リビエラの前身は、1950年に創業した料亭「白雲閣」。格式ある料亭で培われてきた日本古来のおもてなしの心と、米国ロサンゼルスの名門ゴルフクラブ「リビエラカントリークラブ」に受けて継がれてきたホスピタリティ。その2つの精神が1つになり、現在のリビエラウェディングスタイルの礎となっています。

守り続ける「伝統」と「格式」。その一方で、お客さまのニーズの多様化をいち早くとらえ、より時代に合った、オリジナリティ溢れるウェディングスタイルの提供にも力をそそいでいます。たとえば、個性豊かで選べるさまざまなスタイルのバンケット、料亭時代からの伝統を受け継ぐ「和」をベースにしたキュイジーヌ、オーダーメイドでつくり上げる演出。一生に一度のかけがえのない結婚式のために、私たちリビエラのスタッフは、お客さまの夢や希望をひとつずつ大切にし、その実現に向けて最高の結婚式へと導いていきます。

それゆえに、スタッフたちの仕事ぶりは、まさにプロフェッショナル。プランニングやサービスはもちろんのこと、フラワー、メイクアップ、撮影など、結婚式に携わるスタッフは全員、リビエラの社員です。といっても、誰もが初めからプロであったわけではありません。お客さまの信頼を得られるようになるまでには、数々のステップを踏んでいます。成功や失敗、喜び、感動など、さまざまなことを経験するたびに、一歩一歩成長してきたのです。

結局、お客さまの心に残る結婚式になるかどうかは、私たちスタッフ次第。ですから当社は、ハードよりもソフト、つまり、提供するサービスはもちろんのこと、スタッフの育成といった付加価値に、より力を入れています。たとえば、内定者には、結婚式の歴史や実際の式の流れなどが学べる「ブライダルカレッジ」を開講していますし、入社後も、仕事を通して現場のノウハウを習得してもらえるよう、早い段階から責任ある業務を任せています。
いちばん重要視しているのは“元気のよい対応ができること”。この仕事には本来、学力は関係ないと思っています。学力が優秀だからといって仕事ができるかといえば、決してそうではない。大事なのは、「お客さまの夢をカタチにするんだ」というやる気です。(総務部 採用担当)