣き寝入りで済ませる人もまた多いのです。
ですから、９８％良い評価だからと安心はできません。

実はその何倍も悪い評価をつけたかった人がいるかもしれないからです。

悪い評価を入れるのって、勇気がいるものです。
報復とは言えど、自分に悪いをつけられる危険性があるからです。

ですから、本当はもっと悪い業者なのかもしれません。

悔しくてしょうがないなら、評価をきちんとつけることをお勧めします。悪いで。