脱毛サロンの契約解除のルール

１．契約解除の種類

契約解除をするには主に“クーリングオフ”か“中途解約”の2択になります。

契約してどのくらい経過しているのか、既に施術済みなのかによって決まります。

脱毛サロンは全身になると2年以上掛かることもあり、その間、引っ越しや妊娠、気が変わって脱毛を辞めたい！なんてこともあり得るはずです。コースによっては高額になることもあるので、しっかりと契約解除についても知っておくようにしましょう。

２．クーリングオフ

• 契約から8日以内であること
• 契約の期間が1カ月以上であること
• 契約金額が5万円以上であること

上記、3つの条件全てをクリアしていれば、どんな理由であっても契約金額の全額を払い戻しすることができます。ちなみにクーリングオフは法律なので脱毛サロンに拒否権はありません。

では、具体的にどのような手続きが必要になるのか、そして気をつけなければいけない点について説明しましょう。

手続きをするのに、サロンへ電話を掛ける必要はありません。便せん、もしくはハガキなど書面においての解除となります。

３．中途解約

契約してから8日を過ぎてしまったら…？

この場合、クーリングオフは適用されず中途解約の手続きとなります。

しかし近年では良心的な脱毛サロンが増えているので、5万円以下のコースであっても中途解約に応じてくれたりします。この点に関しては、サロンによって対応が異なるので必ず確認しておいてください。

中途解約は基本的に違約金が発生します。

これは利用した側、つまり消費者側にも非があるということです。

「転勤になって引っ越ししなければいけなくなったから通えなくなった」「妊娠したからいつ通えるようになるのかも分からないし、この機会に思い切って解約しよう」など何かしらの諸事情によって通えなくなったケースはもちろん、「何度か施術したけれど、通うのが面倒になった」「他のサロンに乗り換えたい…」などこちら側の勝手な都合にも応じてくれます。

４．違約金

「中途解約できるのは分かったけれど、どのくらい返金されるの？」

この点に関しては、かなり気になりますよね。回数消化分を差し引いた金額が返ってくると思われるかもしれませんが、実はそれ以外にも引かれる項目があるのです。

• 解約手続きの際に掛かる解約手数料(契約金額の残金10％)
• 銀行振込手数料

主にこの2つです。

自分で計算した金額よりも少ない!!という場合は、解約手数料や振込手数料が引かれている可能性大！ちなみにミュゼ・シースリー・キレイモは、この2つをサロン側で負担してくれるので余計な出費をすることなく残りの回数分の金額を返金してくれます。

５．解約でよくあるトラブル

聞いてないでは済まない、よくありがちなトラブルを知っておくこともまた大切です。

どのようなトラブルが起きるのかを知っておけば、予防にも繋がるので是非参考にしてみてください。

６．各脱毛サロンの解約手続き

無料カウンセリングでも詳しい内容は聞けますが、ある程度の情報を入れておいたほうが数あるサロンの中から幾つかに絞りやすくなります。

脱毛サロンに1年、2年通い続けるのは当たり前！何かあった時に満足できる対応をしてもらう為にも予め解約手続きについても知っておきましょう。