ございます。当館スタンダードツイン客室は、禁煙室と喫煙室がございますので予約時に禁煙ルームをご指定ください。おタバコの香りが苦手なお客様にも安心してご利用いただけます。
※但し、団体様の場合、ご希望に添えないことがございます。

当館は、全室有線LAN対応となっておりますので、パソコンをお持ちいただければ無料でインターネットに接続いただけます。
出張時など、ネット環境が必要なお客様もご安心してご利用くださいませ。
Wi‐Fiはロビー・ラウンジで接続可能ですが、客室用にルーターの貸し出しを行っております。お気軽にお申し付けください。

チェックイン15：00、チェックアウト11：00までとなっております。
プランによってチェックインチェックアウト時間が異なる場合がございますのでご注意ください。

加湿器は、貸し出し用を数台ご用意いたしております。
空気清浄機のご用意は、ございません。

ペットと一緒に泊まれるお部屋は、ご用意しておりません。
お車で10分程の場所にある動物病院併設のペットホテル「エルム」をご案内させていただいております。

当館の温泉「早太郎温泉」はアルカリ性単純泉で、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、慢性消化器病、冷え性、疲労回復などに効果があります。
温泉は、露天風呂にのみ引き湯しております。

客室にはございますが、ユニットバスとなっております。

大浴場は、当日15：00から24：00　翌日6：00から10：00までご利用いただけます。
※外来でのご入浴は、基本的には15：00～18：00までとなります。混雑しているお日にちは、お断りする場合がございます。

◆電車でお越しのお客様
飯田線の駒ヶ根駅下車 → 駒ケ岳ロープウェー行きバス乗車 →（約10分）駒ヶ根池バス停下車、バス停の目の前が当館です。
◆高速バスでお越しのお客様
【1】駒ヶ根インター下車 → しらび平行き（駒ケ岳ロープウェー行き）に女体入口バス停乗車 →（約3分）駒が池バス停下車
【2】駒ヶ根市バスセンター下車 → しらび平行き（駒ヶ岳ロープウェー行き）に「すずらん通り」バス停で乗車（約9分）駒ヶ池バス停下車

駒ヶ根駅、駒ヶ根インター、駒ヶ根バスターミナルより9：00から18：00まで無料送迎を承っております。ご希望のお客様は、その旨ご予約時にお申し付けください。
当館まで駒ヶ根駅から約10分、バスターミナルから約9分、駒ヶ根インターから約3分

無料でご利用していただける駐車場が約60台分ございますのでお車でお越しのお客様もご安心ください。
バスも駐車していただけます。

冬期に車で当ホテルへお越しの方には、「スタッドレスタイヤ」の装備、もしくは「タイヤチェーンの携行」とおススメいたします。
※南信州はあまり雪が多い地域ではありませんので、中央高速道などではノーマルタイヤでの走行も可能ですが、山間地域の日陰や夜間から早朝は路面凍結いたしますので、十分注意をして走行してください。
なおスタッドレス付きレンタカー手配、高速インターバス停への送迎、JR近隣駅（グループなどは木曽、茅野方面）からの無料送迎も行っておりますのでお気軽にご相談ください。

無料で貸し出しを承っております。
数に限りがございますので、ご希望のお客様は、予約時お問い合わせください。

ロープウェー乗り場までは、マイカーの乗り入れができませんので、ロープウェー行きの路線バス又は、タクシーをご利用ください。
バス停は当館入口にございます。（徒歩1分駒が池バス停）
お車は、ホテル駐車場をご利用ください。ご宿泊日当日のチェックイン前又は、ご出発日のチェックアウト後も駐車していただいて結構です。

門限は、ございませんので24時間出入りできます。お出かけの際に、お戻りのお時間をお聞きする場合もございます。またお出かけの際には、フロントに鍵をお預けください。

当館キャンセル規定は、下記の通りです。当日：100％／2～1日前：50％／3日前：0％

全身マッサージのご予約が可能です。
外部のマッサージの先生に来ていただき、お客様のお部屋での施術になります。
40分 4,000円、60分 6,000円をマッサージの先生に直接お支払ください。

高原内には、コンビニがございません。一番近いコンビニまでお車で5分位です。

館内はエレベーターがございます。レストランも車椅子のまま入店していただけます。
また1階に身障者用トイレがございます。

クロネコヤマトの宅急便、ゆうパックをご利用いただけます。
段ボール箱のご用意も有料にてご用意しておりますので、ご希望の際は、お申し付けください。

お預かりできます。フロントにてお気軽にお申し付けください。

ご利用いただけるカードの種類は、下記の通りです。
VISA、JCB、American Express、Diner’s Club、UC、DC、Master Card

現金支払いのみのプランやご予約経路もございます。ご確認ください。