商品に関するFAQ

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Q:
パウダー類はナノを使用していますか?
 
A:
使用していません。
 
Q:
センシティブファンデーションは石鹸でも落ちますか?
 
A:
石鹸でも落ちますが、日焼け止め等を使用されている場合はクレンジング剤が必要になります。
 
Q:
シルクはオーガニックですか?
 
A:
自然界のサイクルに従ったピースシルク(オーガニックシルク)を使用しています。
 
Q:
ノンシリコンシャンプーって何?
 
A:
市販のシャンプーには、髪をコーティングしてさらさらにするために『シリコン』が配合されています。「ノンシリコンシャンプー」というのはそのシリコンが入っていないシャンプーのことです。
シリコンは成分名称だと、「ジメチコン、シクロメチコン、シロキサン等」成分になります。
コーティングしている為、肌本来の美しさが損なわれ、健康な髪が育ちににくいということで嫌う人もおられます。
 
Q:
シリコンは毛穴を詰まらせる?
 
A:
髪をコーティングするのと同じように、頭皮や肌もコーティングしてしまいます。
 
Q:
ノンシリコンシャンプーならどれでもいいの?
 
A:
シャンプーはの最も重要な部分「洗浄成分」もシャンプー選びには大切なことです。

ノンシリコンでも、安価な流酸系界面活性剤を使っているものも多いので注意です。
界面活性剤で心配なのは、ラウリル硫酸Naやラウレス硫酸Naという硫酸系になります。

アミノ酸系の界面活性剤の方が肌への刺激が少ないので、敏感肌の人にはおすすめです。
ヴェリマのシャンプーはアミノ酸系になり、頭皮も一緒に洗うことが出来ます。
 
Q:
石鹸シャンプーは優しいの?
 
A:
石鹸シャンプーは、これらの脂肪酸ナトリウムや脂肪酸カリウムを使用しているシャンプー剤のことです。
昔からある石鹸は、お肌に優しい印象ですが、洗浄力が強いので、皮脂を取りたくない方にはオススメしません。
また、洗浄力が高すぎるので、カラー(毛染め)の退色も早く、人によっては、石鹸かすやふけに悩まされることも。
 
 
Q:
初めてですが、どのシリーズから購入したらいいですか?
 
A:
センシティブライン(グリーンの文字)の商品でお肌のバリア機能を整えてからハーモニーシリーズやホワイティシリーズをご使用頂くとより効果的です。
 
Q:
天然香料とはなんでしょうか?
 
A:
天然エッセンシャルオイルを配合しています。
 
Q:
昼用クリームを夜に使ってはだめですか?
 
A:
昼は外気から肌を守ることと保湿が目的です。
夜は保湿と細胞の再生を促す事が目的で製造されています。
夜用と昼用と分けてお使い頂ければより実感して頂けると思います。
 
 
Q:
敏感肌なのですがナチュラルスキンケアだと大丈夫ですか?
 
A:
出来る限り肌に負担のない原材料を使用していますが、お客様の肌は千差万別です。
植物だからといってアレルギー反応が全て出ないとは限りません。バッチテストでお試しになってから購入されるかスターターキットでお試しのうえ購入されることをお勧めします。
*バッチテスト腕の内側の柔らかい部分に商品をつけ、24時間後に赤くなっているかどうかでアレルギー反応を確認するテスト。約24時間後、パッチテストをした部分がかぶれていたり赤くなっていたらその化粧品は合わないという事が確認できます。
何も問題がなければそのオイルを使用しても大丈夫でしょう。ただし、体調などによって何らかの変化が見られる場合もあるでしょうから、あくまでも目安としてお試しください。
 
Q:
1つの商品で済むような商品はございますか?例えばクレンジング後はなにもしなくていいとか?
 
A:
ヴェリマではオールインワンのような商品はオススメしておりません。洗いすぎや過剰なプラスは肌に良くありませんが、洗顔⇒化粧水⇒クリームの行程は別々に行うことにより肌に負担が掛からず、肌に層が出来て肌を乾燥から守ると思います。シミやシワは長い年月をかけて増えていきます。
素肌に愛情を込めた分だけ素肌は返してくれると信じています。
私は以前に温泉に行ってすごく潤い感があるからとローション(化粧水)だけですますと翌朝シワが増えていた経験があります。
 
Q:
業務用はありますか?
 
