ミュゼのカウンセリング内容は何をする？流れを解説します♡
ミュゼの脱毛に興味があるけれど、「無料カウンセリング」ってどんなことをするのか不安…。
もうプランを決めているのにカウンセリングが不安で予約を踏み止まっている方もいるのではないでしょうか。
今回は、ミュゼ・カウンセリング当日の流れを解説。事前に知りたいカウンセリング時の疑問にもお答えします！
ミュゼの初回カウンセリング当日の流れ
ミュゼの初回カウンセリングでは大きく分けると４つの項目に沿って進められていきます。
- 事前チェック・カルテ作成
- ミュゼの脱毛についての説明
- 脱毛プランの提案
- 契約
それぞれの過程で20~30分ほど時間がかかるので、カウンセリング当日は全体で60~90分の所要時間です。契約をしない場合や相談事が多い場合など、人によって所要時間は変わるので、多めに見てカウンセリング予約の時間を決めたほうがいいでしょう。
具体的どういった内容か、各過程を見ていきましょう。
1.事前チェック・カルテ作成
予約をした店舗に来店すると、まずはタブレットを渡され、確認事項へのチェックとカルテ作成を始めます。
確認事項は８項目。
- 来店ペース・お手入れの時間について
- 他店での脱毛・自己処理について
- お手入れ時の体調について
- 生理の際のお手入れについて
- お手入れ前の注意事項について
- お肌と毛質について
- 貴重品の管理について
- 返金方法について
どれもミュゼの対応と約束事についてまとめられています。
チェックし終わったら全ての項目に同意したことになるので、後で「そんなこと知らなかった～」と言っても手遅れになるかもしれません。
タブレット画面でどんどん次のページへ進んでいけるので読み流してしまいがちですが、大事なことがいっぱい書かれているのでよく確認しましょう。
続いて脱毛に関するアンケートと住所・連絡先の入力が終わればカルテ作成は終了。頃合いを見計らってスタッフさんがタブレットの回収に来ます。
2.ミュゼの脱毛についての説明
ここでカウンセリングルームに移動し、担当スタッフとのカウンセリングが始まります。
ミュゼで行っている光脱毛の仕組み・毛周期の仕組みが中心の説明です。この毛周期について事前に知りたいという人はこちらのページをご覧ください。
ミュゼのカウンセリングはイラストや図を見ながら話を進め、内容について理解できたか小まめに確認してくれます。
予備知識がなくても脱毛について納得いくまで話を聞けるので安心ですね。
3.脱毛プランの確認
ここで具体的な脱毛プランの確認をします。
ミュゼでは事前のカルテ作成時にタブレットで答えたアンケートなどを元にコース提案をしています。
初回では、ほとんどのお客さんが「ワキ＋Vライン＋その他一部位通い放題1,280円脱毛」だと思いますが、その場合、「公式サイトで見たキャンペーンコースがいい！」と自分から希望を言った方が話がスムーズに進みます。
（キャンペーンプランを希望でも、他の部位の提案や勧誘はされませんので安心してくださいね。）
一通り説明が終わった後、脱毛プランについて確認しておきたいことを聞かれます。気になることはガンガン質問しておきましょう。
コースの内容について全て納得したら、契約をするかしないか、いよいよ決断しなくてはいけません。
4.契約
ミュゼで脱毛したいコースが決まったら、そのまま契約へと進みます。
カウンセリング当日に契約をするなら身分証明書・印鑑が必要です。
料金の支払方法によっては銀行の口座情報や銀行印なども必要になってくるので、カウンセリング予約時にミュゼから送られるメールで必要な持ち物をよく確認しましょう。
4-1.契約する
契約書類に目を通し、納得したらタブレット画面で署名します。
印刷を待つ間にミュゼの会員サイト登録を済ませます。施術予約・変更だけでなくクーポン管理や商品購入もできる便利なサイトなので、ミュゼで脱毛するなら登録したほうがいいです。
スケジュールがわかっていれば、この時点で一回目の施術予約も済ませておきましょう。キャンセルが出たり、タイミングによっては翌日にさっそく予約がとれたりもします。
サロンスタッフに見送られ、カウンセリングは終了です。
4-2.契約しない
契約をしないと決断したら、はっきりとその旨を伝えましょう。納得できなかった理由について聞かることもあるかもしれませんが、押し負けて嫌な思いをしないためにも意思を明確に伝えることが大事。
契約をしないなら特に必要な作業はないので、カウンセリング終了です。
「カウンセリングの場で契約しないと二度とできない」といった決まりはないので、もう少し検討してみたいという旨を伝えましょう。
ミュゼのカウンセリング内容の疑問
ミュゼのカウンセリング内容について、よくある疑問と回答をまとめました。
毛のチェックはある？見せなきゃダメ？
カウンセリング時に毛をチェックするという決まりはありません。
腕や足など見やすい部位の相談をしている時に「ちょっと見せてもらえませんか？」と聞かれることはあるかもしれませんが、チェックが必須ではないです。
ただし、敏感肌だったり日焼けがあったり、施術できる状態かまず相談したいという人は実際に見てもらうのが一番。毛を伸ばしっぱなしにしていれば、ついでに毛の濃さも見てもらうことができるので、カウンセリング前の自己処理の必要はありません。
カウンセリング当日に施術できる？
ミュゼではカウンセリング当日の施術はできません。説明に納得して契約後、一回目の施術予約を入れられるようになります。
そのため、カウンセリングの日は着替えやすい服装できたりシェービングを済ませてくる必要はありません。
また、契約後に店舗で一回目の施術予約を入れても、それまでの間にキャンセル等で空きが出たら予約を変更することもできます。ミュゼはWEBで２４時間予約状況を確認できるので便利ですね。
契約しなくてもいいの？しつこく勧誘されない？
「契約しないと帰らせてくれないんじゃないか」なんて不安も多いのが脱毛サロンのカウンセリング。
ミュゼの場合は、もちろんサロンのスタッフによって個人差はありますが、
「大手サロンであること」
「会社の方針として一切勧誘をしないことを掲げていること」
「スタッフに売り上げノルマをつけていないこと」
などの理由からスタッフ教育の質が高く勧誘に関してもしつこくない、あっさりした対応ですので安心してください。
また、カウンセリングを受けたからといって、契約は強制ではないです。料金を払う価値がないと決断したら「契約はしません」と言い切って堂々と対応しましょう。
ミュゼの初回カウンセリング、契約までは４ステップ
ミュゼのカウンセリング内容をまとめると以下の手順で進められます。
- 事前チェック・カルテ作成
- ミュゼの脱毛についての説明
- 脱毛プランの提案
- 契約
ミュゼの脱毛についての説明は、毛の生え変わる仕組みなど理解してもらうために丁寧に解説されます。もう知っている・他のサロンで聞いたことがあるという場合は申告するとスピーディーに要点だけ話してくれたり、カウンセリングスタッフの対応は柔軟です。
ミュゼのカウンセリング予約方法はとても簡単ですが、もし進め方が心配という方は以下の記事を参考にしてくださいね。
ミュゼのカウンセリングは電話で予約するよりもWEB予約したほうが数千円～数万円の割引特典がありお得です。カウンセリングの予約は下記ミュゼ公式サイトからできます。