ご宿泊について
- チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
- チェックインの時間は、15:00からとなっております。チェックアウトは11:00です。
※プランにより異なる場合がございます。 - チェックインの前に荷物の預かりは可能ですか？
- フロントにて、いつでもお預かりいたします。
※お部屋へのご入室は15時からとなりますのでご注意ください。
事前にお荷物を当館へお送りされる方は、宛先に以下の内容を明記してください。
・ご宿泊日（チェックイン日）
・ご宿泊代表者名（フルネーム・カナ表示）
【送り先】
〒516-0023 三重県伊勢市宇治館町字岩井田山679-2 TEL 0596-20-3778
いにしえの宿 伊久 帳場気付 - チェックインの前に車を駐車できますか？
- 13時以降から駐車場をご利用いただけます。
- チェックアウト後、荷物は預かってもらえますか？
- フロントにてお預かりいたします。
- チェックアウト後も駐車が可能ですか？
- 12時まで、駐車場をご利用いただけます。
- 駐車場の台数に限りがあるようですが、駐車できますか？
- 満車の場合は、縦列駐車させていただきます。
※その際、お車のキーをお預かりさせていただく場合がございます。 - お子様のご予約は下記の通りとなります。
- 小学生：大人食利用＝大人料金の70％ 子供食利用＝大人料金の50％
3～5才：食事無、寝具不要＝2,160円（税込）
2才以下：食事・寝具無＝無料、寝具のみ＝2,160円
※ご宿泊プランによって異なる場合がございます。ご不明な点はお問い合わせください。 - 宿泊料金の他に掛かる料金はありますか？
- 13才以上（中学生以上）の方は１名様につき150円を入湯税として頂戴いたします。
- キャンセル料はいつから発生しますか？
- ご宿泊日の３日前から発生いたします。
３日前～２日前：20％ 前日：30％ 当日：50％ 連絡無し不泊：100％
※自然災害等の不可抗力に因る場合は除きます。
※プランによって異なります。プランに記された案内文を必ずご確認ください。 - キャンセル待ちはできますか？
- キャンセル待ちはお電話にて承ります。
※空室が出た場合のみのご連絡とさせていただきます。 - ギフト券は利用出来ますか？
- JTB商品券（ナイスギフト・ナイスステイ)・JCBギフトカードがご利用いただけます。
- クレジットカードは使えますか？
- VISA、JCB、American Express、Diner's Club、UC、Master Card、楽天カードがご利用いただけます。
- ご予約確認について
- お客様のご予約の確認のために、お電話にてご連絡させていただくことがございます。
お部屋について
- 客室に露天風呂はついていますか？
- 全客室、露天風呂付きでございます。
- 客室露天風呂は温泉ですか？
- 客室の露天風呂は温泉ではございません。
※特別室のみ天然温泉の露天風呂がございます。 - お部屋からはどのような景色が見えますか？
- 伊勢神宮から連なる森を正面に、森林浴がお楽しみいただけます。
- 子供用の寝巻きはありますか？
- お子様用の作務衣がございます。フロントにてお渡しさせていただきます。
- バリアフリーのお部屋はありますか？
- 1室のみバリアフリーのお部屋がございます。バス・トイレの入口を引き戸にした洋間のお部屋です。
館内も車椅子のままご利用いただけます。 - 禁煙ルームはありますか？
- 平成２８年４月より全室禁煙になりました。
喫煙場所は２か所ございます。（１F煙処、３F湯上処前テラス） - 飲み物等の持ち込みは可能ですか？
- お部屋への飲み物等の持ち込みに制限はございません。
※お食事処への持ち込みはご遠慮いただいております。 - インターネットは利用出来ますか？
- 全室ご利用いただけます。
※ＬＡＮケーブルはフロントにて貸し出しております。 - DVDプレーヤーはありますか？
- 貸出用のDVDプレーヤーがございます。
※数に限りがございます。ご希望の方は、当館までご連絡ください。 - 加湿器はありますか？
- 全客室に加湿機能付空気清浄機を完備しております。
お食事について
- 夕食のメニューはどのようなものですか？
- 10～15品の月替わりの会席料理をご用意しています。
メインのお料理が松阪牛か伊勢エビかお選びいただけます。 - お食事時間について
- ご夕食・・・２回（入れ替え制）
１回目：１７：３０～ ２回目：２０：００～
※お日にちにより、上記の時間と異なる場合がございます。
●ご朝食・・・７：００～９：３０迄にご入場となります。（閉店１０：００） - 夕食の時間は事前に予約できますか？
- お電話でのご予約は承っておりません。
チェックインのお手続きがお済みの方からご案内させていただきます。 - お部屋でのお食事は可能ですか？
- お食事処でのご案内となります。
- お食事処に個室はありますか？
- 完全個室のご用意はございませんが、天井部が開放された半個室がございます。
- 宿泊はしないけど、食事をとることはできますか？
- 申し訳ございませんが、お食事のみの方はご利用いただけません。
- 食事のアレルギー対応はありますか?
- 内容により対応致しますので、お電話にてお問い合わせください。
- 昼食はとれますか？
- 申し訳ございませんが、ご用意しておりません。
お風呂について
- お風呂は何時から何時まで利用できますか？
- 大浴場・貸切風呂ともに１５：００～翌日１１：００までご利用いただけます。
※深夜２：００～４：３０清掃及び男女入れ替えにより、一時的にご利用いただけない場合がございます。 - 貸切風呂は予約制ですか？
- ご予約制ではなく、空いていればお入りいただけます。
※入口にあるご案内板をご確認ください。 - 日帰り入浴はできますか？
- 申し訳ございませんが、入浴のみのご利用は承っておりません。
アクセスについて
- 無料送迎バスの場所はすぐわかりますか？
- 五十鈴川駅は改札口が1か所となります。駅出口正面にてお迎えしております。
- 「伊久」をカーナビで検索しても出ない場合はどうしたらいいですか？
- 下記のお電話番号でお調べください。お隣の施設になります。
伊勢道路休憩所 TEL 0536-25-1444
その他
- マッサージ・アロマセラピーはありますか？
- 当館は整体のみ行っております。
- 誕生日・記念日等のサプライズプレゼントは出来ますか？
- 有料にて、生クリームケーキのご用意ができます。
４号（直径１２ｃｍ）・・・３０００円
５号（直径１５ｃｍ）・・・４０００円
ご希望の方は、お電話にてお問い合わせください。
※ご宿泊日前日までご注文を承ります。 - 車椅子の貸し出しはありますか？
- 車椅子は無料で貸し出しております。
お手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。
※数に限りがございますので、ご希望に添えない場合がございます。
※館内でのご利用のみとさせていただいております。 - ちゃんちゃんこの貸し出しはありますか？
- 赤と紫の２色がございます。
※数には限りがございますので、お電話にてお問い合わせください。 - ベビーカーの貸し出しはありますか？
- 申し訳ございませんが、ご用意しておりません。