A:
ございます。詳しくはお問い合わせからご質問頂くようお願い致します。
 
Q:
クレンジングの香りが前と違う気がします。
 
A:
天然成分のためにロットごとに香り、粘度・色等が多少異なることがあります。
 
Q:
保存はどのくらい出来ますか?冷蔵庫に入れたほうがいいですか?
 
A:
消費期限は箱のウラに記載しています。約1年程度ですが商品により異なります。
開封後は3~4ケ月以内にご使用下さい。冷蔵庫に入れてから出すと商品が汗をかくことがありますので、高温多湿を避け保管をお願い致します。
 
Q:
防腐剤は配合されていませんか?
 
A:
配合されていませんが、植物のエキスの組み合わせで防腐効果を高めています。
 
Q:
 
A:
オイリーの方は洗い流して下さい。ドライの方はその上にクリームを塗り仕上げて下さい。
 
Q:
クレンジングミルクに最初に顔を湿らせると書いてあったのですが、何故ですか?
メイクを落す時も必要ですか?
 
A:
クレンジングの前にローズスプレーなどでお顔を湿らせからクレンジングミルクを使用することによりクレンジングミルクの伸びが良くなり、よりお肌に優しくなります。もちろん濡らさなくても大丈夫です。
サロン使用の為、お客様により乾燥したお肌の方にはお勧めしています。
 
 
 
Q:
シルクはオーガニックですか?
 
A:
自然界のサイクルに従ったピースシルク(オーガニックシルク)を使用しています。
 
Q:
カウンセリングを受けられる時間帯を教えてください。
 
A:
電話でのカウンセリングは、AM10:00~PM7:00 まで(土・日・祝日休み)の受付とさせていただいております。
どうぞ、お気軽にお電話ください。
(お問い合わせいただきましたタイミングによりましては、担当者が不在の場合もございますので、ご容赦下さいませ。)
 
Q:
クレンジングミルクでメイクアップの汚れは落ちるのでしょうか?
 
A:
はい。メイクと汚れを同時に落とします。
お肌に刺激を与えないようにミルク状(泡立ちません)で優しくマッサージしながら汚れをしっかり落としながら、皮脂バランスを整えます。
※ウォータープルーフのマスカラや口紅は、ハーモニーエッセンスオイル等で落としてください。
 
Q:
ニキビで悩んでいますが、何を使えばいいですか?
 
A:
合成のメイク、クリームファンデーションをできるだけ避けて、クレンジングミルクで朝晩洗浄して、ローズローション(化粧水)で肌にしっかり水分を与え、モイスチャーエッセンス(美容液)・保湿クリーム(敏感肌用)で蓋をすることをオススメします。SPAクリアファンゴ(泥)を週に1~2回行うとのもオススメ致します。
 
Q:
他の自然派化粧品とどう違いますか?
 
A:
創業者であるラウ女史はナチュラルスキンケアでない化粧品のプロデュサーをしていた為、ナチュラルであっても使用感や香り、効果は通常の化粧品に劣らないものを作りたいとヴェリマを創業しました。
使用感のよさ・香りのよさが好評です。
また、当初からエイジングケアに重点をおいて商品作りをおこなってまいりましたので、実感できる化粧品として評価を頂いております。ケミカル化粧品から自然派を使ってみたいという方にも好評です。 あきない化粧品です。
 
Q:
ドイツで販売しているのと同じですか?
 
A:
日本人向け開発されているのが、メイクアップ商品(ベース・ファンデーション・パウダー)
スキンケアはドイツでは一部リニアルされていますが、日本では旧処方のままを特別にリクエストしていますので、ドイツで販売させれいるものとまったく一緒ではございません。
 
Q:
ヴェリマはどんなところで販売されているの?
 
A:
ドイツではエステサロン・自然派ショップ(薬局等では販売されていません。)
日本ではエステサロン・自然派ショップ・デパート・他です。