はじめまして！
エステスクールRelish（レリッシュ）代表の春藤香織です。
数あるエステスクールの中から当スクールサイトへご訪問いただきありがとうございます。

私は長年の肌コンプレックスがありました。
これをきっかけに化粧品販売員として美容のお仕事を始めました。

お客様はだんだんとお肌がキレイになると笑顔が増え、明るくなっていったのです。
外見が変わることで、内面もこんなに変わるんだ！と、美容の仕事の喜びを感じていました。
そんな中、会社の体制が変わり対面販売の機会がどんどん減っていき・・・。

『夢は何？』唐突に聴かれ
『えっ？！ゆ、夢ですか・・・美容で自分のお店を持つことです・・・。』

そう答えましたが、私になんて出来るわけない！
と思っていましたので顔から火が出そうなくらい恥ずかしかったです。

衝撃的な出逢いでした。そこから私の人生が大きく変わり始めました。

しかし、決してうまくいかず、ワンルーム　ベッド1台でほぼ私1人での接客。
先輩の接客を見ることも出来ず日々悩み契約が取れないことも何度かありました。

この時、私が培ってきたのは【お客様と信頼関係をつくるカウンセリング】です。
技術はもちろんのこと、お客様おひとりおひとり悩みは違いますし価値観も違います。

私は【そのお客様が求められているもの】に真剣に向き合い、時には技術、時には情報などもご提供してきました。

いかにお客様とコミュニケーションをしっかりと取り、
【このサロンにお任せしたい！あなたにお任せしたい！】
というのが、個人エステサロンには求められているのではと考えております。

そしてその後、実績が認められエステサロンのマネージャーとして人材育成も携わるようになりました
そこでも、なかなかうまくいかないこともたくさん経験してきました。;

そう、私は夢を叶えるための『行動』をして夢を叶えたのです。

ここで感じたのは【エステティシャンをすること】と、【経営をすること】は全く別物だったことです。
エステティシャンの頃は、ただただお客様に対してどのようにしていけばいいのかを考えていましたが、経営となると・・・

まず、集客に関して。何にいくら金額をかけたらいいの？
何にどれくらいの時間をかけたらいいの？
迷いの連続でした。

始めは高額を投資する勇気がなかったので月1万円ほどのインターネット広告を使用しました。
しかし、一向に予約が入りませんでした。その後、地元の地域雑誌に月5万円ほどかけました。
やはりそこでも、1日過ぎても、2日過ぎても、3日過ぎても、電話はなりません。

故障してるのか？と友達に電話をかけてもらって確認したほどです。
全く予約電話がかかる気配すら感じませんでした・・・

何度も教えているのに、出来ない・・・
売上があがっていかないので、ついつい自分でやってしまう・・・
人に教えることの難しさを痛感しました。

そんな中、気がつくと集客も上手く行き始めスタッフとともにブログを書いたりお客様へのサービス内容を検討したりしながら、一人でしていたときとはくらべものにならない売上になっていました。

例えばカウンセリングです。
カウンセリングをしていく中で「睡眠時間は何時間でしょうか？」と伺い「6時間です。」とお答えになったお客様がいらっしゃり、でもお肌が荒れている・・・。
よくよく伺うと、「am2時～am8時」だったことがわかり、 「睡眠時間帯は、何時から何時まででしょうか？」とカウンセリングもお客様が応えやすいように質問をしていかないと、お客様のお肌のお悩み改善へ導くことが出来ないことがわかりました。

次に集客です。
集客に関しても、ただ単にキレイなブログやHPを作成したところでお客様がいらっしゃるわけではなく、実際にお客様からアンケートをいただきながら、お客様はこの施術が受けたい！のではなく、 「この施術を受けることで、私のお肌がどうなるのか？」を知りたいのだと言うこともわかってきました。
また、実際に売上が前年比130%アップされたサロン様もいらっしゃいます。
私の経験がみなさまへお役に立てると言うことに、とても喜びを感じています。

「サロン経営は、単に売り上げを上げるだけでいいのだろうか？」
「スクール経営は、どうしたら卒業生さんが今後もご活躍いくことが出来るのだろうか？」
そして、私自身はこのサロン経営やスクールを通じて何をお伝えしていくのか・・・

小規模サロンオーナーとして経営していくにあたり そのサロンオーナー様が本来持っている良さや想いをお客様へお伝えしていくこと。
そして、経済的にはもちろんのこと精神的にも自立をしていくこと。
ただ単にサロンを大きくするとか売り上げを上げるのではなく、こういった本質的なことを私の経験を通じてお伝えできないかと考え始めました。

■プロ向けには東海3県（愛知県・岐阜県・三重県）を統括するエグゼクティブインストラクターとして、フェイシャルエステのインストラクターの先生方にもご指導させていただいております。
■小規模サロンオーナー様向けにサロン経営のコンサルティングもさせていただくことにより、サロン経営の本質をお伝えさせていただいております。

そんな思いから、エステスクールRelish（レリッシュ）を立ち上げました。
このエステルクールの大きな特徴は、私が培ってきた

【お客様と信頼関係をつくるカウンセリング】
【サロン経営に必要な集客】
【このサロンにお任せしたい！あなたにお任せしたい！】
をしっかりとお伝えしております。

そして、スクール卒業がゴールではありません。スタートです。
サロン経営の夢が叶った後も私と同じように 【エステティシャン】と【サロン経営】との違い そしてもっとも大切な【サロン経営の本質】についてもお伝えさせていただきます。

何かに本気で取り組んで自分磨きをしたい方、、独立・開業を目指す方、サロン経営をして自立したい方、現在のサロン経営を飛躍させたい方、私と一緒に夢を叶えていきましょう！

代表　春藤香織　プロフィール

1980年 愛知県生まれ。

短大卒業後、某化粧品メーカーのスキンケア商品販売員として携わる。
その後、エステティシャンへ転身。エステサロンマネージャーとしてスタッフ育成を経て、

エレクトロン3Bメソッド エグゼクティブインストラクター
ボーテリバイブトリートメントインストラクター
グリーンピール国際免許
スープルトゥシェ認定インストラクター免許を取得。

現在は
「エステスクール 名古屋」検索トップのエステスクール レリッシュ代表
「ダイエット 金山」検索トップのエステサロン シャルム金山 オーナー

女性が経済的にも精神的にも自立する！をモットーに、美容インストラクターや各種講師を行う。