（カジタク）家事玄人：プレミアム仕上げ保管付衣類クリーニングパック（6点/シミ抜き＋簡易補修＋最長9ヶ月保管付） 消費税8%

繰り返しの着用によって気づかないうちにくすんでいた色も、きれいに洗い上げることでより鮮やかに。洋服の素材の持つ柔らかさなどの風合いや光沢、鮮やかな色合いを守ることを重視。

着用時のシルエットを考え、立体的なラインの復元にこだわって細部にまで技術者が手仕上げを加える。買った時のかたちに近づけることを重視。

立体的な仕上がりをキープするために、厚みのある上級仕様のハンガーを使用。また、ハンガーにはM・Lの二つのサイズが用意され、洋服のサイズに合わせて使い分けることにより、仕上がり後の型崩れを防止。

白洋舎シミ抜き教室を核とした技術の伝承と、独自のしみ抜き剤を使用。

検査員による最終検査で次回安心して着用可能。

収納スペースが足りない…

すっきり解決！

回収袋に詰め込んで、宅配便を呼ぶだけでOK
※最大6点、回収袋に収納できる量が上限になります。

衣類の素材や状態に合わせて最適なクリーニングを行います。

必要な時期まで適切な環境で大切に保管します。

専用Webページで預けた衣類を閲覧できます。
※ 本サービスは(株)カジタクが運営する家事玄人ＨＰのマイページにてご確認いただけます。（ＬＩＸＩＬオンラインショップＨＰとは別サイトになります）

Q) 預けることができない品物はありますか？
A) 以下のものはお取扱いできません。
1）皮革・毛皮製品
2）着物・和服類
3）肌着・下着類
4）帽子・ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの
5）乾いていない衣類（輸送中にカビ、においが付く恐れがあるため）
6）布団・毛布・枕など寝具類
7）洗濯表示のついていないもの、洗濯不可のもの
8）スパンコール・ビーズなどの多い衣類
9）破れ、破損などがあるもの
10）その他当社がクリーニング不可と判断したもの

Q) コートのベルトやライナーといった付属品は1点と数えますか？
A) ライナーとフードのみ付属品としてお預かりし、点数には入りません。申し訳ございませんが、それ以外の付属品は取り外した状態でお送りください。

Q) 指定の点数よりも多くバッグに入れて送ってしまいました。
A) 申し訳ございませんが、回収袋に入る量を上限とさせていただきます。回収袋は丈夫に作られていますが、詰めすぎると輸送中に破損・紛失が起こる恐れがありますので 無理に詰め込まないようにお願いします。

Q) 誤って洗えないモノを入れてしまいました。
A) 検品時に洗えないモノが確認された場合は、お電話にてご連絡を差し上げます。以下のいずれかの方法で対処させていただきます。
①洗わずに、バック返却時に一緒に返却する。
②洗わずに、洗えないもののみ即返却する（※宅配料金は着払いにてご負担ください。）
※なお、洗えないものが含まれていた場合、その点数分の値引きや追加を承ることができませんので、ご了承ください。

Q) 納品はどのような状態でされますか？
A) ダンボール製の専用ケースでご返却します。

Q) ダンボールから出してみたら、細かい折ジワがついています。
A) お品物の梱包には、シワができないよう充分に注意していますが、宅配を介してのサービスですので、配送時に折りジワが発生してしまう可能性があります。届きましたらすぐに開封し、状態や点数を確認の上、番号タグを外さずに2～3日つるしてください。

Q) 回収袋に入れ終わったら、どうすればよいですか？
A) 同封の「佐川急便全国電話番号一覧」よりお近くの佐川急便営業店へ連絡し、ご希望の集荷日をお伝えください。ご指定日時に佐川急便がお伺いしますので、アイテムを入れ、必要事項を記入した回収袋をお渡しください。

Q) 保管の期間はどのくらいですか？
A) お申込み（バッグの集荷）から最大9ヶ月まで保管可能です。

Q) 保管はどのような場所で行うのでしょうか？
A) 衣類に適切な保管ルームにてお預かりします。

Q) 保管期間の延長はできますか？
A) 保管期間の延長は可能です。お届け予定時期の1か月前までに、お電話にてご連絡ください。保管サービスの利用期限（到着から9ヶ月）を過ぎての保管延長はできませんのでご注意ください。

Q) 保管は不要で、なるべく早く返却して欲しいのですが？
A) お申込書の保管不要をご選択ください。最短で3～4週間でのご返却となります。

Q) お届け時期の上旬／下旬とは、具体的にはいつごろですか？
A) 【上旬】 1日～15日、【下旬】 16日～末日となっております。

Q) 預けたアイテムを届けてもらう時は日時の指定ができますか？
A) 曜日と時間帯のご希望は伺いますが、日付はご希望時期内（上旬・下旬）のいずれかの日になり、ご指定いただくことはできません。

Q) お届け時期を変更できますか？
A) お届け希望日の変更は可能ですが、お届け予定日時よりも前にお届けを希望される場合、お申し出から10日～2週間のお時間をいただきます。

Q) 引越で住所が変わったのですが、どうすればよいですか？
A) お手数ですが、カジタクコンシュルジュデスク（0120-525-827）まで、お電話にてご連絡ください。

Q) 専用の回収袋以外に入れて送ってもいいですか？
A) 必ず専用の衣類回収袋をお使いください。それ以外のものでお送りいただいてもお取扱いできません。

Q) 回収袋のファスナーが壊れ、閉まらなくなりました
A) カジタクコンシェルジュデスクへご連絡ください。代わりのバッグを送らせていただきます。

Q) パックに同梱されていた結束バンドをなくしました。
A) ファスナー部分の穴にひもを通して結ぶなど、ファスナーが開かないように固定した状態で回収袋をお送りください。配送中にファスナーが開いたり壊れたりした場合の紛失・破損については責任を負いかねますのでご注意ください。

Q) 送料はかかりますか？
A) 宅配（回収と納品）の送料は全て商品の価格に含まれております。

Q) 集荷バッグ（回収袋）はいつ送ったら良いですか？
A) いつでもお客様のご都合のよろしいときにお送りください。