『生ハーバルボール治療』とはなんですか?

「生ハーバルボール治療」は、タイ伝統医療2500年のなかではぐくまれたハーブの宝庫タイならではのハーブの温熱療法です。木綿の布に細かく刻み、叩いてやわらかくしたハーブを包み、それを蒸して「セン」とよばれる全身を流れるエネルギーの経路にゆっくりと沿うように押しあてていきます。全身の代謝があがり、自分のからだが本来もっている自己免疫力や自然治癒力が高められることは医学的にも認められています。アジアハーブアソシエィションでは、自社農園で育てた18種類のオーガニックハーブをタイの伝統的配合に忠実に基づき、農園で毎日大切に手づくりしています。

『100% Pure Blend Oil』と『Herbal Aroma Oil』の違いはなんですか?

「100% Pure Blend Oil」は、ホホバ・アボカド・セサミ・バージンオリーブ・グレープシード・アプリコットカーネル・ビタミンEの7種類の天然オイルをブレンドし、お肌のケアにも効果的な〝香りのない（無香料）オイル〟です。
「Herbal Aroma Oil」は、ハーブの薬効や香りを濃縮したエッセンシャルオイルを、ピュアブレンドオイルに加えた〝芳香のあるオイル〟です。タマリンド、ハイビスカス、マリーゴールド、レモングラス&シトロネラ、ライム&カファーライム、プライ&ジンジャーの6種類のハーバルアロマオイルのご用意がございます。

妊娠中なのですが、マッサージを受けられますか?

安定期にはいり、ドクターから許可をいただいている方のみ、フットマッサージ、ヘッド&ショルダーマッサージを承ります。妊娠中、妊娠の可能性のある方は、事前にお申し出いただきたくお願い申しあげます。

『ハーバルスチームサウナ』とはなんですか?

毎朝採れたての新鮮なオーガニックハーブ18種類をそのまま炊き込めてスチームサウナにしております。スチームのサウナになりますので、ハーブの薬効を皮膚からだけではなく、呼吸器からも吸収することができます。各種トリートメント前のご利用をご案内いたしております。

[ 生ハーバルスチームサウナ設置店舗 ]

Sukhumvit 24 Phrom-Phong Shop （スチームサウナ付トリートメントルーム個室）
Sukhumvit 31 Sawadee Shop（スチームサウナ専用個室）
Sukhumvit 55 Thong-Lo Shop（男女別スチームサウナ室）
Siem Reap Shop（スチームサウナ付トリートメントルーム個室）

タイ語が話せませんが、大丈夫ですか?

はい、もちろん大丈夫です。
お客さまに言葉のストレスが少ないお店を目指しています。

わたくし共、レセプションスタッフには、タイ人、フィリピン人、日本人、ロシア人など多国籍のスタッフがおります。日本語の話せるスタッフもおりますが、もし日本語対応のスタッフが不在の場合は、日本人スタッフがいつでもお電話にて対応させていただきます。また、「日本語専用ほっとライン」のご用意もあり、毎日午前9時から午後6時まで日本人が対応させていただいております。お部屋にも指差しで会話ができる「指差しタイ語うちわ」を全室ご用意いたしておりますので、セラピストへのご指示などにぜひご利用ください。

日本語ほっとライン
365日午前9時から午後6時
国番号66 (0) 8-9999-1234 担当 : 田村、高林

クレジットカードは使えますか?

はい、もちろんご利用いただけます。
全店舗、下記のクレジットカードがご利用いただけます。

VISA
MASTER
JCB
American Express (タイ全店舗のみ)
Union Pay (カンボジア全店舗のみ)

店舗にいってからトリートメントを決めてもいいですか?

承れますが「フット」の施術と、「ボディ」の施術では、トリートメントルームが異なります。フットは “専用チェアー”、ボディは “ベッド” での施術となります。トリートメントはお店にいってから決められたいという場合は、「ボディ」のトリートメントルームと施術時間をご予約しておいていただきますと、フットのトリートメントをお選びいただいても、ベッドにて施術が可能でございます。
また、生ハーバルスチームサウナ、フェイシャルトリートメントにつきましては、大変に恐れ入りますが、事前のご予約をお願い申しあげます。

生理中でもマッサージを受けられますか?

