かつて自分もダメ営業マンだったころ、身だしなみに関して本当に無頓着でした。
よく上司から「なんだそのぼさぼさの髪は!」「スーツがよれよれじゃあないか!」等々・・・・
昔からあまり身だしなみに関しては本当に無頓着で、気にした事はありませんでした。
しかし、営業マンに関してはこの身だしなみに関していうのであれば、絶対に気にしなければならないポイントの一つです。
今まで、営業方法に関してブログに記載してきましたが、本日は営業マンの身だしなみについて記載してみたいと思います。
1、営業マンは第一印象ファースト‐インプレッション【first impression】が大切!
皆さんも、自宅に飛び込み営業でいきなり営業マンとお会いしたり、会社に保険会社の営業の方や、広告会社の営業の方、そのほか何らかの営業の方とお会いされた経験が一度はあると思います。
その時の印象はどうでしたか?
自分も他の会社の営業担当の方といろいろお会いする機会が今でもありますが、最初の印象が悪ければ二度と会いたくないと思った事が今までも経験上多いような気がします。
逆に、この営業担当の方は「出来る!」と思ったことも多くあります。
しかしながら、最初の印象が悪ければ中々後で営業マンの方の評価を逆転させるのは難しいと思えます。
ズバリ、「営業マンは第一印象が非常に大切」だといえます。
ファーストインプレッションを決める要素としては、話し方や見た目等色々要素はあると思いますが、まず一番大きい要素は「見た目」の占める割合が非常に大きい事です。
ここで少し気を付けることで、マイナスの印象を与えられることを避けれるのであれば意識する事に非常に価値が出てきます。
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2、気を付ける身だしなみのチェック項目
では実際に身だしなみのチェック項目を確認してゆきたいと思います。
①髪・・・・・・寝ぐせ、ふけ、伸びすぎにより不潔に見えていないか?
②顔・・・・・・ひげはきちんとそれているか?化粧は濃い過ぎないか?
③シャツ・・・・シワはないか?襟足に汚れはないか?
④ネクタイ・・・曲がっていないか?シミは無いか?
⑤スーツ・・・・シワは無いか?汚れていないか?ズボンの折り目はきちんとついているか?
⑥靴・・・・・・きれいに磨いてあるか?
ざっと上げればこんな感じかなと思います。
たった6項目の身だしなみチェックをすることで自分の印象をガラッと変える事が可能です。と同時に、相手に対して不快感を与えない事で印象を良くする事が可能です。
他にも、「腕時計は安すぎず高価すぎないもの」であるとか、「財布はある程度高価なもの」であるとか他に色々あると思いますが、まずは上記に記した6項目を注意していただければ大丈夫と思います。
ただし、次にあげる項目に関しましては非常に見落としがちです。
それは自分の臭いです。
3、自分では気の付かない大敵「臭い」
これから夏に向け、営業マンにとっては非常につらい時期になってきます。
極寒の冬も相当営業マンにとってはつらいものですが、暑い夏の外回りも相当つらいものです。
すぐに汗が噴き出し、下着も、ズボンやスカートもくっ付いてしまうほどの状況も多いと思われます。
しかもこの汗が原因で厄介な事に「臭い」が発生してしまいます。
しかもこの臭いは自分ではあまり気付かないもので、相手に対しては相当な不快感を与えるものです。
皆さんも電車やバスで通勤されていると、同乗されている方の「臭い」に不快感を覚えたご経験は少なくはないと思います。
ではこの臭いどのように対策をしてゆけばいいのでしょうか?
4、体臭対策について
1、下着、シャツを着替える
最近はあまり聞かなくなりましたが、私が新卒で社会人になったころは良く雑誌や本に、「ロッカーに余分に下着やワイシャツを入れておいて、帰社のタイミングを見図り着替えましょう!」と書かれていたのを覚えています。
もちろん社内にシャワールーム等の設備があれば、シャワーを浴びた後に着替える方が効果的です。
ただし、そのようなインフラが整っている会社は少ないと思われますので、今は多くのメーカー様より「デオドラントボディーシート」等が発売されていますので、それらを使用して汗を拭きとってから着替えると効果的です。
2、香水を使用する
これに関しては賛否両論がありますが、特に女性の方はおすすめですし、男性の方も加齢臭等はある程度ごまかせますので、方法の一つであると思います。
ただし、付けすぎはもちろん厳禁ですし付けたしは絶対にやめた方がいいと思います。
臭いは汗などにより細菌が増殖する事により発生する事が原因ですので、その上につけたしをしてもさらに変な臭いになり、さらに不快感を増すことになりえます。
3、朝シャワーを浴びて下着を着替える
前日の夜、お風呂に入り下着をかえてもこれからの季節寝ている間に汗をかき、その間に細菌が増殖し臭いを発生させるため、もう一度朝シャワーを浴びて下着をかえるだけでも効果は全然違ってきます。
また、その際ボディーソープも良くお耳にする加齢臭に効果的な「しぶかわ石鹸」やデオドラント効果のあるボディーソープを使用するとさらに効果的です。
また、臭いを抑えるスプレー等も市販されていますが、実際私が使用している「ミョウバン水」は持続性もありおすすめの方法の一つだと思います。
いずれにしましても、「臭い対策」はこまめに汗を拭きとる事が何より効果的であり、それと合わせてデオドラント商品を使用する事がコツだともいます。
第一印象で少しでも好印象を持ってもらうためにも、身だしなみに気を付ける価値はあると思いますので、ぜひご参考にしていただければと思います。
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