よくある質問　FAQ

メイクはしたままで大丈夫ですか？
コースでは、ポイントメイク落としから
クレンジングの流れで行いますので
フルメイクをしていただいても大丈夫です。
駐車場はありますか？ 自転車やバイクで来た時は置く場所はありますか？
当サロンでの駐車場のご用意はございません。
サロンのお近くのコインパーキングを ご利用下さい。
自転車とバイクは入り口から入ってエントランスの奥に
置き場がございますのでご利用下さい
他のお客さんと一緒になることはありますか？
コース時間とその前後30分はお客様のご予約時間として空けております
他のお客様と会うことはございませんのでご安心下さい。
コース後はメイクはできますか？
大丈夫です。コース後のメイク用品はこちらでも
貸出しをしておりますので 必要な際は、お使いください。
※コースの最後のお仕上げは専用のＵＶ下地クリームまで行います。
そのままお帰りできる状態ですので、
ポイントメイクだけでも良いと思います。
着替えは必要ですか？
コース用のガウン・紙ショーツなど必要なものは
すべてご用意してありますので身軽でお越しください。
※すべて無料となります。
敏感肌でも受けることができますか？
コース前に詳しくスキンチェックをしますので敏感であっても対応させて
いただいております。但し肌に赤み・ピリつき・痒みなど
何かしらの症状が出ている時はご来店前にお医者様に
肌をみてもらってください。ＯＫがでればお受けできます。
カード支払いはできますか？
ＶＩＳＡ・ＪＣＢ・マスター・アメックスのご利用が可能です。
お支払合計金額\５０００以上からのご利用となります
生理中は、受けることはできませんか？
生理中はホルモンの関係でお肌の温度が高まり敏感に反応しやすくなります。
お肌の反応を見ながらトリートメントをさせていただきます。
ボディは生理開始から３日間は身体のだるさや疲れを感じやすいので
３日以降でご予約をお取りしていただくことをお勧め致します。
妊娠してますが、大丈夫ですか？
妊娠中のボディケアは、お身体に負担になる場合もございます。
申し訳ございませんが当サロンではお断りさせて頂いております。
お肌が荒れやすくストレスも溜まりやすいです。
フェイシャルコースはお受け頂くことができますのでぜひご利用下さい。
トータルで何時間かかりますか？
初回は、コース時間＋カウンセリング３０分の目安でお考え下さい。
大幅に時間が長くなることはございませんのでご安心ください。
化粧品購入しないと通えませんか？
化粧品メインのサロンではないので化粧品購入や
キープなどで通うという条件は一切ございません。
コースで使用する化粧品の店販もございますので
欲しい方には販売はしております。
同じスタッフの方を指名できますか？
スタッフは１人ですので、オーナーの内田が全て担当致します
当日予約はできますか？
はい。キャンセルで空きがある場合がございますのでお問い合わせください。
その際は、すぐにご対応できるお電話でのご連絡をお願い致します。
当日キャンセルをしたらキャンセル料は発生しますか？
キャンセル料は頂いておりません。
ご予約変更やキャンセル、遅刻の際は必ずご連絡くださいますよう
お願いしております。
尚、無断キャンセルにつきましては、今後のご来店をお断りさせて頂く場合も
ございますのでご了承ください。
ビジターでも通うことはできますか？
はい。１回ずつの都度払いでのご利用も可能でございます。
他にお得なシステムもご用意しておりますので
ご興味があればスタッフにお聞き下さい。
長年ニキビが治らずコースを検討しています。施術後ニキビは増えますか？
吹き出物の状態にもよりますが、好転反応として赤みが強くなったり、
多少増えることがございます。
それは、毛穴の中で増殖した菌や老廃物が外へ排泄され
治癒していく工程の中の１つとして出る症状です。
１週間以内には落ち着きます。
このような反応をできるだけ緩やかにケアをする方法もございますので
１度ご相談いただければと思います。
シミが増えて気になります。コースを続けていけばキレイになくなりますか？
シミには数種類ございます。
（色素沈着・肝斑・母斑・そばかす・老人性色素班などなど）
当サロンではまず、どのタイプなのかを見極めてケアを考えていきます。
中にはエステケアではお時間のかかる難しいシミトラブルもございます。
その際は、クリニックや皮膚科の治療と
併用して行えるコースのご提案もしております。
もちろんコースを続けていけば肌質もどんどん変わっていくと思います。
日焼け直後でもコースは受けることができますか？
日焼けの状態によりますが、赤みがあり、
肌に熱をもっている状態であればお時間をおいてください。
その場合、目安として日焼けした日から
３日後～１０日以内のご来店をお勧めします。
ブライダルを控えています。ブライダル用のコースなどはありますか？
申し訳ございません。
当サロンでは、決められたブライダルコースのご用意がございません。

エクラでは、ブライダルケアをご希望のお客様には
カウンセリングの際にお客様専用のブライダルコースプランをお作り致します。
期間・来店予定・ご予算・ご希望のトリートメント内容を
お聞きして安心して通えるプランをお作ります。
１ＤＡＹ（１回限り）のコースも可能ですので
お気軽にご相談いただければと思います。
コースを受ける日までに気をつけることはありますか？
はい、いくつかございます。
お顔剃りやホームケア用の美顔器のお手入れなどは
コース日の３日前からストップしてください。
クリニックでの肌治療フォト・レーザー・ピーリング
その他医療機器でのトリートメントは
２週間以上空けてください。
それでも、肌の赤みやその他の症状、
薬を塗るような状態であればご予約の際にご相談ください。
それぞれの相乗効果が出やすい最良のお日にちを
ご提案させていただきます。
アレルギーがあり、アトピー性皮膚炎の症状が出ます。肌はきれいになりますか？
当サロンにはアトピーの症状をお持ちの方も通われています。
ノーマルスキンの方よりは症状の
「かゆみや赤み、顔のほてり、極度の乾燥」などの改善には
少しお時間がかかると思いますが、食事や生活習慣の見直し、
デリケートな肌質に合わせた基礎化粧品選びとお手入れ法で
肌質改善は可能です。すぐにコースケアは不安もあると思いますので
まずは「美容カウンセリング」で
ゆっくりと自分の肌と向き合ってみるのはいかがでしょうか？
アートメイクを入れています。コースをしても問題はありませんか？
アートメイクにつきましては、初めて入れている方は
眉・上下アイライン色入れの施術が完全に
終わるまでコースは控えて下さい。
定期的な色入れ（眉のみ）の方は色入れから
５日後以上経ってからコースは受けることができます。
赤みなどが残っている状態であれば一度ご相談下さい。
友達や家族と一緒に来店して受けることはできますか？
当サロンはオーナーの内田が一人ですべてのお客様の
担当をさせていただいております。
お客様との時間を大切にしたい思いと、
余裕のある時間枠で予約をお取りしております。
申し訳ございませんが、コースは１名様ずつの枠で
ご予約いただき、お受けいただけますようお願いしております。
※尚、美容カウンセリングは２名様まで同時にご対応できます。
エステのコースを友人・家族にプレゼントしたいのですができますか？
はい。プレゼント・ギフト用のエステ券としてご購入いただけます。
その際、メールやお電話をいただければ
手続きまでのご説明をさせて頂きます。
お支払方法は現金orカードのご利用が可能です。