はい。マッサージは問題なく受けられます。
ただし、生理痛が重いなど、当日問題がございましたら、遠慮なくお申し出ください。マッサージ中は、ご自身で生理用品をご用意いただきたくお願い申しあげます。店舗に使い捨て下着のご用意はございます。

皮膚に問題がありますが、施術を受けられますか?

当店のプロダクトは、すべて肌への刺激が少ないオリジナルオーガニックプロダクトを使用しております。ただ、病状が悪化する可能性もございますので、アトピー性皮膚炎など皮膚疾患のあるお客さまにつきましては、オイルマッサージ、および、生ハーバルボール治療の施術はおすすめしておりません。オイルを使用しない、タイ伝統古式ボディマッサージ、ヘッド&ショルダーマッサージの施術はお受けいたします。施術後、病状が悪化した場合の責任は負い兼ねますので、ドクターとご相談の上ご予約をお願い申しあげます。また、伝染性皮膚疾患のお客さまの施術はお断りさせていただいております。

男性のセラピストはいますか?

はい。男性セラピストも在籍いたしております。
ただ人数が少ないため、男性セラピストをご希望のお客さまは、事前にご要望をお知らせいただきますようお願い申しあげます。

マッサージの着替えの用意はありますか?

はい。お着替えはすべて当店でご用意いたしております。
タイ伝統古式ボディマッサージは、専用の着衣でのマッサージとなります。オイルボディマッサージ、ボディスクラブは、脱衣での施術となり、使い捨ての下着や、シャワーキャップなどもご用意いたしております。その他、タオルやガウン、寒い場合のお布団やエクストラの枕などのご用意もございます。ただ、クレンジングなどのお化粧品のご用意はございません。

シャワーは利用できますか?

はい、ボディトリートメントのお客さまは皆さまご利用いただけます。シャワー付きのトリートメントルームをご用意させていただきます。トリートメントの開始前・終了後いずれか、または、その前後両方にシャワーをご利用いただけます。シャワーご利用時には、タオル、シャワーキャップ、オリジナルボディソープをご用意いたします。

施術終了後にタクシーを呼んでもらえますか?

はい、もちろんお呼びいたします。
タクシーを事前に呼んで待たせることができませんので、おかえりの際に店舗前を走っているタクシーをとめ、ご希望の場所をタクシードライバーにお伝えするお手伝いをさせていただきます。施術終了後、おかえり前に受付スタッフまでお申し出ください。受付スタッフよりタクシードライバーに、ご希望の下車場所を伝える際に、地図(タイ語)やホテルカードなどがございましたら、ご乗車がよりスムーズかと存じます。
また、事前にご予約をいただきますと、運転手付専用車のご手配もお手伝いさせていただきます。

営業時間を教えてください。

スパプロダクトを購入できますか?

はい、すべての店舗で販売用のプロダクトのご用意がございます。
当店の施術に使わせていただいているプロダクト、販売プロダクトはすべて自社農園で栽培したオーガニックハーブのみをつかったオリジナルのプロダクトとなります。大量購入につきましては、事前にご相談をいただきたくお願い申しあげます。

プロダクトについてのお問合せは、こちらからお願いいたします。

団体での予約はできますか?

はい、ご予約よろこんで承ります。
10名さま以上でのご予約につきましては、合計金額の50%をデポジットとしていただいております。デポジットのお支払方法は、クレジットカード、または、店頭でのお支払いとさせていただいております。店頭でのお支払いにつきましては、全店舗で承りますが、事前にお支払い店舗をご指定ください。

10名さま以上のご予約は、ご来店日5日前までにオンライン、または、お電話でお願い申しあげます
デポジットは現金、クレジットカード共に、ご来店日の4日前までにお支払いをお願い申しあげます
キャンセルの場合、デポジットのご返金はいたしかねます。ご人数変更については前日まで承ります
残金の50%につきましては、当日ご来店の店舗にて、現金、または、クレジットカードにて承ります

10名さま以上のご予約は、こちらからお願いいたします