Merit
働くメリット定休日あり！
- 多くのサロンは、年末年始以外は定休日がないのが一般的。その点、シースリーは毎週水曜日と第2火曜日が定休日なので、プライベートと両立できます。もちろん、有給休暇や夏期休暇、年末年始休暇もあります。
残業なし！
- エステティシャンは拘束時間が長いというイメージがあるかもしれませんが、シースリーなら大丈夫。実働8時間でほとんど残業はありません。ただし、オープン準備30分と閉店後15分のみ、みなし残業があります。
ノルマなし！
- 「脱毛サロンにはノルマがあるのでは？」という心配はいりません。シースリーにはノルマがないので、エステティシャンの皆さんは、お客様の立場に立った親身なカウンセリングや施術に没頭できます。
Daily Schedule
エステティシャンの一日の流れシースリーのエステティシャン達は毎日どのような仕事をしているのでしょうか。ここでは、そのほんの一部をご紹介。私達の一日をぜひ参考にしてくださいね。
出勤
出勤したら、まず制服に着替えます。その後はスタッフ全員で集合し、予約・カウンセリング状況を確認。サロン内の情報共有は大切です。朝礼が終わったらサロンを清掃します。ベッドメイキングは丁寧に、脱毛機のお手入れも念入りに。お客様の目が届かないところまで徹底的にキレイにします。
開店
本日来店されるお客様のカルテをチェック。どの部位を施術するのか、どのような肌質・毛質なのかなどを確認したら開店です。施術予約や問い合わせのお電話、来店されたお客様に対応します。なかには不安を感じているお客様もいらっしゃるので、リラックスできる応対を。お客様が来店されたら笑顔いっぱいでお迎えします。
カウンセリング
契約前のお客様には必ず無料カウンセリングを行っています。お客様が来店されたらドリンクでおもてなし。ムダ毛のお悩みやこれまでの処理方法、体調などを伺って、脱毛の仕組みや肌質、お手入れ方法をきちんと説明します。勧誘や売上げなどのノルマがないのは、エステティシャンにとっては魅力の一つ。研修で学んだ知識を生かし、手厚いカウンセリングを心がけています。
施術
高級ホテルをコンセプトにしたプライベート空間で施術します。カウンセリングで提案したプログラムをもとに、シースリーが日本人女性のために開発した超光速脱毛機を使ってお手入れします。エステティシャンのお仕事はテクニックだけではお客様にご満足いただけません。施術の際には適度な距離感を保ちながら、こまめにお声がけをするようにしています。施術後のお客様の「ありがとう」が一番のやりがいです。
閉店
すべてのお客様の対応を終えたらサロンを閉店します。店内の清掃、脱毛機や看板などの片付けを行い、明日の準備をします。施術効果や業務報告などを日報に記入したら本社へ送信。店内の電気を消して施錠をしたら一日の業務は終了です。お疲れさまでした。
Training
研修制度について未経験の方をプロにする、その秘密は…
「手に職をつけたい」「人を笑顔にする仕事がしたい」。さまざまな思いでエステティシャンを目指す皆さんのために、シースリー独自の研修センターで、教育担当スタッフがじっくりと脱毛の指導をします。脱毛の基本を学ぶ理論学習からはじまり、技術、施術、マナーなど、その内容はさまざま。テストに合格すればいよいよプロとして活躍できます。試練を乗り越えた先には、胸を張ってお客様を笑顔にしているあなたがいるはずです。
理論学習
まずは脱毛などの理論からスタート。お客様に最適なカウンセリングをするためには、しっかりした知識を身に付ける必要があります。研修後にはテストがあり、これに合格すれば第一段階クリアです。
技術研修
施術で使う超光速脱毛機の取り扱い方やメンテナンス方法を学びます。万が一、施術中に機械のトラブルが起こっても安心。落ち着いて対処できるようになります。エステティシャンとして自信をつけられる研修です。
施術研修
顔や足などの部位や、お客様の肌質・骨格によって施術方法は変わります。実際のモデルさんに施術することで、各部位の脱毛のコツや注意事項が把握できます。足、腕、顔、ワキなどの部位をそれぞれ1日ずつ、計約10日間かけて徹底的にマスター。研修終了後には技術がきちんと身に付いているかどうかのテストがあります。その間、約1週間。難関をクリアしたらいよいよプロへの第一歩。お客様の前にエステティシャンとして立つことができます。
カウンセリング・電話応対研修
お客様に気持ちよくサロンをご利用頂くために、シースリーでは電話応対やカウンセリング時の接客を重視しています。とくに力を入れているのがカウンセリング。お客様の印象を左右する場でもあるので、傾聴と相槌をはじめとした会話術を学びます。研修生の間でも難度が高いと言われているテストをクリアすれば、お客様のさまざまな相談や悩みごとに適切にアドバイスできるスキルが身に付きます。ほかにもお客様とのお電話を想定したシミュレーションがあります。
