2017年7月12日 00:54

スタッフの対応があまりよくない。コロコロ人が変わっていました。離職率が高いのでしょう。技術のレベルも一定ではないので、スタッフによって当たり外れがある。客にランク付けがあるようで、金持ちには対応がすごく丁寧。スタッフ一同見送りしていましたね。二度と行くことはないでしょう。

まみ様 女性 | 40歳 | 165cm 2ヶ月 45kg⇒45kg
★★★★
2017年6月22日 19:03

今まで色々なエステに行きましたが、感じが良く過ごしやすかったです。コースの紹介はありましたが、無理な勧誘はなかったです。
行くとスッキリしました。
体重変動はあまりなかったですが、見た目はすっきりしたように思います。

ゆめ様 女性 | 25歳 2ヶ月 47kg⇒46kg
★★★★★
2017年3月 3日 19:41

佐久にトライアル価格3000円で行きました。最初に話をしてくれたのは群馬からきているマネージャーの人でした。体について説明してくれたのですが、とても上手でなんで太っているか、わかりました。私は小さな頃から太っているから諦めていましたが、私でも痩せられるかな?と思いました。でも、まだ働いて間もないのでお金を貯めて入会したいです。ほかの佐久店の人も綺麗な人でエステは綺麗になれるんだと思いました。

あかね様 女性 | 21歳 | 150cm 60kg⇒58kg
★★★
2016年11月 2日 22:12

約2年弱通い、トータルで4キロほど痩せました。
しかし、行くたびに商品の購入や新しいコースの契約を迫られうんざりでした。
契約しないと2時間くらい帰れない雰囲気で、お金がないと1度断っても、次の商品が出れば(2週間後とか)またその契約を迫られる。
技術はすごく良いからそこを改善してほしい…

ぴー様 女性 | 28歳 | 157cm 6ヶ月以上
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★★★★★
2016年9月 5日 17:33

ネットでトライアルできるところを探してたところこちらへ。諏訪店です。
人生初エステだったのでドキドキだったのですが
料金も3000円ポッキリ、スタッフさんは若いのに
マッサージも接客も満足でした!
しつこい勧誘などもなく、もちろん「〇〇コースが今後お勧めです」などの説明はありましたが
「旦那に聞いてみないとわからない」と言うと
それ以上勧めてきたり態度が変わったりとかはなかったです。
初回だったのですがウエストもいくらか減ってました。
機会があればまた行きたいと思います!

さな様 女性 | 26歳 | 167cm 1週間以下 57kg⇒57kg
2016年8月15日 19:24

ワンコイン体験だけですが、明らかに手法が怪しく、またスタッフの型も質問にあまり答えてくれず(激痩せ体験談を紹介されたので、短期間で痩せると皮が余ると思うんですけどどんな対処をするんですか?と聞いたところ、皮は余らないから大丈夫ですとはぐらかされました)、不信感が募りました。本契約はナシです。

なち様 女性 | 23歳 | 164cm 1週間以下 60kg⇒59kg
★★★★★
2016年7月 4日 14:01

東海店。体験で本日いってきました。
担当の小田さんというかたがとても感じの良く、施術も丁寧で好感が持てました。
無理な勧誘もなく気持ちよく帰ることができました。
施術はオープンだったので他のお客様に見られるのは恥ずかしかったですが、それ以外はとてもよかったです(*^^*)

××様 女性 | 22歳
2016年6月21日 20:41

おしゃべりな人が4人。全員が代わる代わる話しかけてくるだけじゃなく、プライベートな部分も平気で大声で聞いてくるので、他の人にも丸聞こえ。雑魚寝の施術もとても不愉快でした。で、高いコース消化もしてないうちに違うコースを組み込んでこようとしたり、高いサプリやクリームをすすめてきたり、毎回勧誘。で、効果はゼロ。本当に無意味な時間とお金。

まるこ様 女性
評価なし
2016年2月17日 21:55

先日はこちらで愚痴り失礼しました。
でも記載して少しスッキリしました。
ラセーヌさんはコース代は良心的だと思います。
無理な勧誘はしないと思います。
私の通っているお店のチーフはマッサージがめちゃくちゃ上手です。チーフの全身マッサージコースがあればいいのになぁ
と思いますが‥
まぁ‥これからのラセーヌさんに期待してみます。

(_ _ )/ハンセイ様 女性
評価なし
2016年2月10日 22:17

ずっと通っていたけど今日とても悲しい気持ちになりました。
私は先月誕生日で他のサロンからはクーポンや割引券などが来たのですがラセーヌさんからは来てませんでした。
でも今日他のお客さんには誕生日にクーポンを渡していることが他のお客さんの話で判明し。
あー。ラセーヌさんは客のランク付をしてるのかぁ。と悲しい気持ちになりました。
確かに私は長年通ってはいますが必要なものしか買わないのでランク下の客かもしれません。
そのお客さんは3日に1回ぐらいは通っているみたいですしクリームやら色々購入されてるようでしたから。上客なのでしょう。
でもせめてオープンスペースなのですから差別しているならしているでこちらに分からないようにして欲しかったです。
もう今あるコースをとっとと終わらせてラセーヌさんとは縁を切ろうと思ってます。
でも勧誘あるんだよなぁ。

