配送担当として入社し4か月が経過しました。入社当時は医薬品についての知識が乏しく不安だらけのスタートでしたが、諸先輩方から親切丁寧にご指導いただき、なんとか一人で配送業務を担当できるようになりました。相変わらず医薬品の知識は乏しいのですが、知識以外の部分においては自分なりに考えて行動できるようになったと感じています。最近はお得意さまへご挨拶や会話をさせていただく際に、声のトーンを少し高くすることを意識しています。声を少し高く出すだけで自分の気持ちが引き締まり、お得意さまにも明るい印象を持っていただくことができると考えます。
おかげさまでお得意さまに私の顔を覚えていただくことができ、お得意さまからお声を掛けていただけるようになりました。時には、名前で呼んでいただけることもあり大変嬉しく感じています。
少しずつではありますが業務に慣れてきました。ただ、慣れ始めが一番ミスをしやすい危ない時期であることをよく耳にします。今後も生命関連品である「医薬品」を取り扱う者として常に緊張感を持ち業務を遂行し、確実な納品を行っていきます。そして、多くの知識と経験を身につけ周囲から信頼される社員になれるよう取り組んでいきたいと思います。

今回、初めて準社員転換試験を受験させていただきました。私が所属する部署は受験した６名全員が合格いたしました。これまでお互いをライバルと思い、切磋琢磨しながらも、みんなで独自の予想問題を作成し勉強する等、お互いに協力しながら受験に取り組んできました。「試験を受ける」、「勉強する」等、学生以来の事で、懐かしさやプレッシャーも感じましたが、みんなで協力して取り組むことで「楽しい」と思う感情を抱くことができました。
試験当日は沢山の受験者が来ており、休憩時間を利用して他部署の受験生の方と親睦を深めることができました。試験以降、親睦を深めた方とお食事に行くこともあり、合格できたことは勿論ですが、それ以外の面でプラスの収穫があったと嬉しい気持ちで一杯です。
年明けからは準社員として働かせていただきます。誤納品、事故等を起こさぬよう、これまで以上に気を引き締めて業務に取り組んでいきます。

この間発生したヒヤリハット事例の共有と、その対策についてミーティングを開催しました。ミーティングを通じて、作業を一つひとつ確認しながら行うこと、集中力を維持し作業することが大切であると改めて気づきました。確認の徹底と集中力を維持するために、棚積み作業や出庫作業を行う際は「声に出して作業を行なう」というルールを決め、一週間ほど実行してみました。声を出すことが自分自身への注意喚起となり、声出しの効果を十分に実感することができました。現在、ピッキングスタッフさんにもこのルールが定着するように、まずは、自分から率先して声を出すように努めています。
これからも「今日一日、絶対ミスをゼロにする」という気持ちで声出しを継続し作業ミスゼロにチャレンジします。

私が所属している物流センターでは、毎日の朝礼時に、品質方針の唱和を行っています。『一人一人が「ルール通りの仕事」をし、「高品質」な物流を「継続的」に提供し、顧客から「信頼」され、「満足」して頂ける物流パートナーになります。』
毎朝、この品質方針を唱和する事により、今日も一日、ルール通りの仕事をしようという気持ちになります。また、物流センターでは荷主さまとの業務の手順やルールまとめた「運用基準書」があり、毎月、リーダーが中心となって「運用基準書」の読み合わせを実施しています。日常業務を改めて見直し、業務内容を確認する良い機会になっていると感じています。「運用基準書」が改訂された際にも、迅速に教育を実施していただけるので、チーム内における重大な事故を未然に防止することができ運用チームの体制も強化されていると感じます。「運用基準書」の読み合わせ以外にも社内研修で学ぶことが沢山あります。今後も積極的に参加していきたいと思います。

私達の物流センターでは、副統括部長を筆頭に社員30名、パート社員290名の従業員が働いています。6～22時の稼働時間で、元気あふれるパート社員さんたちが中心となり現場を盛り上げています。在籍している契約社員のうち、パート社員出身者が7名おり、約4年間のパート社員経験を経て身分変更したパート社員もいます。いつも、作業者目線を忘れず円滑な運営ができるように心がけています。
ビジネスパートナーの皆さんとの関係も良好で、お互いに協力しながら仕事を行うことができます。
今年はテーマを「信頼」とし、「まずは挨拶から徹底しよう！」と取り組みを行っています。今では、見学に来られたお客さまから「活気のあるいいセンターですね！」とお褒めの言葉をいただけるようになりました。これからも信頼される企業を目指し取り組んでいきます。

会社の経営理念でもある「健康創造グループの一翼を担い、メディカル物流を通じてすべての人々の健康と社会に貢献し続けます」
私はいつもそのような気持ちで業務に取り組んでいます。
私の仕事は社会に貢献する仕事だと思っています。
以前、昼食を食べに外出した時の出来事です。急病人に遭遇し、店員さんと一緒に急病人を救護しましたが心肺停止になりました。たまたま、お店に居合わせたドクターが蘇生措置を施し、意識が戻り病院へ緊急搬送されました。一大事と思い自然と体が動きました。私達が取り扱っている製品は『生命関連製品』であり、人命に直結しているという事を頭に入れ、困った人がいれば率先して助ける気持ちを今後も励行していきます。
他の従業員の模範となるような行動を取っていきます。