セレクトブランド「Dress Slow」のよくあるご質問については以下よりご確認くださいませ。: ・使用期限を教えてください
基本的には未開封の場合は製造年月日より3年、開封後は三ヶ月以内を推奨しています。
ドレススローの商品は天然由来原料を多く使用しているので、特に開封後は早めに使い切って頂くことをお勧めしています。
クレンジング→未開封：3年、ソープ→未開封：3年

・妊娠中または子供でも使えますか？
お子様から大人までお使い頂けますが、お子様向けの商品ではないためお勧めはしておりません。
また、妊娠中ご使用頂けない精油の量は使用しておりません。
ただし、お子様や妊娠中の方は肌の性質が変化しやすい方もおりますので、パッチテスト等まず少量を試してからのご使用をお勧めしています。

・肌が敏感な人でも使えますか？
85％以上を天然由来成分で作り、肌への刺激になると思われる石油系界面活性剤・鉱物油・タール系色素・合成香料は使用しておりません。第三者機関によるパッチテストをしており、敏感な肌の方にも使用していただきたい商品です。
ただし、全ての方にアレルギーが起こらないということではありませんので、使用前にパッチテスト等まず少量を試してからのご使用をお勧めしています。

・なぜ天然由来成分100％ではないのですか？天然由来以外の成分は何を使用していますか？
植物エキスなど天然由来原料にこだわり製品の開発を行っていますが、天然由来原料にこだわりすぎると、商品の安定性や使用感を損なうことにもなりかねません。
天然由来原料と石油由来原料、化学的に合成された原料を組み合わせることにより、使用感もよく安定性に優れた商品にすることができます。
しかし、天然由来原料、石油由来原料、化学的に合成された原料いずれも安全性を確認しているものであり、肌への負担にはならない原料を使用しております。

・界面活性剤は使用していますか？
ＰＥＧ－10水添ヒマシ油、トリイソステアリン酸ＰＥＧ－20グリセリル、ステアリン酸スクロースという天然由来の界面活性剤を使用しております。

・前に購入した商品と色や香りが少し違うように感じます。
天然由来原料を多く使用しており、産地や気候変動により、香りや色は均一にならない場合がございます。
不良品ではありませんのでご安心ください。商品の効果、効能には影響はございません。

・商品が分離したり色が少し変わったように感じます。
天然由来原料を多く使用しており、保管状況や気候状況により、成分が沈殿し分離したり変色することがありますが、品質上の問題はありません。
分離している場合はよく振ってからご使用ください。

・商品は国内で作られていますか？
ドレススローの全ての商品は国産です。

【ボタニカルエッセンスクレンジングについて】

・使用方法を教えてください。
①手には様々な雑菌がついている為、顔に移らないようにまずは手を綺麗に洗います。雑菌は肌トラブルの原因になります。洗った手を清潔なタオルでふいて、顔と手が乾いたままの状態で使用してください。（目元・口元をしっかりメイクした場合やウォータープルーフを使用した場合には、専用のリムーバーなどで先に落とすことをおすすめします。）
②手のひらに3～4プッシュのオイルを出します。量が少ないと滑りが悪くなり肌を傷める原因となりますので、足りないと感じた場合は適量を加えてください。
③手のひらでオイルを温めて、両頬、額、鼻、あごにつけます。人差し指、中指、薬指の3本の指の腹を使って、頬の内側から外側へ円を描くように、額からこめかみ、鼻、小鼻を指先で数回往復し、あごの順番で軽く、ゆっくり、やさしくメイクになじませます。まぶたは円をやさしく描くようにして、アイメイクとなじませます。まつ毛は軽くつまむようにして、マスカラとなじませます。口紅は円を描くようにしたあと、やさしく唇をなぞってください。
④汚れが浮き上がったら、数滴の水を手にとり、乳化させたら顔全体になじませます。
ここが1番のポイントで、乳化をすることで本来反発し合うオイルと水がなじみやすくなり、キレイに洗い流すことができますので洗い残しが防げます。（乳化とは透明のオイルが水を加えることで白く濁ることです。）
⑤最後に32～34℃のぬるま湯で、白濁しなくなるまで丁寧にすすぎます。
⑥その後、洗顔料で洗顔してください。

・ウォータープルーフのマスカラはメイクオフできますか？
ウォータープルーフのマスカラは、落ちにくい場合がございます。時前にポイントメイクリムーバーの使用をお勧めいたします。

・マスカラや濃いアイメイク、落ちにくい口紅はメイクオフできますか？
持ちが良くキープ力が高いポイントメイクは、落ちにくい場合がございます。やさしく念入りにクレンジングを馴染ませるか、事前にポイントメイクリムーバーの使用をお勧めいたします。

・まつ毛エクステンションをしていても使えますか？
ご使用いただけます。一般的に広く使用されているエクステンション用グルー（シアノアクリレート系）の場合はご使用いただけますが、
クレンジングの際に強くこすると、摩擦によりエクステンションをしたまつ毛が抜けることや、接着状態によってはエクステンションが取れてしまうことがありますので、お控えください。
クレンジングする際はエクステンションに対し、まつ毛の根元から毛先に向かうようにオイルをなじませると、エクステンションが長持ちします。
※ただし、グルーの種類によりエクステンションが取れてしまう場合もありますのでご注意ください。

