よくある質問

リニューアルサイズのほかに、今までのサイズはないのですか？

大変人気商品のため只今在庫切れとなっております。入荷の予定がわかり次第、サイト上などでお知らせいたします。

お風呂場で使用できますか?

顔や手は濡らさず、乾いた状態でご使用ください。

使い終わりになると中身が出にくい。

美容成分が多く入っているため、最後のほうは出にくくなる場合もあります。よく振ってからご使用ください。

クレンジングジェルが固まってしまったのですが、原因は何でしょうか?

洗顔の際に肌の水分が逃げないようにするためにヒアルロン酸や水溶性コラーゲンなどの保湿成分を美容液なみに配合しております。ヒアルロン酸は温度が低いと固まる性質がございますので、冬の時期などヒアルロン酸やオイルが固まることがございます。
対策としては、
①蓋を開けて、出していただく。
②湯煎して頂く。
③定期的にボトルをよく振っていただく。
上記の対策をお薦めしております。

2度洗いは不要ですか?

ダブル洗顔は肌に負担がかかるうえ、肌に必要なうるおいまで奪ってしまうため、当院ではおすすめしておりません。イースペシャルのクレンジングジェルなら、これ1本でクレンジング・洗顔が可能です。決してこすらず、軽く指先でなじませてお使いください。

クレンジング後、洗顔しても良いですか?

イースペシャルのクレンジングジェルはダブル洗顔の必要がない製品です。それでも洗顔したいという方は、Tゾーンのみに留めていただくことをおすすめします。

ウォータープルーフのマスカラも落ちますか?

ウォータープルーフのマスカラも落とすことはできますが、落ちにくいタイプの製品もありますので、そのような場合は無理して擦ったりせず、目元専用のクレンジングのご使用をおすすめいたします。

クレンジングジェルにミネラルオイルが入っていますが、鉱物油は肌に悪くないのですか?

メイクなどの油性の汚れを落とすため、ミネラルオイルを少量使用しておりますが、主なベースはヒアルロン酸です。また、厳選したミネラルオイルは、高い精製技術にて精製され、植物性オイルよりも安全性が高いことが実証されておりますので、安心してご使用いただけます。

クレンジングジェルを使用して赤みは消えますか?

赤みの原因にもよりますが、クレンジングジェルのみで赤みが消えるのは難しいと存じます。しかし使い続けることで肌が整い、赤みが出にくくなることは十分に考えられます。乾燥による赤みでしたら、イースペシャルで保湿をすることで改善が期待できます。
ただし、かゆみ、ひりつき、炎症がある場合は、無理に化粧品を使わず、まず当院を受診ください。赤みの根本的な原因を診察させていただきます。ご来院が難しい場合はお近くの皮膚科にご相談下さい。

クレンジングジェルの使用感はどんな感じ?

一般的なオイルクレンジングとは違い、肌にのせた瞬間からとても軽く、なめらかに肌になじむぷるぷるの感触のジェルです。力を入れなくても指先を軽く滑らせるだけでメイクや汚れがするする溶けていきます。ヒアルロン酸などの保湿成分を贅沢に配合し、まるで美容液で洗っているような感覚なので、洗い流したあともつっぱらず、極上のうるおいを実感できるはずです。