2017年5月14日 22:24

このサロンも、ダメ。30代の頃、通っていました。今、現在の口コミを読んでも、昔と変わらないなと思ってしまいました。とにかく、お客の事なんて、お客とは思って接客していないです。こちらは、そこそこ結果が欲しいから、自分の努力と高額なお金出して来ているのに、ホームケアの勧誘が、とにかくものすごい。ホームケアを売る前に、エステシャンの技術をもう少し上げて欲しいですね。
大手だから痩せれるなんて、あまり思わない方がいいですよ。私なんて、こう言われましたもん。ココへ来れば痩せれると思っているお客様が、いらっしゃるんですよね~と。えっ?ココ、それを売りにしてる場所でしょと、思いました(笑)それなりのお値段がかかるエステなので、よく考えてから、入会した方がいいですよ。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
匿名希望様 女性 | 45歳 3ヶ月
2017年1月22日 06:57

秋にダイエットを決意。今通っているエステには満足しているのですが、大手はどんな感じだろうと興味もあり痩身体験へ。可もなく不可もなくだったので勧められるがまま2回券購入。1週間後に1回目の来店。結果から言うと過去最低最悪の接客と施術でした。入店から着替えをした後の説明なし、私用に準備されたと思われる燃焼剤は後から来た常連が飲んでしまうも担当者に「これ飲みましたか?」との質問を受け、しかも着替えた後に担当者が来るまでなかなかの時間放置、部屋に通されタオルを取られ寒い状態のまま担当者が何度も備品を取りに出たり入ったり、怪我をしている箇所を確認せず容赦なくマッサージ(街中のマッサージでさえ事前にNG箇所聞くでしょ?)、相談もなく施術内容を勝手に決める、施術は過去最悪の技術、プライベートも含めひたすら話しかけてくる、とにかく生活週間にダメ出し→サプリメントの勧誘、施術1時間半と聞いていましたが実際には施術30分とヒートマット20分であの金額?!。
街中のマッサージの方がまだ良心的ですし、他に通っているエステの方が技術も満足度も高い。
納得がいかず残りのチケット解約を申し入れた所、テンパったのか「代金は10%しか戻りません」という回答。解約も自分で解約センターに電話をしろと言う対応。帰りに受付でごねたらやっと上司に報告したらしく上司が登場。解約で戻る金額もこちらの認識違いとの指摘。いや、そちらが言ったんですけど?接客の未熟を指摘したら「TBC基準の教育を受けております。」だそうでした。あれがTBC基準ならかなりレベル低いのでは?とまたびっくり。その後の対応も様々腹に据えかね、全額返金を要求しました。最後に担当者が頭下げるわけでもなくマニュアル通りのような見送りトーク。思い出したら腹が立ちお客様サービスセンターにも電話し全額返金してもらいました。まぁ、このクレームは報告されていませんでしたが。時間とお金の無駄です。お金払って嫌な思いをしましたし、効果も出ず。二度と行くことはないです。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
匿名希望様 女性 | 36歳 | 160cm 2週間 58kg⇒58kg
2016年11月15日 00:12

沼津店利用です。
施術中疲れているので休みたいのですが、毎回同じお話を延々と聞かされリラックス出来ません。効果もありません。
一度の利用でどうしても2〜3時間かかってしまうのに駐車券は1時間分しか出ません。良いところが浮かびません。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
ちひろ様 女性
2016年10月10日 20:00

池袋店を利用しています。良い口コミばかり載っていたことも不思議でしたが、同じような思いをされている方もいらして、納得しました。全身脱毛で通っていますが、人によって施術のやり方が違い、オプションのピーリングも忘れ、脱毛ジェルを塗り、間違えましたの一言も無しにジェルをらとり、ピーリングし直す。呆れるばかりです。これだけで5回以上もありました。脚の側面の照射の際、機器がジェルの上を滑ったのがわかり、一度しかあててなかったため、あたってない気がしますと伝えましたが、やり直して貰えず。抜け落ちることはなく今も残っています。
毛は濃い方ではなく、きちんとあててもらえた部分はきっちり脱毛できていたので、機器ではなくスタッフの方のあて方の問題だと思いますが、高いお金を払って継続するには考えものです。カウンセリング担当者の愛想もなく、分かりづらい説明に質問をすると、面倒くさそうな態度、初めからここに決めなければよかったのでしょうが。良いところはピーリングによって肌がスベスベになることくらいでしょうか。ただピーリングした後のカスはきちんとは拭き取って貰えません。本当に接客もどこもいいところはありません。最低レベルです。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
ms様 女性 | 29歳 | 160cm 4ヶ月
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★★★
2016年6月13日 00:27

対応も人も良く、リラックスできるので、いつも通うのが楽しみでした。ただ食事面などたくさんアドバイスいただきましたが、わたしの意識ご甘く、あまりアドバイス通りできませんでした、、。体重に変化もありません。
1番ベテランの知識もしゃべりも上手い人に体験をしてもらい決意しましたが、それ以降その人にやってもらえることはなく、最後の1回にしてもらい、継続させる気かとドキドキしつつも、やはりそのベテランぶりに感動してしまい、契約続行を考えてしまいました。でももうお金ないのできっぱりやめます。あとは自力で頑張ります。
足の柔らかさは格段に変わりました。今までだったらつまんで痛かったところもなんなく自分でマッサージできます。それが1番よかったです。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
なん様 女性 | 26歳 | 165cm 5ヶ月 57kg⇒56kg
★★
2016年2月 6日 15:38