・オイルクレンジングは肌に負担がかかりませんか？
99％天然由来成分を使用し、肌への優しさを考えた成分処方です。みずみずしいテクスチャは軽いタッチでするする伸びて、強くこすらずクレンジングできるので、肌に負担をかけません。

・ダブル洗顔の必要はありますか？
メイクをしている時はダブル洗顔を推奨しています。基本的には、クレンジングは油性である化粧品を落とす成分でできており、洗顔料は汗・ほこり・古い角質（垢）などの水性成分を落とす成分でできています。
クレンジングだけでもある程度の汚れは落ちますが、油性・水性両方の汚れをきれいに落とすには、洗顔料も使う必要があります。
※ドレススローは洗顔料として、洗顔石鹸「ボタニカルエッセンスクレンジング」をご用意しています

・塗れた手で使用できますか？
塗れた手ではクレンジング力が落ちて効果が出にくくなるので、乾いた手で使用してください。

・お風呂場に保管しても良いですか？
容器に水等が入ると白く濁り効果が出にくくなることがありますので、お風呂場に保管するのはお勧めいたしません。

・天然由来以外の成分は何を使用していますか？なぜ使用しているのですか？
BGを使用しております。
クレンジング後の乾燥を防ぐ保湿剤として使用しております。

【ボタニカルエッセンスソープについて】

・使用方法を教えてください。
①まずはクレンジングと同様で手を綺麗に洗います。その後、32～34℃のぬるま湯で顔を濡らします。ぬるま湯で洗う事により毛穴を開かせやすくし、汚れを落としやすくしてあげます。
②手のひらで石鹸を溶かしていきます。泡は生クリームのような弾力を感じるまでしっかり泡立てます。泡立てネットを使用すると便利です。
③完成した泡をまずは皮脂の多い「Tゾーン」から洗います。額に泡を付け、徐々に広げながらこめかみ部分に移します。そして、黒ずみになりやすい鼻は泡をクルクルと指でマッサージするように洗います。頬はTゾーンほど皮脂は出ていないので、泡をのせるイメージで優しく洗います。最後に目や口などデリケートゾーンを洗います。こちらは他の箇所に比べて皮膚が薄いので、のせるだけにして、ほとんどこすらないようにしましょう。顔の毛穴は下向きなので、下から上に泡のクッションを押し当てるようにやさしく洗顔してください。
④すすぎは32～34℃のぬるま湯で白濁しなくなるまで丁寧にすすぎます。
特に、「あご」「こめかみ」「髪の生え際」は泡が残りやすいので良く落としてください。
⑤清潔なタオルを顔に当てて、吸収させるようにして顔の水気を取り除きます。タオルは指よりも摩擦が起きやすいので、こすらないよう注意してください。

・どうすればうまく泡立てられますか？
簡単にクリーミーな泡を立てる方法として、泡立てネットのご使用をおすすめいたします。

＜直接手で泡立てる場合＞
1）手のひらで石鹸を溶かしていきます。少量のぬるま湯と一緒に石鹸を手のひらで大きく回していきます。
2）洗顔をするのに十分な量の石鹸が手のひらに溜まったら、ここからが泡立ての開始です。
まず泡状になった石鹸に数滴の水を加えてください。そしてもう一方の指全体で、クルクルと数十回程度円を描く様に泡立てます。ここでのポイントは空気を沢山含ませるように泡立てを行う事です。これを数回繰り返すと、少し固めの泡の塊が出来上がります。
3）この泡にさらに水を少量足し、さらに数十回程度少し速めに手を動かし泡立てます。これを数回繰り返すと、キメが細かい生クリームのような弾力のあるモチモチ泡が出来上がります。

＜泡立てネットをご使用になる場合＞
1）ネットを手のひらにのせ、その上にエッセンスソープをのせます。
2）水で濡らし泡立てていきます。
3）石鹸をネットから取り出し、少量の水を足しながら空気をふくませゆっくり泡立てます。
4）手のひらにクリーミーで弾力がある泡がいっぱいになったら、この泡を使い顔を包み込むように洗顔します。

・風呂場に置いておいたら、ふやけて溶けてきました。
ボタニカルエッセンスソープには保湿成分にグリセリンとヒアルロン酸を配合しています。
製品は、乾燥時に水分量28％以下の状態で安定させていますが、保水能力の高いグリセリンとヒアルロン酸が浴室などの湿気やシャワーなどの水を吸い取り水分量が多くなり、柔らかくなってしまいます。
使用後は、水気をよく切り、風通しのよい場所で保管お願いいたします。

・天然由来以外の成分は何を使用していますか？なぜ使用しているのですか？
イソステアリン酸PEG-60グリセリルという成分を使用。洗浄成分として使用しております。
イソステアリン酸PEG-60グリセリルは、赤ちゃん用のボディソープやUVクリーム、ミルクローションなどにも使われており、洗い流すものだけでなく、塗ったままの商品にも使用できるほど刺激のない安全な原料です。