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「エクラシャルムの初回980円のラクトクコースに申し込んだのはいいけど、やっぱり解約したい！」
ニキビのためにエクラシャルムを買ってみたのはいいけど、やっぱり解約したいと思ってしまうということもありますよね。
エクラシャルムのラクトクコースは、「定期コース」となっており、毎月1箱を自動で届けてくれるコースになっています。
公式サイトから申し込んだのはいいけど、ちゃんとページに書いてある内容を読んでなかった！という場合は、定期コースであることを知らなかったというケースももしかしたらあるかもしれません。
ですが、解約をする際には注意が必要です。
ラクトクコースは4回の継続が約束となっている！
エクラシャルムのラクトクコースは、必ず4回は続けてくださいねというのが利用規約や販売ページに記載されています。
なので、解約の電話をするのは、4回目の商品を受け取った後以降ということになります。
「えっ？4ヶ月続けるまでは途中でやめられないの？」
と思うかもしれませんが、残念ながら途中でやめることはできないみたいです。
実はエクラシャルムは高級化粧品なので定価は高い！
ラクトクコースに申し込んでいる場合はあまり気にしていない方もいるかもしれませんが、
エクラシャルムは本当は定価が9800円(税抜)の商品です。
成分にこだわっている、結構な高級ラインの化粧品なので、それくらいの値段がするんですね。
ラクトクコースはそんな高級ラインのエクラシャルムを初回が980円(税抜)、２回目以降を5280円(税抜)と、定価よりもかなりお得に購入できるコースになります。
本当なら定価で4ヶ月続けると、39,200円(税抜き)もかかってしまうところが、ラクトクコースなら4回でも半額以下の16,820円(税抜)と、めちゃくちゃお得なんです。
普段使っている化粧水が1,000円とか2,000円とかのものだったら、少しだけ高いなって思っちゃうかもしれませんが、はっきり言ってエクラシャルムに配合されている成分を見てもらうとわかるのですが、こだわりがロフトとか薬局とかソニプラとかで買えるようなコスメとはレベルが違います。
特に、ニキビ肌というのは「敏感」になっているため、安い化粧水やクリームを使ってごまかそうとすると、さらに悪化してニキビ跡になって残ってしまったり、数年経ってもずっとボコボコの肌がそのままということになってしまうケースもあります。
そう考えると、今のうちからちゃんとニキビのケアを行っておいたほうがいいのに間違いはありません。後になって後悔しても手遅れということもありますから…
それでもどうしても解約がしたい
「それは分かるんだけど、自分の場合はどうしてもお肌に合わなかったから辞めたい。」
という方もいるかもしれませんね。
基本的に、エクラシャルムは「医薬部外品」なので、ニキビに効果が認められているのですが、病院でもらえるニキビの薬みたいに強い効き目はありません。
それはなぜかというと、ニキビの薬というのは、効き目が強すぎるために人によっては刺激になってしまってお肌が大変なことになったり、また副作用が出てきてしまうこともあります。
エクラシャルムは普段の「ニキビ予防」にも使える化粧品なので、「ニキビが酷い時にだけ使うニキビ薬」ではありません。ニキビが今あってもなくても毎日のお肌のケアに使えるってことですね。
さらに、エクラシャルムは人工的に生成された成分を使っているのではなく、ニキビに内側から働きかけてくれる自然由来の天然成分を使っています。
なので、長く続けていけばいくほど効果の実感率が高くなっていく商品なんです。
今はお肌に合わなかったとしても、ちょっと続けてみるとお肌が調子を取り戻してくれる可能性があります。
もしくは、商品がお肌に合わないと思っていたら、実は自分の使い方が悪かったというケースも結構あるんです。
もし、今現在エクラシャルムを使っているけど、使い方がこれで合ってるのかどうかわからないという方は、一度エクラシャルムの使い方を見直してみてくださいね。
いずれにしても「どうしても辞めたい！」とごねたところで、これは利用規約などでも決まっていることなので、その約束を破って途中でやめるというのはさすがに難しいです。
FABIUSの公式サイトに、ラクトクコース(定期コース)についての説明が書いてあったので一度目を通して見てください。
ラクトクコース(毎月自動お届けコース)の休止・解約について
「ラクトクコース」は毎月自動的に商品をお届けするコースとなります。(単品購入価格よりもお得な定期購入特価で毎月お送り致します)
【ラクトクコース(毎月自動お届けコース)について】
ラクトクコースは4回(4ヶ月)のご継続をお約束頂く代わりに、初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が定価よりもお得に続けられるコースです。休止・解約をご希望の際は必ず4回目(4ヶ月目)の商品をお受け取りいただいたのち、次回の発送日の7日前までにお電話にてご連絡ください。上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、休止を承ることは出来ません。
次月以降の休止受付期間中に、再度お電話にてご連絡頂く必要がございます。
次月の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため、詳しくは「FABIUSお客様センター」までお問い合わせください。(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)※5ヶ月目以降のラクトクコース(毎月自動お届けコース)休止のご連絡は下記の電話番号にお願い致します。なお、自動配信メールに返信頂いても対応しかねますのでご注意ください。
【FABIUSお客様センター】
フリーダイヤル:0120-965-699