もともと脱毛に行っていた時に、ボディコースの勧誘をしつこく受け、断れない状況に…。結局10万以上のコースを申し込みました。ハンドマッサージや機械の施術を月1~2度のペースで10回程度通いましたが、サイズダウンはしませんでした。全部の回が終わると、次のコースをまた勧誘されましたが、お金がないので続けられないと言うと、あっさり引き下がりました。もう利用しません。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
みどり様 女性 | 35歳 | 169cm 6ヶ月以上 58kg⇒58kg
2015年9月29日 22:36

とにかく勧誘。他の方も言うように勧誘地獄です。
一緒に頑張りましょう!というわりに、商品を買わせたいというギラギラとした目的が隠せていない。私が行っている所は当たった人全てそういう人でした。がっかり。
最初は、エステが初めてということもありベテランの方に上手く乗せられ20万ほどのプランを契約。その後、ホームケア商品を買ってしまったが最後、あれもこれもと勧誘地獄。結局今は40万ほどです。完全に断れない自分のせいです。
私が感じたことはただ一つ、ダイエットは自分の努力次第だということです。楽して痩せたいと思いエステに頼った私は痛い目をみました。
もちろん、全く効果がないとは言いませんが所詮エステは日々のご褒美マッサージ。ダイエットに対する意識を高めたいくらいの気持ちでお金をたくさんかけるか、しっかり断れる心があるならばどこのエステサロンでもおすすめします。
しかし、借金(リボクレジット)してまでいく価値はないかと。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
り様
2015年9月25日 00:01

勧誘、勧誘、勧誘…でした。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
ぱる様
2015年9月18日 19:54

もうほんま最悪、勧惑がえげつない、時間と金の無駄、TBCで脱毛を考えている方へ絶対にオススメしません辞めた方がいいです、地獄を見ますよ。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
太郎様
評価なし
2015年6月27日 17:27

帰り際に「考えます」っていった瞬間態度が豹変。お見送りもなく、とても感じの悪い態度。これがTBCの教育方針なのかと、大人として恥ずかしくないのか、とにかく気分は最悪でした。契約は他店のエステに決めました。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
えり様
2015年1月 2日 14:04

まず値段が高すぎます。
そして、何かと理由をしつこく勧誘されます。はっきり断ると露骨に嫌な態度を取ります。
体験会だと軽い気持ちで行ってはいけません。絶対後悔します。
悪評を把握しているらしくネットでも社員が書き込んています。
これ以上被害が出ないことを願っています。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
あい様
2014年12月 2日 01:55

もう数年前になりますが…もう二度と行きたくないです!脱毛のみでお試しで脇だけのつもりでしたが、いつの間にか100万近い契約に。施術の度に担当が変わるし、前回施術時に『次はこちらの続きを行います』と言われたのにも関わらず、全く違う箇所に手をつけて、言われた部分は触れられず、中途半端状態。しかも施術の度に新しい部分を契約させられて支払いは上がる一方…。美顔器や飲料ものなども『ポイントがたまりましたので、ポイントで購入できます』と言われましたが、しっかりとその金額が支払いに増額されている…。気が弱く断ることも出来なかった為に母親についてきてもらい、何が何でも解約してもらうように言ってもらいましたが…脇も腕も完了せずに痛いだけの記憶しかありません。断れなかった自分も自分ですが…良い勉強をしたと思って泣き寝入りしました。もう二度と行くことはないでしょう。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
匿名様
2014年11月29日 17:08

学生で30万円のローンを組まされました。一回ごとに5〜7万円ぐらい無くなりますが、毛は無くなりません。激痛で、施術する方はおしゃべりしてたり、私に嫌みを言って来たり、本当に辛かったです。良い口コミはステマなのかな?痛みで疲れ切ったところに、次の10万円を契約するまでなかなか帰してくれません。最初の契約では、「学生さん皆やっていますよ」だの、延々説得されます。ここしかないか、と思って契約しましたが、今はニードル脱毛は時代遅れで、やる人なんて少ないそうです。激痛だし、毛もなかなか減らない。一本一本抜いてくので時間もかかるし、いつ無くなるか分かりません。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
あい様
2014年10月26日 23:44

口コミを見ていると店舗によって違うようですが、私の行った店舗は勧誘がひどかったです。
体験で行って断りきれずにコースを契約。9割機械での施術でした。記録ノートを書いて自己管理をするように言われるのですが、これはわざわざ高い料金を払ってエステに通わなくてもできるのでは?と疑問です。アドバイス通りに夜はサラダだけの生活でしたがコースが終わって結果を見ると通い始めよりも数gアップ……。記録することによりダイエットしていると実感、食べてないのに体重が落ちないストレス等々で私には合わなかったようです。
エステに行くだけでは痩せられないという勉強代でした。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
A様
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