▽静まりかえった杜を感じる朝の露天風呂が自慢です▽うれしいお部屋対応可！▽禁煙ルーム有

• 満足度の高いクチコミ：4点～（8件）

  温泉と超豪華料理を堪能!

  4.0

  旅行時期：2016/08（約1年前）

  　弥彦駅より送迎バスで５分程度か。ホテルは和風造りの号か旅館の佇まい。フロントから少し離れたロビーで冷茶と菓子をいただいてチェックイン。客室は４人でも十分な広さ。早速お風呂へ、露天風呂と大浴場のPH8.5の単純アルカリ泉で美肌の湯とも言われ、おっさん４人組の３日目の旅情をゆったり過ごせました。　18:30待望の夕食、またまた超豪華なコース料理。お相手をしてくれたのはお若い美形の仲居さん。牛シャブを中心とした和風会席料理で注文した４本の冷酒もおいしくいただけました。弥彦神社やロープウェイにも近く絶好の宿泊地でした。 
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• 満足度の低いクチコミ：～2.5点（2件）

  個人旅行なのにぬるい料理でがっかり。

  2.5

  旅行時期：2014/04（約3年前）

  お湯かけ祭りの日に宿泊。フロント他、接客の方はとても良かったです。神社前で立地もよく、ホテル外観も良い雰囲気でした。部屋は浪漫館と称している大正ロマンの頃をイメージした部屋に宿泊。こちらは好き好きがあると思いましたが、レトロ感があって面白かったです。おおむね良好な旅館でしたが一番がっかりしたのは料理。こちらの口コミで「団体だったから良くなかった」とあり、個人だったら違うかもと書いてありましたが違いませんでした。１７、０００円の宿泊料ですから、温泉旅館としては高くはないでしょうが、特に安くもないと思います。一番の欠点は料理が冷めていてぬるかったこと。料金の安い団体ツアーなら仕方ないと思いますが、個人旅行だったので期待した分、がっかりでした。こんな事は他では体験していません。特に今回は夫婦の他義姉など２人を連れての旅でしたから選んだ私は落胆しました。個室を用意してくれ、和紙の献立表や季節を表す敷紙など、気配りがあるのに肝心な点が悪ければ台無しだと思います。 
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  弥彦のクチコミ：16件

• 女子ウケを狙った浪漫館

  3.0旅行時期：2015/08 （約2年前）

  弥彦のクチコミ：1件

  浪漫館の和洋室タイプのスイートルームに女子旅で泊まりました。
  部屋の壁が薄いようで、浪漫館の廊下で流しているオルゴールのＢＧＭが部屋にも聞こえてきます。また、近くの部屋に団体が泊まっていたようで、夜中に騒ぐ声も聞こえてきました。
  個人客と団体客の部屋は離してほしいなぁ。と思いました。
  接客などは、とても良い感じでした☆

• 玄関脇に足湯あり

  4.0旅行時期：2014/10 （約3年前）

  彌彦神社の一の鳥居から伸びる神社通りにある老舗の旅館です。旅館の建物の裏手に火宮神社があるのですが、そこへ通じる細い道の入口には足湯の施設、そして鯉の泳ぐ池がありました。足湯は自由に入れましたので、参拝帰りの疲れを癒やすには良いスポットかと思います。
  

• 弥彦神社一の鳥居を目前にした温泉宿

  3.5旅行時期：2014/07 （約3年前）

  弥彦のクチコミ：3件

  弥彦神社一の鳥居からすぐに位置する温泉宿です。
  温泉宿は最上階の展望風呂で、露天風呂は弥彦山を目の前に仰ぎ、とても気持ちよく入浴出来ます。お湯は透明で、何となく普通な感じのお湯です。
  部屋はいたって普通の和室。お料理はどれも良い味で、とても美味しくいただけました。
  入浴後のマッサージがやってたりやってなかったり、というのが残念です。(客室に来てくれる方はやってましたが、浴室付近でやってる方が「今日はやってません」とのことで、複数で泊まったため、自分だけ部屋にマッサージを呼ぶわけにもいかず、残念でした。)

施設詳細情報

• １泊２食付で利用しました。夕食は，一般的な旅館の夕食でしたが，ボリュームはかなりありました。朝食は，地元の食材を使ったバイキングで，手作り感のあるメニューが並んでいました。送迎サービスがあるので，行きは弥彦駅，帰りは岩室駅までの送迎を利用しました。温泉は，５年前に自家源泉を引いたそうです。はっきりとした硫黄臭が特徴の温泉でした。家族貸切風呂もあり，ゆっくりできました。 
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• 今回の新潟旅行で利用しました。Facebookでのゆもとやさんの投稿でキャンセルが出たためお安くします。ということで運良く予約できました。１、フロントの対応とても感じが良かったです。荷物も運ぶのを手伝ってくれました。滞在中、離れの廊下が汚れていたこと伝えたのですが対応がなかったことが残念です。２、お部屋離れの露天風呂付客室の椿という部屋でした。フロントから離れまでは、かなり距離があり、帰りの荷物を運ぶのに苦労しました。離れの３部屋は、入口が共用、なので、なんか特別感がありました。露天風呂に関しては、水道水です。温泉ではありません。フロントに確認済みです。蛇口をひねるタイプで、熱いのと冷たいのが分かれてます。温度調節が難しいかもしれません。３、大浴場離れからは、とても近いです。夢殿というお風呂と雁の湯というお風呂があります。夜は、夢殿が女性用、雁の湯が男性用です。朝５時からは入れ替えになります。それぞれ露天風呂が温泉で、内風呂は水道水のようです。ホームページの写真と実際見たものは、やっぱり違いますね。写真は、うまく撮ってます。４、食事夕食は、別館の花なり亭というところで食べました。そこでの対応がかなり悪い。水をコップにくんでいたら、少しこぼしてしまいました。スタッフの方が目の前でみていたのも関わらず、何も拭くもの持って来ませんでした。食事の最後まで持ってきてくれませんでした。食事の追加分を持ってきたとき、連れ目の前の食事の上を堂々と遮り、食事を提供。さらに、後ろから持ってきたと思うと自分側の置けないところに無理やり置こうとする。最後のデザートは、食べ終わったときに呼んでくださいねと言っていたにも関わらず、呼んでもいないのに持ってくる。どうなっているんだろう。味は良かったのに対応が残念です。朝食は、コンベンションホールにてバイキング形式でした。料理数も多く大変おいしくいただきました。結構、厳しく今回は書きました。通常は、17000円くらいするお部屋に約半額泊まれたのですが、果たして、通常料金で泊まった時に満足するのかどうか？難しいかもしれません。メインだと思う、夕食の席でのあの対応はいただけない。高級旅館なのであればちゃんと、従業員教育をすべき。めんどくさそうな雰囲気を出していた対応がいくつかあった。今回ような対応なら、２度と行く気にはならないと思います。岩室温泉で結構大きな旅館ですよね？岩室温泉の旅館やホテルは全部そんな対応するのかな？と思ってしまいますよね。 
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