トプカピの口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

総合評価: 4.46

5.0
4.0~4.9
3.0~3.9
2.0~2.9
1.0~1.9

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/3/29

この度もお世話になりました。
年度末で何かと忙しく、そして季節の変わり目で、体調がすっきりとしない中の施術で、
とてもリフレッシュする事ができました。
今回の「塩もみ60分」、施術中も心身共にほぐれていく感じが心地良く、そして大量の汗が出て、施術後はすっきり、気分爽快。
シャワールームもとても清潔で、シャンプー&コンディショナーは、私が行っていた美容院で使っているものと同じもので、
アメニティーにも、とても良いものを使っていると思い感心致しました。
是非またお邪魔したいと思っています。
宜しくお願いします。

総合:2.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:適切

2017/3/24

予約したメニューの金額が間違えていたということで、2000円高い金額を提示されました。それはまあ、仕方ないとして、クレジットカードで支払ったのですが、金額を打ち間違えて処理していたということで、後日、会社まで来ていただき修正手続きをすることになりました。来る前に電話を頂くようお願いしたのに、その連絡もなく来社し、更には「これで大丈夫です」と言って帰った後に、署名をもらうのを忘れていたと、へらへら笑いながら来社されました。
①メニューに載せている金額については、きちんと確認してから掲載するべきです。間違えて記載した金額を見てお客さまが予約した場合は、記載した金額で受けるべきではないでしょうか。
②何時頃着くのか、来る前に連絡するべきです。
③クレジット処理の間違いが二度もあるなんて、しかもへらへら笑いながら来るなんて、バカにしてるとしか思えません。
こんな店、絶対にお勧めできません。

サロンからの返信 2017/03/28

この度はたいへんすみませんでした。
スタッフより報告が入り、早速、担当に事の仔細を確認しました。
いずれにせよ、すべての責任は当方にあります。
不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。
金額の間違いやその後の言動、こちらの管理不足と深く反省しております。
今後は口コミで教えていただいた当方の対応の見直しと徹底した指導を行います。
深くお詫びすると同時にお言葉有難うございました。

   庭山 仁美

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや強い

2017/2/20

2回目の利用になります。
今回もスタッフさんの対応の素晴らしさ、技術、お店の雰囲気に、心も体も癒されてきました。
今回はコアリンパマッサージを受けたのですが、棒を使った、ハンドとはまた違う良さも体感でき、
とても良かったです。
年末、年始からの忙しさと、寒さとで、身体がガチガチになっていましたが、とてもスッキリとした気分になりました。
ありがとうございました。

サロンからの返信 2017/03/29

口コミ有難うございます。そして、いつもご来店有難うございます。
返信が遅く申し訳ありません。

みんみんみー様にご満足いただけて、私たちもとても嬉しいです。
これからも、満足していただけるように努めて参ります。

また、ご来店をお待ちしております。

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや強い

2017/1/29

アジアンな雰囲気でおしゃれで癒されます。
初めてだったので、料金、時間ともに手軽な脱脳内疲労マッサージを受けました。他のサロンにはない名前にもひかれました。
頭皮のマッサージかと思っていたら、頭皮だけでなくデコルテや肩や首もじっくりとほぐしていただき、気持ちがよかったです。
今度は塩もみや全身オイルマッサージも受けてみたいのですが、メンバーにはどうしたらなれるのかがわかりませんでした。

サロンからの返信 2017/03/29

この度は、沢山あるサロンの中からトプカピを選んで下さって有難うございます。
そして、口コミも書いていただいて有難うございます。
返信遅く、申し訳ありません。

メンバー説明いたしませんで大変失礼いたしました。
次回ご来店の際にさせていただきたいと思います。

いくちゃん0610様にトリートメントではご満足いただけて私たちも嬉しいです。
脱脳内疲労マッサージは一度受けて頂くと皆さまリピートして頂いてます。
次回は是非、塩もみと一緒にトリートメントを受けて下さいませ。

3・4月の季節の変わり目は体調も乱れやすい時期ですのでこの時期のメンテナンスをお勧めいたします。
ご来店お待ちいたしております。

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2016/12/22

今回初めて利用させて頂きました。
友人からの勧めや、雑誌、TVなどで目にする事も多く、初めてではありましたが、安心して利用する事ができました。
店内の雰囲気も、そして個室に用意された白湯や、施術後のスキンケア、ドライヤーなど、お客様の目線で、必要なものがすべて完備されていました。
専門的な知識を判りやすく説明して頂きながらの施術だったので、安心して受ける事ができ、とてもリラックスした時間を過ごせました。

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