商品のお届けについて

ご注文をいただいてから通常3～4営業日を目安に発送いたします。年末年始、５月連休、その他休業期間については発送目安を超える場合もございます。
また配送地域、交通事情、在庫等の理由により到着が遅延する場合がございます。また、届け先は日本国内に限らせていただきます。
弊社指定配送業者にてお送りさせていただき、配送業者のご指定は出来かねますので予めご了承ください。
なお、当社より配送業者に商品を引き渡した時点で、その商品の紛失及び破損のリスクはお客様に移転します。
ご注文後2週間を経過しても商品が配送されない場合は、お手数ではございますがオンラインストアサポートセンターまでご連絡ください。

宅配業者

日本郵便株式会社(ゆうパック)のみ ※配送業者の指定は受け付けておりません。
なお、当社より配送業者に商品を引き渡した時点で、その商品の紛失及び破損のリスクはお客様に移転します。

「郵便局留めをご希望の場合の入力方法」
郵便局留めをご希望の場合は下記のとおり配送先情報をご登録ください。
配送先氏名：ご注文者様または配送先氏名
配送先電話番号：ご注文者様又は配送先電話番号
郵便番号：○○○-○○○○（希望郵便局の郵便番号）
住所：○○県○市○町○番地（希望郵便局住所）○○郵便局留め
※氏名・お電話番号にお客様の情報を入力いただけない場合、ご本人様確認ができないためお品物をお渡しする事が出来かねます。
※当店では郵便局留めの配送に簡易郵便局のご指定はお受けできません。

配送料・代引手数料について

送料：全国一律540円（税込）
代引手数料：324円（税込）

配送日時指定

お届け日は、ご注文日の6日後～10日後の間でご指定いただけます。
　例）注文日5/1→配達日指定日5/7～5/11
お届け時間帯は「午前中（8時～12時）」「12時～14時」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「20時～21時」よりご指定いただけます。
※配送日時指定の無い場合は最短での発送となります（通常：注文から3～4営業日を目安に発送） 。
※配送日時の指定はあくまで希望となります。弊社でご注文内容の確認が必要な場合（10万円以上の高額注文等）や、配送状況（交通状況・天候・運送会社様の都合等）によりご希望通りにお届けする事は保証できかねます。
また、地域により日時指定が不可能な場合や、お時間が通常よりもかかる場合がございますので 予めご了承ください。
※弊社ではご注文後のご注文内容の変更はお受けできませんので、日時指定等確認の上ご注文確定をお願いいたします。

商品を一度に複数ご注文いただいた場合

商品は各取扱店舗より発送いたします。一度に複数の商品をご注文いただいた場合も、発送は個別に行わせていただきます。
※お受け取りが複数回にわたる場合でも、送料・代引手数料は1回分のみのご請求となります。
同梱発送は出来かねますので、予めご了承ください。

代金引換をご利用の場合は銀行振込にてお返しさせていただきます。
Lueca（ルエカ）をご利用の場合はご注文時にご利用いただいたLueca（ルエカ）にお返しさせていただきます。
クレジットカード決済の場合は、弊社からカード会社に注文取り消しを依頼いたします。
カード締め日の関係で、一旦ご請求がされた翌月にご返金になる場合もございます。予めご了承ください。
念のためカード会社からの明細が届きましたらご確認ください。
複数の商品を購入されたうちの数点を返品される場合、送料（540円）・代引手数料（324円）はご返金できませんのでご了承ください。