　イオン導入器（ブロードイオン・アクアパフ）について

Q: イオン導入時に、音が鳴りません。［ブロードイオン］
- 肌の乾燥などで、通電がされず音が鳴りにくい場合があります。
  イオン導入（またはイオン導出）時に正しく音が鳴らない場合、以下をご確認ください。
  
  Check.その１　＜皮膚が乾燥していないか？確認しましょう＞
  
  イオン導入は、お肌に微弱の電流を流して行うシステムですが、電極を接触させる皮膚に水分がないと電気は流れません。そこで、ブロードイオンのクリップを挟んでいる指が乾燥していないか？を確認します。
  
  1.　指をしっかりと水で濡らし、濡れて水分がついたままの指にFingerと書かれたクリップをはさみます。
  ※この時、クリップの金属面が皮膚にしっかりと触れるように挟んでください。
  
  2.　もう一方のFacePadクリップは、フェイスパッド（デコルテパッドでも可）に挟みます。
  ※この時、クリップの金属面はフェイスパッドの黒い面に触れるように挟んでください。
  
  3.　クリップを挟んでいない方の手の指でフェイスパッドの黒い面を触ってください。
  ※この指もしっかりと濡らしてください。
  
  このような確認動作を行い、“ピッピッピッ”という音が鳴ればイオン導入器は正常に動いています。音が鳴らならなかった原因は、クリップを挟んでいた指が乾燥していたということがいえます。
  
  この確認動作を行っても、やはり音が鳴らない場合は、導入器本体や接続コードの故障や不具合が考えられます。
  その場合は、別の確認動作を行って、機器のどの部分がどのように故障しているのがを確認する必要があります。
  
  Check.その2＜接続コードが断線していませんか？＞
  
  1.　機器本体が故障していないか？を確認します。接続コードを本体から抜いて電源を入れ、本体側面の金属部分に指が当たるようにして本体をしっかりと握り、本体プレートをどこか肌へしっかりとあてます。
  ⇒このとき、ピツピツピツと音が鳴れば、イオン導入器本体は正常に動いています。
  ⇒音が鳴らなければ、本体自体が故障や不具合が起きていることが考えられます。
  
  2.　本体に問題ないことが判ったら、次はコードに問題がないかを確認します。まず、本体にコードをし接続します。コネクタは奥のカチツと音がするところまでしっかりと差込みます。
  
  3.　接続コードのクリップ同士を挟み、電源を入れて音が鳴るか確認します。
  ※この時、クリップの金属同士が接触するようにして挟んでください。
  
  4.　上記のようにクリップ同士を挟むほかに、両クリップをフェイスパッドかデコルテパッドに挟む方法でも確認できますので、この状態で同様に電源を入れて音が鳴るかを確認します。
  ※この時、クリップの金属面がパッドの黒い面に触れるようにしてください。
  ⇒3・4の動作確認で、“ピッピッピッ”という音がなれば、本体、コードともに正常に動いています
  ⇒1で音が鳴ったのに、3・4の動作確認で音がならない場合は、コードが断線している可能性が高いです
  
  ≪確認後の対処方法について≫
  
  Check.1と2の動作確認を行って、なぜ音がならないのか？どの部分が問題があるのかを確認します。ブロードイオンは、保障期間が1年間ありますので、ご購入して1年以内の故障でしたら、無償で修理、交換をさせていただきます。
  ※ただし、お客様の過失による故障の場合は、無償の修理交換には該当しません。
  たとえば・・・・「誤って水没させてしまったことによる本体の故障」「接続コードを引っ張ってしまった場合の断線」
  
  1年の保障期間を過ぎている場合は、有料での修理および交換となります。
  接続コードの不良の場合こちらより新しいものをご購入ください。
  本体の故障は、一旦お預かりして内部のどの部分が故障しているかの診断をさせていただきます。
  そのうえで、修理が可能な場合は修理代金をご連絡しますので、お客様から承諾をいただいたうえで、修理を行います。
  この場合の、当社への機器の送付および当社からの返送の費用はお客様のご負担となります。

Q: イオン導入器アクアパフとイオン導入器ブロードイオンをの違いを教えてください。
- どちらもイオン導入ができる美顔器ですが、お持ちのアクアパフは金属のプレート部分を使ってイオン導入するためお顔全体をケアするのに、1回あたり15分くらいの時間を要します。
  ブロードイオン（ブロードは広範囲という意味です）は、電流が流れる特殊な「フェイスパッド」がついており、こちらを使うとお顔全体を一気にイオン導入できるので、1回あたりの時間が15～30秒で済み、短時間で簡単なため毎日続けやすくなっています。
  ブロードイオンの本体部分にもアクアパフと同様の金属プレートも装備しておりますので、アクアパフと同様の使い方も可能ですし、さらにブロードイオンにはデコルテパッドというボディ用のパッドも付属しています。
  アクアパフ+フェイスパッド+ボディパッド＝ブロードイオンとイメージしていただくのがよろしいかと思います。
  以前は、ビタミンＣをイオン導入されていたとのことですがお肌のお悩みに合わせて、他にもアミノ酸やプラセンタなどイオン導入できる成分を配合したローションを取り揃えております。

　「イオン導入器ブロードイオン」についてよくある質問

Q: フェイスパッドは使用後にどのようなお手入れをしたらよいですか？
- 毎回イオン導入を行った後は、洗面所でそのまま水をフェイスパッドに流して表面に付着した液の残りを洗い流します。
  流水をかけるだけで構いません。
  洗い流したったあとは、タオルなどの布やティッシュで水分を拭き取ってください。
  また、濡れたままフックなどにフェイスパッドの目や口の穴が開いた部分を通して引っ掛けておくと、数時間もおかないうちに、水分が蒸発して乾くので拭き取る必要がなくなります。

Q: フェイスパッドの黒い面が白っぽくなってきました
- フェイスパッドのお手入れは、日頃は簡単に水洗いだけで十分ですが、しばらく使い続けるとフェイスパッドの黒い面に、白っぽい汚れが目立つようになります。
  これは、フェイスパッド上に残存していたビタミンＣが結晶化して蓄積したものです。
  溜まり過ぎると、イオン導入や導出の妨げとなることもありますので、取り除きましょう。
  方法は、台所用中性洗剤を柔らかいスポンジに少量つけて泡立て、黒い面を優しくやさしく、なでるようにして洗います。
  白いほうの表面も、同様に洗うことができます。
  フェイスパッドの黒い面は、電気が通るようシリコンゴムに炭が練り込んであり、強く擦るとこの炭がとれてしまいます。そのため、できるだけ優しく擦るようにしてください。

Q: ブロードイオンで顔全体のイオン導入が終わってしまうと、化粧水を浸したコインマスクがもったいない気がします。
- お顔をケアしたあとは、そのまま続けてデコルテやボディへのイオン導入にご使用いただけます｡
  その際はマスクを適当な大きさに折ると使いやすいです｡
  また､そのまま顔につけたままシートパックとしてご使用いただくこともできます｡
  その際は10分ほど顔に置いた後はずしてください｡

　「イオン導入器アクアパフ」についてよくある質問

Q: 15秒経過時のお知らせブザーでない連続したエラー音が鳴りますが、どうしたらよいでしょうか？
- 当て方が弱かったり、当てる角度がずれていたりすると連続したエラー音が鳴ることがあります。
  また、本体を握る手の乾燥により通電しにくくなる場合もありますので、湿った布で手を拭くか、ウエットティッシュでアクアパフ本体を巻いてから使用してみてください。

イオン導入器ブロードイオンとイオン導入用コスメの SkinLogical -スキンロジカル-