(・_・、)様 女性
★★★
2016年1月 5日 20:06

以前より勧誘がしつこくなった気がします。契約まで進めようと説明してくれますが、現スタッフは説明が下手でミスが多く、途中で冷めてしまいます。
お客のあら探しして無駄話してる暇があるなら、自分のエステティシャンとしての腕を磨いたほうがいいんじゃないですか。

匿名希望様
★★★
2015年12月25日 00:05

ずっと信じて通いましたが...最近不満です。店長が変わって店の雰囲気が変わりました。前の店長は気がきく人でコースをやっていると寒くない?とか飲みものを飲んだ方がいいんじゃない?とか気にしてくれたけど今はまったく駄目。それより話に夢中。気がきかない。富岡はいいって言ってる人がいたけど前は良かった。今は普通じゃないかな?

ダンソン様
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★★★★★
2015年11月10日 12:14

ラ・セーヌの大垣店はすごく良いですよ。
若いスタッフなのに接客も技術もしっかりしています。
毎週通うのがすごく楽しみで仕事も家事も頑張れます。
無理な勧誘もなく自分にあった商品やコースを紹介してくれるのであまり嫌な気分にはなりません。これからも大垣店愛用していきます!!!!!

匿名希望様
★★★★★
2015年9月26日 15:39

私は元ラセーヌのスタッフです。結婚で退社しましたが、今までラセーヌ以外の他のエステと美容室で働きました。ラセーヌはすごくお客様思いの会社ですよ。スタッフ間でお客様の悪口は絶対に言わないですし、
どうしたら痩せてもらって、良かったですって言ってもらいたい、とそんな会話です。
でも、他は駄目でしたね。
悪口ばかりです。
聞きたくなくて、あきれて退社したけど。
私はまた働くならラセーヌがいいな。

匿名希望様
★★★★
2015年9月26日 12:57

そうですか?
皆さん、エステに行ったことないの?
普通はこんなもんじゃないよ。
いらないなら断ればいい。
そこまで、押してこないよ。
他じゃ買わなきゃ帰してもらえない。
たくさん、そんなエステ見てきたし。
まだ良心的でしょ。
人によってかな?
私は大丈夫。

匿名希望様
評価なし
2015年9月12日 14:30

勧誘がひどすぎ。 勧誘断った時の態度の変わり方。もう行かない

たんたん様
2015年8月19日 22:43

まただよ。
福袋。
いらないってハッキリ言えない。
ホントストレスたまるわ。

匿名希望様
★★
2015年7月18日 10:39

商品を勧める時は一生懸命、マッサージしたりするから今日は何か勧めてくるなとすぐわかる。施術時間にムラがありすぎ。マッサージも、もう終わり?って感じで適当な時が多い。人によって技術の差があるから、新人さんをつけるのはやめてほしい。まだいっぱい残ってるのに、しょっちゅう、商品を勧めてこないでほしい。断りにくいしストレス

ゆり様
★★★★★
2015年6月25日 23:39

私は痩せたくて、痩身で行きました。3キロ落とせれば…くらいに思って通っていましたが、今ではマイナス4,5キロ体重をキープしています。サロンにも7年通っていますが私には合っているのか良いサロンで気に入っています。ですが、あまりに評価が悪いので驚いています。みんな悪いことは誰かに言いたいのかな?
なかなか、良い書き込みがないので私は良い書き込みをさせてもらいます。最初に相手をしてくれた店長は劇的に良い人でファンになり、入会を決めました。が、年数がたち店長がエリアマネージャーになってしまいサロンにいることが少なくなりました。最初は心配でしたが、残りのスタッフも良い方ばかりで、教育が行き届いてるんだな、と安心でした。気がつけば7年がたち、今でもマネージャーさんが元気?と連絡や手紙をくれて、すごい心遣いにいつも感動しています。嫌な思いをしたかたは群馬にお引っ越ししてきてください。富岡店は良いサロンですよ!

ハーベスト様
2015年6月14日 22:18

ダイエットの効果が期待できるとの広告を見て体験に行ってきました。予約をとって仕事を調整して楽しみにしていましたが、結果は体験もせず帰宅・・・。まず店長さんが面談。今の体重を聞いて驚き、目標体重を聞いて(-20kg)驚き、まだ体験を受けてもいないのに続けて通うか決めていないと分かると驚いて「もっと痩せてから来てください。」と締めくくられました。身長は170超えていて体重は90未満、体験が受けられないほど太っていたんでしょうか?そもそもダイエット効果があると広告しているエステなのに、太ってる人はダメって・・・最悪な気分になる店でした。(イオン三田店)

匿名希望様
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