Step Up
ステップアップ制度について脱毛サロンのシースリーは実力主義です。在職期間は関係ありません。あなたの頑張りが認められれば、いつでもステップアップできるチャンスがあります。ステージは5段階。実際に入社半年で店長になった方もいます。あなたの意欲次第で確実に成長できる環境が整っています。
サブチーフ
- ・チーフの指導を受けながら、自身の仕事について管理・改善ができる
- ・新入社員に対し研修を行い、エステティシャンとしてデビューさせる
チーフ
- ・自身の仕事について管理・改善ができる
- ・サブチーフの目標意識を明確にする
- ・店長・副店長の仕事をサポートする
副店長
- ・チーフ・サブチーフをまとめる
- ・各役職単位の管理・計画・改善ができる
- ・店舗運営の必要事項を全て把握する
店長
- ・店舗をまとめる責任者として計画・管理ができる
- ・人材育成に対して長期的な計画・実行ができる
マネージャー
- ・管理責任者として各店舗をまとめる
- ・エリアごとに長期的な計画・管理・改善・実行ができる
- ・人員配置の計画・管理ができる
Interview
スタッフインタビュー- シースリー 東京都内店舗
- 正社員（研修中）
- F.Mさん（20代）勤続年数：2カ月
しっかりした研修制度が魅力。
プロになるため勉強中です。
以前は航空自衛隊の航空機の整備をしていました。ずっと男社会にいたので、その反動からか美容業界で働きたいと思い、一番親近感が持てた脱毛サロンのエステティシャンの求人を探しました。シースリーの求人に応募したのは、雇用形態や研修がしっかりしていたからです。
ほかの脱毛サロンは研修といっても１週間ぐらいですが、シースリーは脱毛理論、接客の仕方、機器の使い方などをしっかり覚え、筆記と実技のテストをクリアしなければなりません。正直なところ大変ですが、早く一人前になるために現在カウンセリングのテストに向けて頑張っています。
今まで美容業界はドロドロとした女社会なのかと思っていましたが（笑）、全然違いましたね。ともに困難を乗り越えてきた同期とも絆が強くなりましたし、先輩達は面倒見のよい方ばかりです。美意識が高いので肌の知識も詳しく、もちろん私服もオシャレ。毎日が新鮮で、女性としての楽しさを満喫しています。
- シースリー 東京都内店舗
- 正社員（チーフ）
- N.Mさん（30代）勤続年数：4年
不器用だった私が今では指導する立場に。
努力はちゃんと実ります。
私自身が脱毛サロンに通っていて、コンプレックスから解消されたことがありました。同じ悩みを持つ人の気持ちがわかるからこそエステティシャンの仕事に打ち込めるのではと思い、シースリーの求人に応募しました。
シースリーは入社後に研修があり、筆記と実技のテストを受けます。不器用な私はなかなか技術テストに合格できませんでした。とくに顔は肌質や骨格で施術の仕方が変わるので、緊張して手が震えたこともあります。「向いていないのかも」と挫折感を味わうこともありましたが、あきらめたくはなかったんです。人よりたくさん練習して、テストに合格してからもいろいろと試行錯誤を重ねました。
その結果、今ではお客様からご指名をいただけるようになり、新人を指導する立場にもなりました。以前、指導した新人が売上ランキングに名前が載った時は嬉しかったですね。自分が教えた新人が成長していく姿を見るのが、今は何よりもの楽しみです。
- シースリー 研修センター
- 正社員（チーフ）
- Y.Mさん（30代）勤続年数：5年
結婚・出産を経て復帰。
ライフスタイルが変わっても働ける職場です。
脱毛サロン・シースリーの研修センターで新人の指導をしています。研修センターに配属になったのは産休に入る1カ月前です。エステティシャンだったこれまでの経験を生かして、入社1カ月目以降の定期的な技術チェックを担当しています。
以前は美容院でスタイリストをしていましたが、終業時間が不規則で、ノルマの達成率によって成績が決められてしまうことにストレスを感じていました。私が求人を探すポイントにしたのは美容系でもノルマがなく、結婚・出産でライフスタイルが変わっても働けること。そんな都合のよい仕事はないなと思いながら見つけたのがシースリーのエステティシャンの求人です。
実際にシースリーを運営するビューティースリーに入社して結婚、出産を経験し、約1年半の産休・育休をいただきました。子どもの事情で早退・休暇時にもフォローしていただき助かっています。また、個人目標はありますがノルマを課せられないのは魅力ですよ。