お試し体験後の勧誘をうまく断るポイントと実例まとめ

 

エステ選びで失敗しないコツは、いくつかのサロンに通ってみることが鉄則。ですが「勧誘されたときにどうすればいいんだろう?」「うまく断れなかったらどうしよう?」と思うあなたの気持ちも分かります。そこでこのページでは、お試し体験後の勧誘を上手に断る方法をお伝えしていきますね。

 

今どきのエステサロンでは、強引な勧誘はなし!?
通常お試し体験後には本コースの契約を提案されます。今は昔より規制が厳しくなったので、長時間家に帰してもらえないというような強引な方法で勧誘されるということはまずありません。ですが、エステティシャンはノルマが課せられているので、エステを体験している間に「契約してくれそう」と判断されたら勧誘されます。逆に、「契約してもらえなさそう」と判断されたら、さらっと本コースを紹介されるくらいです。勧誘が配なのであれば「契約してもらえなさそう」と思ってもらうようにすればいいワケです。では早速そのポイントをお伝えしていきますね。

 

 

カウンセリング時にやってくべきこと

エステに行くと必ずカウンセリングがあり、名前や住所などのほかに簡単なアンケートにこたえていくのですが、実はこの時からすでに注意すべきことがあるんです。

 

 職業に関する質問には・・・
専業主婦もしくはフリーターと書きましょう。
専業主婦やフリーターのように、収入が安定していない職種はローンが組めない可能性が高いので、勧誘されにくいのです。正社員であっても「正社員」と書かないほうが無難です。

 

 美容にかけている費用に関する質問には・・・
1ヶ月に1万円~2万円と書くのがベスト。
あまり高額な金額にすると、「高いコースを契約してもらえそう」という印象をエステティシャンに与えてしまいます。逆に5000円未満だと、体験目的で来ていると思われてしまうかも。その後の施術で手抜きされないためには、1万円くらいが妥当な金額だと思いますよ。

 

 次の予定は入っていることを伝えておく
長時間勧誘されることを防ぐために、「○時から予定が入っているので、あまり長居できません」とカウンセリングのときに伝えておきましょう。またその時間にケータイのアラームが鳴るように設定しておくと、スムーズに帰りやすいです。

 

体験中の会話にもご用心

施術中の他愛のない会話も、エステティシャンにとっては「どうしたら契約してもらえるか?」その糸口を見つけるための会話なんですね。かといってあからさまに「警戒している」という態度をとるのはよくありません。あくまでも「エステの効果を試しに来ている」という印象を持ってもらうことが大切です。では施術中に、エステティシャンによく質問されることと、受け答え方の例を紹介しますね。

 

 エステにはよく行くんですか?
「たまに行くくらいです」と応えるのがよいでしょう。
エステがはじめてであっても「行っている」と思われるような返事をしないと、エステのことをよく知らない初心者だと思われ、カモ扱いされてしまうかもしれません。

 

 なぜ前のサロンには通わなかったんですか?
「勧誘がしつこかったので契約しませんでした。」「商品を売りつけられそうになったので、怖くなって・・・」というように、あまり勧誘すると、断られる客だな・・・と思われるように先手をうっておきましょう。

 

 ここのセルライトすごいですね。○○たコースをすれば、きれいになくなりますよ・・・
エステ中の流れで、コースの紹介をされることがあります。この時に、「そうなんですよ・・・すごく気になっています。」なんて、話に乗ってはNGです。あなたが悩みを相談すると、その解決策であるコースをつぎつぎに提案されることになってしまいます。「なるほど。」「そうなんですか。」いうように、短めにこたえておきましょう。

 

親切にこたえてくれるので、いろいろと相談してみたくなりますが、エステティシャンとの会話が弾んで仲良くなってしまうと、断りづらくなってしまいますよ。

 

体験後にやってくる勧誘エトセトラ

一通り体験が終わると、いよいよ本格的勧誘されます。サイズダウンしたボディを見ると、契約する気がなかったとしても、またエステを受けたいという気持ちになりますが、そこはグッとこらえて我慢しましょう。
高額な金額になりがちなので、即決しないほうが無難です。とはいっても、断りづらいもの。そこでエステティシャンに不快な気持ちにさせないで、うまく切り抜けるこたえ方を紹介しますね。

 

 ほかのサロンと比較したいので、今日は契約しません
「ほかにもいくつか気になるサロンがあって、すでに体験を予約しています。だから今日は契約できないです」ほかのサロンと比較したいことを正直に伝えましょう。

 

もしかすると「今日契約すると、○割引になってお得ですよ。」というように今日契約しないと損をすると言われるかもしれませんが、ほかのサロンと比較しないほうが、損をしてしまう可能性もあります。即決するのは避けましょう。

 

 施術後の経過をみたいので、今日は契約しません
エステで一時的に痩せたとしても、あっという間に戻ってしまうようでは困りますよね。施術後の様子を見てから判断したいと伝えれば、それ以上しつこく言われることはまずないでしょう。

 

まとめ

いろいろ書きましたが、大手サロンであれば、ネットで悪評が流れるほうがダメージが大きいので、しつこく勧誘されることはありません。気軽な気持ちで体験してみてくださいね。そしてもし高額なコースを提案されたとしても、「今日は契約しません。」ときっぱり伝えれば大丈夫。サロン選びは「即決」せずに慎重に選ぶことが失敗しない鉄則です。