永久全身脱毛をしているものです。以前は別の店舗で受けていましたが、都内に引っ越ししたということで銀座店で初めて受けました。
その際、脱毛担当してくれたスタッフの言動にすごく不愉快な思いをしたので口コミをしました。
まず、いつもなら剃り残しがあった時は剃ってくれたのに「剃り残しがありますが、日本の法律により店舗ではシェービングはできないことになってます」と言われ「いつもなら剃ってくれましたけど、1年半通ってなかったのでその間に変わったんですね、すみません」と言いそこまでは良かったのですが、「前日にクリームを塗りましたか？」と言われ、「はい、塗りました」と答えると「前日にクリームを塗ると油分が残ってて脱毛効果が薄れます。脱毛3日前までは塗らないようにしてください」と言われ、当日に塗らなければ前日までは塗っていいことと、保湿されてる方が脱毛効果が上がるということを確かに言われたので今までそうやってきてたのに、そのことを言うと「全国共通ですので、そのようなことは言ってないと思いますし契約時にお伝えしたと思います。お客様は契約してから5年と経ってるのできっとお忘れたのでしょう」って、私が悪いような言い方されて頭にきました。脱毛箇所も今までしてきた箇所を1時間で終わらせてたのに、前回と同じ箇所にすると「これだと1時間じゃ収まりません。」と言われるし、態度もめんどくさいような態度に見えてしまってとても不愉快な思いをしました。今まで約5年は通ってるのにこんな思いをしたのは初めてです。店舗によってこんなに違うのかと思うと残念です。ちなみに、日本の法律で店舗でのシェービングはできないことになってるのなら、他社も同じだと思い、他社で脱毛してる友人に聞いたら、「剃り残しは剃ってくれるよ」って言ってました。これに対しても疑問です。日本の法律じゃなくて、ル・ソニアでの規約じゃないのか！！
今まで5年と通ってて、1年半ぶりの久しぶりでの脱毛で、いつもなら親身になって話しかけてくれて、ここのサロンはいいなって思ってたのに、銀座店で初めて受けて嫌な思いをしました。店舗によってこんなに違うのかと思うと残念です。
友人とかに聞かれたら絶対銀座店はお勧めしないです。
次回は職場の近くですることになったので、1回限りでほんと良かったです。次回のところもこのようなことがないことを願います。

大宮店の方が初回カウンセリングの担当でした
今までエステや脱毛など結構通ってきましたが、ここまで雑で笑えるような内容のカウンセリングだったのはルソニアが初めてです。
「お試しは従来の脱毛器(効果薄い10年以上かかる)だけど、今使ってるのは最新高速脱毛器です！ノーベル賞級の発明なんです！」はさすがにね、突っ込みどころが多すぎて。
「他のサロンだと全部のマシンを新しいものに入れ替えるのに何で古くて効果の薄いものを未だに使ってるんですか？」と聞いたら「従来の脱毛器で契約してるお客様が残ってるので…」と。驚きました。
「じゃあ高速脱毛器導入前に契約した方は同じかそれ以上のお金を払っているのに古いマシンを使い続けなきゃいけないんですね。さっきから高速脱毛器と比較してこき下ろしてましたけど…」と言ってみたら「そうなんですよ！今のお客様はかなりラッキーですよ」って…そういうことじゃないでしょ。
他のお客さんを小馬鹿にしたような物言いが多くて、ここの客にはなりたくないと思いましたが、300円は支払った後なのでお試しだけやりました。
施術ルームがカーテンで仕切られているだけの空間なので全室の声が筒抜けなのですが、その全てが勧誘なのも面白すぎました。
肌を再生するパックを赤紫のニキビ跡まみれのスタッフが執拗に勧誘してきた時は「肌に悩みないです」と返したら「今は何もなくても将来的には〜」と。預言者なのかアホなのか。
酵素だの水素だのケイ素だの、無知を晒しまくる勧誘にもビックリです。
酵素の勧誘に「便秘ないです一日一回は必ず出てるんで」と言ったら「それも便秘ですよ！何も食べてなくても一日三回は細胞の死骸が排泄されるんですよ！」と。
私は看護師で、彼女たちは美容専門なので、学んできたことは別物でしょうけれど…色々な意味で不安しか感じませんでした。

結構前から脱毛で通ってますが、人によって施術が雑です。
前回担当になった方は、雑で、しかも話しながら手が止まり、うつ伏せになっての施術では、目元のタオルといいながらハチマキのようにまかれ、『頭あげましょうか？』と聞いても大丈夫とそのまま続けられました。
後半は『今酵素がオススメなんです、何味にします？』と
無理矢理にも近い勧誘に言葉を失いました。
帰ってから気づきましたが、身体中に裏表どこまでやったかわかるように？いつも描かれるペンの跡が今回ほとんど残ってました。
今までも、契約した時大丈夫だったことが結局ダメだったり…と、おかしな事はありましたが、今回の施術には腹が立ってしかたありません。
高速脱毛も１時間くらいで終わるって聞いてましたが毎回２時間以上かかってるし。
早く脱毛終わらせて通うのやめたいです。

電話予約の時の店員の態度がかなり感じわるい。
予約がなかなか取れなくても悪びれる様子も無い。
行けば行ったで勧誘がひどい。
今契約中で終わってない施術があるのに、どんどん押し付けてくる。予約がとれないのに、契約だけとらせようという必死さにうんざりするけど、施術が終わるまでは我慢しようと思う。
１０年ちかく通ってるけど、最近は行くのが辛い。
これ以上、ここで契約数増やすつもりはない。

なんだかんだ、お金と相談しながら、少しずつ脱毛箇所増やしたりして……。かれこれ10年はこのお店に行って昔は勧誘がしつこくないから気に入ってた❗❗ここ最近は毎回勧誘されるし、とくに、わざわざ、ほかりに変わってまでさらに勧誘……。まぢでうざざい❗❗うざすぎる❗❗