受付時間:月曜日から金曜日/10:00～18:00迄（土日祝日除く）
ご連絡時には商品名・お名前・ご登録のお電話番号をお伝えください。
せっかく最初に「キレイになりたい！」という目的を持って購入したと思いますので、その目標を達成できるまで頑張って続けてみてください。
努力は決して裏切らないはずですよ！
エクラシャルムは使用者の満足度が98パーセントを超えている、まさにニキビケア商品の革新的な存在です。
多くのモデルや芸能人が愛用しているのも、やっぱりエクラシャルムが優秀なニキビケア商品だからということがよくわかります。
まだエクラシャルムを使ったことがない方は、ラクトクコースで購入すれば、定価よりもかなりお得な価格で続けることができるので、一度は絶対に試してみたほうがいいですよ！
私自身、エクラシャルムを使って長年の悩みだったニキビや肌荒れとはさよならしました。
買うか買わないかは後で決めることもできるので、まずは一度公式サイトをチェックしてみてくださいね。
☆エクラシャルムを最安値でチェック☆
肌に合わなかったので解約したい！との電話をしたにも関わらず、毎月ジャンジャン送ってきます。４回目以降も何度も電話してますが、「回線が込み合っていて繋がりません。かけ直してください。」とのアナウンス。それでもめげずに何度も何度もかけていると、そのうち時間切れで６時になった瞬間に「本日の営業は終わりました。」いい加減にしてください！詐欺です。
コメントありがとうございます。
そうだったんですが…お肌に合う人もいればまれに合わない人もいる可能性があるとのことだったので、伊藤さんはもしかしたらお肌に合わなかったのかもしれませんね。
もしくは、正しい使い方ができていなかった可能性も考えられるので、このブログで紹介している正しい使い方についてもチェックしてみてくださいね。
４回目以降も電話してもなかなか繋がらないとのことですが、この商品はいま現在CMとかもやっているため、人気が殺到してなかなか電話が通じない時もあるみたいです。
でも、基本的に平日であれば電話は通じるとの情報がありましたが、間違えて土日祝日にかけたりはしていませんよね？(＞人＜;)
週明けの月曜日の午前中や、週末に入る前の金曜日などはできれば避けたほうがいいかもしれません。
また、こちらのサイトは私の個人ブログのために、Fabiusの公式サイトではありません。
「いい加減にしてください！詐欺です！」とあったので、もしかしたら公式サイトと勘違いしてコメントされたのかなと思いまして…。
ちなみに、こちらのブログも私が個人的に運営しているブログである旨は書いてあるので、購入するときにも同じように「よく読んでいなかった」ということがもしかしたらあったのかもしれないと思ってしまいました。
なんにしても、一度ちゃんと公式サイトをよく読んだ方がいいかもしれません。
コメントありがとうございます。
こちらのコメントも以前のコメントを見ていただけるとちょっと書いてあるのですが、基本的に平日であれば電話は通じやすいようです。間違えて土日祝日にかけたりしてしまっている場合は日にちを変えてかけてみるといいかもしれません。
週明けの月曜日の午前中や、週末に入る前の金曜日などはできれば避けて、空いてそうな時間にかけるのも一つポイントだと思いますよ。
その場合は、Fabiusのお客様センターに電話が繋がらないのでメールにて要件を失礼しますという形で一度メールを送ってみるのもいいかもしれません。
電話でダメだったのでそのままというよりは、メールも送っておけばメールを見た担当者さんが返信をしてくれる可能性があるので。
ですが、今現在芸能人やモデルさんもたくさんつかっているから注文が殺到しているという噂は聞きました。CMとかで放送した後に一時的に爆発的に電話が集中している時間とかあるかもしれませんね。
使い心地はひとそれぞれ感じ方が違いますが、ニキビが酷い場合などには塗ったときにしみる時もあるかもしれません。
塗ったときにしみるくらいのレベルのニキビであれば、かなり酷いニキビだと思うので、続けて使った方が効果を期待できると思います。少し長期的にみておいたほうがいいかもしれません。
また、効果の使用感のことに関しては「定期コースの解約」のページよりも口コミのページの方にお願いできると助かります。
こちらにマイナスな使用感を書かれると、このページを見た他のユーザーに
「定期コースを解約するために合わなかった」という口コミをわざと書いているという風に思われてしまう傾向が強いようです。
エクラシャルムは有名なモデルさんが愛用していることもあり、10代からの人気も高く、若いユーザーも多いようですが、
マナーが悪いユーザーが多いと「年齢制限」などで、本当に欲しいひとが買えなくなってしまう可能性も考えられますので、ご協力ください。
こちらのページでも紹介している通り、定期コースで申し込んだのであれば続ける必要があるかと思います。
というのも、化粧品というのはお肌に馴染むまでに少し時間がかかる場合もあるからある程度続けてもらいたいということから定期コースになっているんだと思います。
もし単品で購入したのであれば次の月送られてくることはないと思いますが、定期コースで申し込んだのであれば、規約に記載されていることは消費者としても守る必要はあるかと思いますので、お客様センターに直接相談してみたらいいと思います。
お肌に合わないというのも、どんな感じで合わないのか、例えばですが「もう少し続けていれば効果が見えてくるかもしれません」と説明されるかもしれませんし、ニキビがエクラシャルムが原因で悪化したとかでお医者さんの診断書とかもある場合は対応してもらえる可能性もないとは言えません。
ですが、基本的に定価よりもかなり安い金額のキャンペーンなので、そういったことも理解した上で申し込んでいる人ばかりなので、断られてしまう可能性もあるかもです。
そちらに関しては、このブログは私が個人で運営しているブログなので、メーカーではないのでなんとも言えません…